Descrizione della copertura
Il risarcimento entro i limiti della polizza è previsto per le spese e le competenze da saldare in caso di danno da incidente stradale o furto del veicolo a noleggio, verificatisi entro la scadenza del contratto di assicurazione e i confini geografici stabiliti. La polizza assicurativa copre:

Furto del veicolo

La copertura della polizza prevede i costi sostenuti in relazione a un incidente di furto, vandalismo o tentato furto.

Parabrezza, fanali e altre luci

La copertura della polizza prevede i costi di parabrezza, vetro o lieve danno incluse schegge, rotture, sostituzione e installazione.

Assistenza stradale

Se il veicolo a noleggio subisce un guasto che non consenta la guida in sicurezza, la polizza copre le spese entro il valore indicato nella Tabella delle prestazioni. Provvederemo a inviare a nostre spese un veicolo di soccorso (per massimo un’ora) e ci impegneremo a riparare il veicolo a noleggio. Se i tecnici non riescono a riparare il veicolo sul luogo del guasto garantendone la guida in sicurezza, provvederemo a trasferire a nostre spese il veicolo, il conducente e non più di sette passeggeri presso un’officina meccanica per procedere alla riparazione. Il conducente, o la compagnia di noleggio, è tenuto al pagamento delle spese di riparazione.

Pneumatici La copertura della polizza prevede i costi sostenuti in relazione all’assistenza per la foratura o sostituzione di pneumatici.

Copertura della chiave

La copertura della polizza prevede i costi sostenuti in relazione alla sostituzione della chiave del veicolo di noleggio smarrita o rubata, incluse le spese per la serratura, del fabbro e della consegna della chiave. Bisogna osservare le linee guida prescritte dalla compagnia di noleggio.

Costi di rimorchio e assistenza stradale

La copertura della polizza prevede i costi di rimorchio e assistenza stradale a seguito di perdita fisica o danno o guasto meccanico del veicolo di noleggio risultante in una spesa che non è stata né sarà rimborsata dalla compagnia di noleggio. Nel caso in cui le spese di rimorchio derivino dallo “smarrimento della chiave” o da un problema simile correlato alla chiave, il guidatore deve seguire la procedura e le linee guida prescritte dalla compagnia di noleggio. Se del veicolo si occupa una compagnia di rimorchio piuttosto che un fabbro autorizzato, laddove le linee guida della procedura della compagnia di noleggio non sono state osservate, i costi correlati non saranno recuperabili attraverso la polizza.

Costi amministrativi

La copertura della polizza prevede i costi della compagnia di noleggio associati alla trattazione dell’evento dello scontro o del danno. Questi comprendono, ad esempio, i costi di gestione, le spese di trasporto, le spese postali, gli oneri del sinistro, i costi amministrativi o qualsiasi altra cosa di natura analoga.

Deposito/trasferimento del veicolo

La copertura della polizza prevede i costi di deposito sostenuti in caso di incidente che necessita il trasferimento di un veicolo dal luogo del sinistro.

Costi di perdita d'uso

La copertura della polizza prevede i costi della compagnia di noleggio correlati alla perdita d’uso o alla vendita del veicolo di noleggio che si trova in riparazione fuori strada (chiamata anche “controstallia”).

 

 

Condizioni generali/requisiti di idoneità che si applicano all’intera polizza

Tutte le seguenti condizioni e/o requisiti di idoneità devono essere soddisfatte per essere coperti dalla presente polizza:

1. Il valore del veicolo a noleggio deve essere inferiore al prezzo indicato nella Tabella delle prestazioni.
2. Il nome del contraente deve trovarsi sul contratto di noleggio.
3. Gli altri guidatori presenti nel contratto di noleggio insieme al contraente sono pure coperti da polizza.
4. Il contraente deve accettare i termini e non deve avere violato i termini del contratto di noleggio.
5. La copertura è limitata ad un solo veicolo di noleggio per volta.
6. Il reclamo dell'assicurazione deve essere presentato entro 45 giorni dall'incidente.

Restrizioni generali che si applicano all’intera polizza
 

La compagnia non pagherà le richieste di rimborso presentate direttamente o indirettamente in conseguenza o in relazione a:

1. Lesione fisica;
2. Perdita, furto o danno alla proprietà personale;
3. Danno o perdita derivante direttamente o indirettamente da:
   1. operazione del veicolo a noleggio quando l’assicurato sta guidando mentre è intossicato o sotto l’influenza di droghe;
   2. qualsiasi atto disonesto, fraudolento o criminale commesso dall’assicurato;
   3. trasporto di commercio di contrabbando o illegale;
   4. Il trasporto di proprietà o passeggeri su commissione;
   5. partecipazione a una gara di velocità o corsa;
   6. operazione del veicolo a noleggio fuori dalle strade pubblicamente battute, tranne dove la strada è l’unica strada di accesso alla sede di alloggio;
   7. danno intenzionale al veicolo o trascuratezza del veicolo da parte dell’assicurato;
   8. vizio o danno intrinseco, insetti o parassiti;
   9. guerra, azione nemica o militare, insurrezione, ribellione, rivoluzione, guerra civile, colpo di Stato o azione intrapresa dal governo o dall’autorità pubblica nell’impedire, combattere o prevenire tale azione;
   10. sequestro o distruzione ai sensi di quarantena o regolamenti doganali o confisca per ordine di governo o autorità pubblica;
   11. Roulotte, camper, motociclette, scooter/ciclomotori, motorhome/autocaravan con doccia o bagno annessocamper con “cuccette” letto autocarri leggeri4x4 guidati su strade sterrate, tranne dove la strada aperta è una strada di accesso alla sede di alloggio&minibus
   12. Le spese per eventuali guasti meccanici del veicolo a noleggio, tranne nei casi coperti dall’Assistenza stradale.

Rimborsi

Completi la richiesta di rimborso su www.rentalcover.com/claim spiegando in dettaglio il motivo del rimborso.
Documenti richiesti:

1. Fatture finali della compagnia di noleggio e delle officine (riparatori parabrezza, carrozzieri, periti, etc.) che riportano:
2. • Il costo di tutte le riparazioni effettuate
   • Le spese totali della compagnia di noleggio in riferimento alla franchigia e ad altre spese correlate al sinistro.
3. Altri documenti richiesti dal responsabile rimborsi del contraente.
4. Tutta la corrispondenza e i documenti condivisi tra il contraente e la compagnia di noleggio.
5. Denuncia di sinistro o danno.
6. Verbale di polizia, laddove applicabile.

Disposizioni Generali

Assicurazione per più di una polizza

Per la richiesta di rimborso saranno richiamate le polizze alternative con copertura del veicolo a noleggio.

Comunicazioni alle autorità

Laddove la perdita è o è sospettata di essere dovuta ad atti dolosi, effrazione, rapina, furto, o tentato furto, bisogna dare immediata comunicazione di tale perdita alla polizia o ad altra autorità competente incaricata dell’applicazione della legge.

Debita diligenza

Se il contraente presenta intenzionalmente una richiesta di rimborso falsa o fraudolenta sotto qualsiasi aspetto, non avrà diritto alla copertura o ai vantaggi previsti dalla presente Polizza né al pagamento del rimborso.

Surrogazione

La compagnia di noleggio si assumerà i diritti di recupero del contraente e agirà a suo nome per fare valere tali diritti. Nel caso in cui RentalCover.com abbia pagato una richiesta di rimborso al contraente e il contraente è idoneo a un rimborso futuro da parte della compagnia di noleggio (ad esempio, se il contraente è ritenuto non essere stato il guidatore “colpevole”).

Falso rimborso

Se il contraente presenta intenzionalmente una richiesta di rimborso falsa o fraudolenta sotto qualsiasi aspetto, non avrà diritto alla copertura o vantaggio ai sensi della presente polizza né al pagamento del rimborso ai sensi della presente polizza, e la compagnia farà valere i propri diritti di recupero per i rimborsi che sono stati pagati.

Fondo di compensazione per i servizi finanziari

La compagnia è coperta dal Fondo di compensazione per i servizi finanziari (FSCS). Il contraente può avere diritto alla compensazione del fondo se la compagnia non adempie i suoi obblighi. Ciò dipende dal tipo di attività e circostanze della richiesta di rimborso. La maggior parte dei contratti assicurativi è coperta per il 90% dei rimborsi. Ulteriori informazioni sono disponibili presso la Financial Conduct Authority o FSCS. Quest’ultimo può essere visitato su Internet al sito www.fscs.org.uk o contattando il FSCS al numero 0207 892 7300.

Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR)

La nostra azienda si impegna a proteggere i tuoi dati personali e a espletare i propri servizi rispettando le norme sulla sicurezza dei dati. In quanto titolari del trattamento, raccogliamo ed elaboriamo informazioni sul suo conto e riceviamo informazioni riservate dall’agenzia di viaggi, tra cui il suo indirizzo e-mail, il suo nome e cognome e il suo numero di telefono, a noi utili per stilare e modificare le polizze ed elaborare le richieste di risarcimento. Di tanto in tanto potremmo condividere questi dati con assicuratori o fornitori extra-europei. Non trasmetteremo mai i suoi dati ad agenzie pubblicitarie esterne. La nostra Informativa sulla Privacy descrive le modalità di trattamento dei suoi dati e di quelli raccolti, e le procedure che il cliente deve seguire per richiedere una copia dei propri dati personali o per ritirare il consenso al trattamento degli stessi.

Giurisdizione e diritto

Il contraente e la compagnia di noleggio hanno facoltà di scegliere il diritto applicabile alla polizza. Salvo indicazione contraria convenuta con la compagnia di noleggio per iscritto, il diritto applicabile sarà il diritto inglese.

I termini di recesso consentono al contraente di annullare la polizza senza motivazione e il contraente otterrà l’intero risarcimento del premio, purché non sia decorso il contratto di noleggio e il contraente non abbia riportato o inteso riportare una richiesta di rimborso.

Emittente della polizza

La presente polizza di assicurazione è emessa da RentalCover.com, denominazione commerciale di Cover Genius Ltd, sede legale in Tagwright House, 35-41 Westland Place, Londra N1 7LP. Cover Genius Ltd è una società registrata in Inghilterra e Galles al numero 09408621.

Cover Genius Ltd è un’azienda autorizzata e regolamentata dal Financial Conduct Authority (n. riferimento: 750711).

Durata dell’assicurazione

La presente polizza è valida per le polizze emesse purché il contraente abbia versato il premio corrispondente, come riportato nel suo certificato di assicurazione. Questa è la durata per la quale la compagnia di noleggio ha accettato il premio come riportato nel certificato di assicurazione del contraente. Durante tale periodo il contratto di noleggio non deve superare 365 giorni. Ciò non comprenderebbe la copertura assicurativa, a prescindere dalla data del sinistro, da qualsiasi richiesta di rimborso correlata a un contratto di noleggio prenotato superiore a 365 giorni in riferimento a un singolo contratto di noleggio.

Definizioni

I termini definiti sotto avranno lo stesso significato ovunque siano riportati nella polizza del contraente.