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Help centreHier sind Antworten auf häufige Fragen von Kunden zu finden
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Wie erfolgt die Schadensregulierung in Bezug auf Unfälle mit Beteiligung mehrerer Fahrzeuge?

Wenn Sie in einen Unfall mit Beteiligung mehrerer Fahrzeuge verwickelt waren, müssen Sie die Daten der gegnerischen Parteien aufnehmen, einschließlich folgender Daten:

  • Vollständiger Name.

  • Adresse.

  • Führerscheinnummer.

  • Fehrzeugkennzeichen.

  • Telefonnummer.

  • E-Mail-Adresse.

  • Name des Versicherers.

Sie müssen diese Daten zu Beginn des Schadensregulierungsprozesses sowohl an RentalCover als auch an Ihr Mietwagenunternehmen weiterleiten.

Der Schadensregulierungsprozess hängt davon ab, ob es sich um einen Alleinunfall oder um einen Unfall mit Beteiligung mehrerer Fahrzeuge handelt. Zudem kann er auch von Land zu Land variieren.

Im Falle eines Unfalls mit Beteiligung mehrerer Fahrzeuge erfolgt eine Untersuchung zwischen Ihrem Mietwagenunternehmen und dem Versicherer der Drittpartei. Bitte geben Sie die Angaben Ihres Mietwagenunternehmens als Anbieter des primären Schutzes an die Drittpartei weiter. In den USA und in einigen anderen Ländern erfolgt die Untersuchung jedoch zwischen uns und dem Versicherer des gegnerischen Fahrers.

Beachten Sie bitte, dass Sie für einen erfolgreichen Abschluss des Schadensregulierungsprozesses nicht gegen vor Ort geltende Gesetze verstoßen oder Ihren Mietwagenvertrag verletzt haben dürfen.

Weitere Informationen zum Schadensregulierungsprozess finden Sie im Wortlaut in Ihrem RentalCover-Konto.