Skip to main content
Lady holding a key
Help centreProtecting your rental doesn’t have to be confusing. Find answers to our most frequently asked questions.
Lady holding a key

Apakah yang patut saya lakukan jika Perlindungan RentalCover saya ditolak di kaunter penyewaan?

Ikut tip di bawah jika anda menghadapi sebarang masalah mengenai perlindungan anda di kaunter sewa.
 

Jika mereka enggan menyewakan kenderaan kepada anda.

Jika syarikat penyewaan enggan menyediakan kenderaan sewa kepada anda kerana mereka mengatakan Perlindungan RentalCover "tidak diiktiraf", anda boleh sama ada:

  • Cuba sewa dengan syarikat lain. Jika anda membeli perlindungan melalui salah seorang rakan kongsi kami pada masa yang sama anda membuat tempahan kereta anda, anda boleh membatalkan tempahan kereta anda dengan mereka dan perlindungan anda masih sah untuk digunakan dengan syarikat penyewaan lain. Sila ambil perhatian jika rakan kongsi membatalkan tempahan dan perlindungan bersama, anda tidak lagi akan mempunyai perlindungan.

  • Batalkan Perlindungan RentalCover anda. Lihat artikel kami yang menerangkan cara membatalkan, melanjutkan atau memendekkan Perlindungan RentalCover anda

Bersedia.

Sediakan semua dokumen yang diperlukan untuk daftar masuk anda. Lihat panduan kami tentang memuat turun dokumen RentalCover anda

Jika anda mempunyai soalan tentang kenderaan sewa atau perlu menukar tempahan sewa anda, kami mengesyorkan agar anda berbincang dengan syarikat penyewaan tentang apa sahaja yang berkaitan dengan kenderaan anda. Jika anda perlu membuat perubahan atau mempunyai soalan tentang tempahan anda, anda boleh menguruskannya melalui ejen tempahan anda.