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Essa é a Cobertura Primária
Todos os motoristas no contrato de locação estão cobertos.

 

 

TABELA DE BENEFÍCIOS
Seguro por Danos de Colisão
Sua cobertura
Cobertura para cada incidente envolvendo danos por acidente ou roubo/furto de um veículo alugado durante o período de aluguel pelo qual você for responsável nos termos do contrato de locação.
Cobre $35.000 do Aluguel 4x4. $0 de franquia.
Tipo de dano / acidenteCustos e encargos associados ao acidente
  • Danos à carroceria do veículo
    • Inclui os danos causados ​​por acidentes em um único veículo ou vários veículos.
Limite da Apólice
  • Roubo e vandalismo do veículo
Limite da Apólice
  • Danos excluídos pelas locadoras de carros
    • Inclui tipos de danos que as locadoras de carros não asseguram, incluindo a parte interna do veículo, teto e chassi.
Limite da Apólice
  • Pára-brisas, espelhos, luzes
    • Inclui todos os vidros e luzes internas e externas.
Limite da Apólice
  • Rodas e pneus
    • Inclui pneus furados, colocação, substituições
Limite da Apólice
  • Cobertura de chaves e carro trancado
    • Inclui taxas de atendimento no local, perda de chaves, substituição, programação de chaves.
Limite da Apólice
  • Custos de reboque e de assistência na estrada
    • Inclui custos de assistência na estrada e de reboque.
Limite da Apólice
  • Taxas de processamento
    • Inclui taxas administrativas cobradas por locadoras de carros.
Limite da Apólice
  • Devolução/transferência do veículo danificado
Limite da Apólice
  • Taxas de perda do uso/sobreestadia
    • Inclui taxas cobradas por locadoras de carros por perda de receita enquanto o veículo está sendo reparado.
Limite da Apólice

Limitações da apólice

Idade mínima e máxima na data de emissão18 - 100

† Do que consiste esta apólice?
Sua apólice consiste em: Este documento impresso dos Termos da Apólice estabelece detalhes da sua cobertura e suas limitações, e; a Tabela de Benefícios acima, aprovada por nós, estabelece a cobertura, o período de seguro, os limites de responsabilidade, as franquias e outras informações importantes. Iremos nos referir a ele como Benefícios no documento da apólice. Estes documentos devem ser lidos juntos, pois eles formam conjuntamente o contrato de seguro entre você e nós.
† Estes Termos da Apólice contêm informações sobre a apólice, incluindo os benefícios e as condições, seus direitos e o que você precisa saber para ajudá-lo a tomar uma decisão informada ao escolher o seguro.

Seguradora
 
Esta Apólice é subscrita por Collinson Insurance Europe Limited.

Collinson Insurance Europe Limited está incorporada em Malta e está autorizada pela Malta Financial Services Authority a realizar negócios de seguros de acordo com a Insurance Business Act, 1998.
 
Que tipos de veículos estão cobertos?
Sua cobertura é para um veículo alugado alugado de empresas de aluguel em Porto Rico, Estados Unidos ou Ilhas Virgens, Estados Unidos.

 

 
Quando você não tem cobertura?

a. Qualquer sinistro no qual o valor de substituição do veículo seja superior a US$ 35 000,00.

b. Qualquer reembolso em que tenha ocorrido uma violação das leis locais, resultando em uma ação judicial.

c. Reboques, trailers, motocicletas, lambretas / mopeds, motorhome/RVs com chuveiro embutido ou banheiro e mini-ônibus.


d. Caso não tenha cobertura contra terceiros e danos pessoais de terceiros, adquira-na no balcão da locadora.
 
Acidentes em que você "não foi culpado"

No caso de você ter pagado despesas à locadora de carros que seria reembolsável porque você não teve culpa, a Equipe de Reembolsos descreverá um processo pelo qual você será reembolsado apropriadamente (sujeito à cooperação da locadora de carros).

Países
Esta apólice/proteção é válida para residentes do Espaço Econômico Europeu (European Economic Area - EEA).

A política é válida para clientes que viajam para Porto Rico, Estados Unidos ou Ilhas Virgens, EUA.
Reembolsos

Seu reembolso será solicitado em nome da seguradora pela RentalCover.com.

Solicite o seu reembolso pelo site rentalcover.com/claim .

Tentamos resolver todos os reembolsos dentro de 7 dias úteis.

 
 

Descrição da cobertura
A cobertura até o Limite da Apólice será fornecida para encargos e outras taxas a serem pagas no caso de dano por acidente ou roubo de um veículo alugado que ocorrer durante o período de seguro e dentro dos limites geográficos. Você terá cobertura para:

Roubo de veículo

Você tem cobertura para custos incorridos em relação a um incidente de roubo, vandalismo ou tentativa de roubo.

Pára-brisas , faróis e outras luzes

Você tem cobertura para custos de danos a pára-brisas, vidro ou danos leves, incluindo lascas, rachaduras, substituição e colocação.

Assistência Rodoviária
Você terá cobertura até a quantia mostrada na Tabela de Benefícios se o veículo alugado quebrar e não puder ser conduzido com segurança. Organizaremos e pagaremos por um serviço de assistência para ir até o veículo (no prazo de até uma hora) e tentar fazer com que ele funcione novamente. Se o veículo não puder ser consertado no local em que quebrou, organizaremos e pagaremos para que o veículo, o motorista e até sete passageiros sejam levados até uma oficina local para que possa ser consertado. Você ou a locadora deve pagar pelos custos do conserto.

Pneus

Você tem cobertura para custos incorridos em relação a reparos de pneus furados ou troca de pneus.

Cobertura de chaves

Você tem cobertura para custos incorridos em relação à substituição de uma chave de veículo alugado que tenha sido perdida ou roubada, incluindo encargos de substituição de chaves e chaveiros e entrega de chaves. Você deve seguir as orientações prescritas pela locadora de carros.

Custos de reboque e de assistência na estrada

Você tem cobertura para custos de assistência nas ruas ou reboque após perda física ou danos ou reparação mecânica do veículo alugado que resulte em uma cobrança a você que não foi e não será reembolsada pela locadora de carros. No caso de as tarifas de reboque resultarem de "perda de chave" ou algo semelhante relacionado com a chave, o condutor deverá seguir o processo e as orientações prescritas pela locadora de carros. Se uma empresa de reboque atender ao veículo em vez de um chaveiro autorizado, e onde as orientações do processo da locadora de carros não foram seguidas, os custos relacionados não serão recuperáveis ​​através desta apólice.

Custos administrativos

Você tem cobertura para encargos da locadora de carros associados ao processamento de seu evento de colisão ou danos. Estes incluem, mas não estão limitados a: taxas de manuseio, taxas de transporte, taxas postais, taxas de acidentes, taxas administrativas ou qualquer coisa de natureza semelhante.

Devolução/transferência de veículo

Você tem cobertura para taxas de entrega que incorrer em caso de acidente que exija a transferência de um veículo do local do acidente.

Taxas de perda do uso

Você tem cobertura para encargos da locadora de carros relacionados à perda do uso ou venda do veículo de aluguel, enquanto ele estiver fora de circulação sendo reparado (também chamado de "sobreestadia").

 

 

 

Condições gerais/requisitos de elegibilidade que se aplicam à toda a apólice

Todas as seguintes condições e/ou requisitos de elegibilidade devem ser atendidos para que você tenha cobertura sob esta Apólice:

  1. O valor do veículo alugado deve ser inferior à quantia mostrada na Tabela de Benefícios.
  2. Seu nome deve estar no contrato de aluguel. Outros condutores que estiverem no contrato de aluguel com você também terão cobertura.
  3. Você deve aceitar os termos e você não deve ter violado nenhum termo do contrato de aluguel.
  4. A cobertura é limitada a um veículo de aluguel por vez.
  5. O seu pedido de seguro deve ser apresentado no prazo de 45 dias após o acidente.

Exclusões gerais que se aplicam à toda a apólice
 

Não iremos pagar reclamações incorridas direta ou indiretamente como resultado ou em relação a:
  1. Lesão corporal;
  2. Perda, roubo ou danos à sua propriedade pessoal;
  3. Dano ou perda decorrente direta ou indiretamente de:
    1. A operação do veículo de aluguel quando um Assegurado estiver dirigindo enquanto intoxicado ou sob a influência de um narcótico;
    2. Qualquer ato desonesto, fraudulento ou criminoso cometido por um Assegurado;
    3. O transporte de contrabando ou de comércio ilegal;
    4. Com exceção do mostrado na Assistência Rodoviária, o custo de falha mecânica do veículo alugado.
    5. Participar em uma corrida ou aposta de carros;
    6. Dano intencional ou negligência do veículo por um Assegurado;
    7. Depravação ou dano inerente, insetos ou parasitas;
    8. Guerra, medida hostil ou guerreira, insurreição, rebelião, revolução, guerra civil, poder usurpado ou medida tomada pelo governo ou autoridade pública para impedir, combater ou defender contra tal medida;
    9. Apreensão ou destruição sob quarentena ou regulamentação aduaneira ou confisco por ordem de qualquer governo ou autoridade pública;
    10. Danos relacionados com a água, exceto quando causados ​​por condições climáticas.
    11. Reboques, trailers, motocicletas, lambretas/mopeds, motorhome / RVs com chuveiro embutido ou banheiro , trailers com camas embutidas, caminhões leves, e mini-ônibus.
    12. Com exceção do mostrado na Assistência Rodoviária, o custo de falha mecânica do veículo alugado.

Reclamações
 

Preencha o formulário de reembolso no site www.rentalcover.com/claim, explicando detalhadamente o motivo da solicitação.
Documentos necessários:
  1. Faturas finais da locadora de carros e das empresas de reparos (reparos de pára-brisas, reparadores de colisão, provedores de avaliação, etc.) que mostrem:
    • O custo de todos os reparos realizados
    • As taxas totais da locadora de carros em relação à franquia e outros encargos relacionados ao acidente.
  2. Outros documentos conforme solicitados pelo seu agente de reembolsos.
  3. Toda a correspondência e documentos compartilhados entre você e a locadora de carros.
  4. Relatório de acidentes ou danos.
  5. Boletim de Ocorrência, se aplicável.
 

Provisões gerais

Seguro sob mais de uma apólice

Apólices alternativas com cobertura do veículo alugado serão invocadas para seu reembolso.

Comunicação às autoridades

Quando a perda é, ou suspeita-se ser, devido a atos maliciosos, roubo, roubo, arrombamento ou tentativa de roubo, você deve comunicar imediatamente essa perda à polícia ou à outra agência policial que tenha jurisdição.

Due Diligence

Caso conscientemente realize um sinistro falso ou fraudulento em qualquer aspecto, você não terá direito a nenhuma cobertura ou benefícios sob esta apólice, nem ao pagamento de qualquer sinistro sob esta apólice.
 
Sub-rogação

Assumiremos todos seus direitos de recuperação e agiremos em seu nome para fazer valer esses direitos. No caso de a RentalCover.com ter pagado um reembolso a você e você for elegível para um reembolso futuro pela locadora de carros (por exemplo, se você não foi o condutor "culpado").
 
Sanções

Não daremos cobertura ou seremos responsáveis pelo pagamento de qualquer reivindicação ou outras quantias, inclusive reembolso de prêmios, quando isto nos expuser a quaisquer sanções, proibições ou restrições nos termos das resoluções das Nações Unidas, congelamento de ativos ou sanções econômicas ou comerciais, leis ou regulamentações da União Europeia, Reino Unido e/ou quaisquer outras jurisdições onde fazemos negócios.

Reclamações Fraudulentas e Infundadas

Se qualquer reclamação sob esta Política for de algum modo fraudulenta ou infundada, todos os benefícios pagos e/ou pagáveis em relação a essa reclamação fraudulenta serão confiscados e (se for o caso) recuperáveis. Não seremos responsáveis perante você por uma reclamação relevante que ocorra após o momento do ato fraudulento. Para evitar dúvidas, os direitos e obrigações das partes no contrato com relação a reclamações ocorridas antes do momento do ato fraudulento não são afetados; e 
·    Não precisamos devolver nenhum Prêmio pago
·    Poderemos compartilhar informações sobre as circunstâncias com outras empresas, órgãos públicos, autoridades e agências de aplicação da lei para investigação criminal.

Regulamento Geral de Proteção de Dados

Temos o compromisso de proteger suas informações pessoais e temos o compromisso com os princípios de segurança de dados na configuração de nossos serviços. Quanto ao Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), como um controlador de dados, coletamos e processamos informações sobre você e também recebemos informações pessoais de seu agente de reservas, incluindo seu e-mail, nome e número de telefone, informações de riscos e outras informações que nos permite emitir e modificar apólices e processar reivindicações, detectar, investigar e prevenir atividades que possam ser ilegais e poderiam resultar no cancelamento de seu produto ou tratado com se nunca tivesse existido e  proteger nossos legítimos interesses. Podemos compartilhar dados esporadicamente, com seguradoras ou investigadores contratados, organizações de prevenção de crimes que podem estar fora da União Europeia. Nunca compartilharemos seus dados com serviços de marketing externos. Nossa Política de Privacidade descreve como processamos seus dados, os dados que coletamos e os processos a serem executados caso você deseje solicitar uma cópia de seus dados ou cancelar o consentimento para que tenhamos seus dados.  Podemos monitorar e gravar chamadas telefônicas para ajudar a manter nossos padrões de qualidade e para propósito de segurança.

Jurisdição e Lei

Este seguro deve ser regido e interpretado de acordo com as leis do país em que o risco se situa, sem prejuízo do disposto no Regulamento (CE) n.º 593/2008. Você declarou seu entendimento e solicitou que o contrato de seguro fosse fornecido no idioma de sua escolha. Você confirma que entende esse contrato e concorda em se comprometer com os termos e condições.

Os Termos de Cancelamento permitem que você cancele a apólice sem motivo e, ao fazê-lo, obterá um reembolso total do valor pago, desde que o contrato de locação não tenha iniciado e você não tenha solicitado nem intencione solicitar um reembolso.

Emissor da apólice

Esta apólice é fornecida por RentalCover.com, nome comercial da  Cover Genius Europe B.V, cujo escritório registrado está em Herengracht 420, 1017 BZ. 4QP Amsterdam. Cover Genius Europe B.V é
registrado na Dutch Chamber of Commerce (73237426).

Cover Genius Europe B.V é uma firma autorizada e regulada pela Authority for the Financial Markets (1204617). Cover Genius atua em sua capacidade como agente da Seguradora e não do Titular da Apólice. Se você comprar uma apólice de Cover Genius, a Companhia receberá uma comissão que é uma porcentagem de seu prêmio.

Esta política é subscrita pela Collinson Insurance Europe Limited.
A Collinson Insurance Europe Limited é incorporada em Malta e está autorizada pela Malta Financial Services Authority a realizar negócios de seguros sob a Lei de Negócios de Seguros, 1998.

Período do seguro

Esta apólice é válida para as apólices emitidas, desde que você tenha pagado o valor apropriado, conforme indicado no seu certificado de seguro.

Reclamações/Disputas

Você pode entrar em contato com nossa Equipe de Reclamações ([email protected]) para uma revisão formal de sua reivindicação ou se você tiver quaisquer outras dúvidas. 
Nós responderemos em até 5 dias. Caso você tenha recebido uma resposta final nossa, e se ainda estiver insatisfeito, por encaminhar o caso para o Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid).
Postbus 93257
2509 AG Den Haag
Tel. 0900 – 3552248
www.kifid.nl

O Kifid é um órgão independente que arbitra sobre reclamações quanto a produtos de seguros gerais e outros serviços financeiros. O órgão apenas considerará reclamações depois de termos dado a você confirmação escrita de que o nosso procedimento de reclamações internas foi esgotado. Você deverá submeter a reclamação ao KiFiD no prazo máximo de um ano após nos ter enviado sua reclamação, ou dentro de três meses depois de receber nossa resposta final para sua reclamação.

Como alternativa, você também pode entrar em contato com a Seguradora: 

Collinson Insurance Solutions Europe Limited (filial do Reino Unido) 
The Customer Relations Department 
PO Box 637 
Haywards Heath West Sussex 
RH16 1WR
Inglaterra
E-mail: [email protected]

A Collinson Insurance Europe Limited (CIEL) é a Seguradora e subscreve todos os benefícios fornecidos pela apólice. A CIEL nomeou a Collinson Insurance Solutions Europe Limited (CISEL) para tratar de reclamações em seu nome, conforme indicado acima. A CISEL pode fornecer uma tradução 

Se você permanecer insatisfeito após receber nossa resposta, poderá passar sua reclamação ao Árbitro de Serviços Financeiros. O serviço é fornecido em inglês e maltês e mais detalhes, incluindo detalhes de contato do Gabinete do Árbitro, podem ser encontrados no endereço abaixo. 

Office of the Arbiter for Financial Services
1st Floor
St Calcedonius Square
Floriana FRN 1530
Malta
Tel: 80072366 (de Malta) 
Tel: +356 212 49245 (de fora de Malta) 
E-mail: [email protected]
Site: https://financialarbiter.org.mt

Você também pode ter o direito de transmitir a sua reclamação a um Provedor de Justiça no seu país de residência.

Definições

Qualquer palavra definida abaixo terá o mesmo significado sempre que aparecer na sua apólice.

Acidente ou colisão significa um evento súbito e inesperado causado por algo externo e visível, que resulta diretamente em perda ou dano.

Certificado de cobertura significa um certificado de validação de seguro emitido que descreve quem tem cobertura por esta apólice. Isso é fornecido juntamente com seu e-mail de confirmação ou fatura.

País de residência significa o seu local de residência.

Limites Geográficos significa qualquer um dos seguintes países: Portorico, Stati Uniti, Isole Vergini americane.

Franquia significa o valor a pagar em caso de roubo ou dano. A franquia é cobrada pelas locadoras de carros e pode ser solicitada pela RentalCover.com. A franquia é um termo de seguro - as apólices da RentalCover.com têm "franquia zero", o que significa que não há nada a pagar ao solicitar um reembolso com a RentalCover.com.

Valor total significa o valor total da franquia necessária para solicitar um reembolso.

Assegurado/Você/Seu significa a pessoa nomeada na página Resumo da Cobertura que está listada no Certificado de Seguro e qualquer outra pessoa que conduza o mesmo veículo alugado e está listada no mesmo contrato de aluguel.

Seguradora  significa a Collinson Insurance Europe Limited em Third Floor, Development House, St Anne Street, Floriana FRN 9010, Malta. 

Contrato de Aluguel significa o contrato fornecido por uma locadora de carros em relação ao fornecimento de um veículo alugado que contenha a assinatura do titular da apólice.

Locadora de carros significa uma operação comercial em negócios para alugar veículos que são totalmente licenciados, quando aplicável, pela autoridade reguladora do país em questão, autoridade estadual ou local, incluindo sites "compartilhados", carros de empréstimo de um mecânico licenciado ou veículos substitutos devido a acidentes.

Veículo alugado significa o automóvel de passageiro particular alugado de uma locadora de carros no momento em que o contrato de aluguel é assinado, incluindo sites de "compartilhamento", carros de empréstimo de um mecânico licenciado ou veículos substitutos devido a acidentes.

RentalCover.com , um site de propriedade da Cover Genius Inc. significa o Emissor da Apólice. e sistema administrativo de Reclamações

Imposto significa um imposto do governo que é pago por você além do valor do seguro.

Roubo e vandalismo significa um veículo que foi roubado ou danificado, em um local conhecido ou desconhecido, sem sua permissão.

Nos termos da Diretiva de Distribuição de Seguros da UE, os distribuidores de seguros são obrigados a fornecer um Documento de Informações do Produto de Seguros (IPID) padronizado. Veja o IPID para esta apólice.




A Collinson Insurance Europe Limited, cuja sede social é Development House, St. Anne Street, Floriana, FRN 9010, Malta, está autorizada e regulamentada pela Malta Financial Services Authority para realizar negócios de seguros nos termos da Lei de Negócios de Seguros, 1998. RentalCover.com é um nome comercial da Cover Genius Europe B.V, cuja sede social é Herengracht 420, 1017 BZ. 4QP Amsterdam. Cover Genius Europe B.V é
registrado na Dutch Chamber of Commerce (73237426).

Última atualização: 1 de novembro de 2020