Ein Auto in Übersee mieten? Sortieren Sie die Versicherung, bevor Sie gehen, und Sie erhalten bessere Deckung zu einem besseren Preis. Versicherungsprodukte können sich je nach Wohnort und Wohnort unterscheiden. Wählen Sie Ihr Ziel aus der untenstehenden Länderliste und wir helfen Ihnen dabei, eine typische Firmenpolitik für Mietwagen zu vergleichen, die häufig als Collision Damage Waiver (CDW) bezeichnet wird Sie würden mit RentalCover.com .  

Beliebte Ziele

Australien     Kanada     China     Frankreich     Deutschland    

Italien     Japan       Mexiko     Großbritannien         USA        

Italy   Japan     Mexico   UK    US       

Andere Ziele

 

Wir bieten Ihnen einen Versicherungsschutz für Mietwägen und arbeiten mit zahlreichen Buchungsagenturen zusammen, die für Ihre Autovermietung zuständig sind.

Um Änderungen an Ihrer Mietwagenbuchung vorzunehmen, finden Sie die Kontaktdaten unserer Partner unten

Lesen Sie diesen Artikel für eine schrittweise Anleitung, wie Sie Ihren RentalCover Schutz kündigen oder ändern können.

Wir bei RentalCover.com bieten den Versicherungsschutz und unsere Partner kümmern sich um die Autovermietung.

Viele unserer Partner verwenden ähnliche Namen wie RentalCover.com, daher entstehen leicht Verwirrungen.

 

Den Namen deiner Autovermietung findest du in deiner Bestätigungs-E-Mail.

The first major difference is that rentals in the US do not always include CDW at the time of booking (as explained in our Rental Guides, CDW - or Collision Damage Waiver - waives most of the rental car damages in the event of an accident). Instead it is available at the rental desk. This is because Americans (and Canadians) are covered by their own car insurance (in most other countries car insurance is tied to the vehicle rather than a driver). RentalCover's CDW is available for Americans and visitors to the US and is equivalent to those sold at the desk, for up to 50% less.†

Secondly, CDW policies are typically zero - or low-excess (called a "deductible" in the US), meaning the amount to pay in the event of an accident is smaller than other countries if you have CDW. Our "Extra Protection for USA" covers that amount for US visitors and also includes roadside assistance, which is also at the rental desk for up to 50% extra cost.†.

Thirdly, if you have an accident in the US and are found to be at fault, you are liable if there are damages to other vehicles or injuries to other people. Unfortunately, those costs can be significant because rental companies are only required to carry a small amount of third-party liability cover for their vehicles (the amount differs from state to state). Supplemental Liability Insurance ("SLI") mitigates the third-party liability risk. Equivalent options are available for US residents and visitors alike and are sold by rental companies and RentalCover. 

US rental cars typically have a lower excess (called a 'deductible' in the US).  

it is not mandatory for car owners (i.e. the rental companies) to insure hired cars nor is it mandatory for them to insure the drivers against third-party personal & property damage (this is called "Liability Insurance" or "Supplementary Liability Insurance"), nor personal injury to the driver (called "Personal Accident Insurance"). Those responsibilities fall to the renter. This is not the case in the EU, Australia, NZ and most other countries so it is important that you understand the options and purpose of each insurance product that you will be offered by the rental companies! The other main difference to other countries is that the rental companies do not offer "Super CDW", "Super LDW" or equivalent "premium" insurance products. When sold in Europe and most of the World, these products are designed to reduce your excess towards zero from an amount that is usually between €/£/$1,000-4,000. In the US all rentals are sold with either the renter being liable for the full amount of the vehicle, or there is zero deductible excess: there's nothing in between! Our "Extra Cover for USA" fills the considerable "out of pocket" costs that still remain even when there is no deductible excess.

CDW/LDW

SLI (Supplementary Liability Insurance)

Theft Protection

PAI (Personal Accident Insurance)

Roadside Assistance

Wie in den USA-FAQ beschrieben, unterscheiden sich die Versicherungsoptionen für die USA von den meisten britischen / EU und Australien / Neuseeland und Asien. Da an internationale Reisende verkaufte US-Anmietungen in der Regel keine Selbstbeteiligung beinhalten (d. H. Keine Selbstbeteiligung im Falle eines Unfalls), wird Ihnen am Mietschalter eine optionale Pannenhilfe angeboten.

Unsere Pannenhilfe deckt alle Arten von Kosten ab, die anfallen würden, einschließlich Abschleppen, Gebühren, Schlüsselaustausch, Batterie- und Windschutzscheiben / Reifen / Lichtreparatur oder -ersatz und natürlich die Auslösegebühr und andere Reparaturen. Sie können auch einen ungenutzten Teil Ihrer Reise geltend machen, der durch eine vorzeitige Beendigung Ihrer Miete verursacht wurde. Wir bieten auch Deckung für zusätzliche Kosten, die von Vermietern aufgrund Ihres Vorfalls erhoben werden, hauptsächlich Kreditkartengebühren, Verwaltungs- / Bearbeitungsgebühren und Nutzungsentgelte (die Mietunternehmen erstatten alle Einnahmen, die während der Nutzung des Fahrzeugs verloren gegangen sind) von der Straße entfernt werden).

Die folgenden Informationen sind nur für Kunden in den USA, für Informationen im Bezug auf andere Regionen und Länder beziehen Sie sich bitte auf die landesspezifischen FAQs.

Die zusätzliche Haftpflichtversicherung (Supplementary Liability Insurance - SLI) deckt Sie im Falle eines Unfalls für Verletzungen Dritter und deren Fahrzeuge ab. In einigen Staaten ist diese Versicherung für Autovermietungen gesetzlich vorgeschrieben, in den meisten Staaten gibt es diese obligatorische Haftpflichtversicherung jedoch nicht, d.h. dass der Fahrer eventuell für Verletzungen und Eigentum Dritter verantwortlich ist.

Wenn Sie eine dieser Staaten in den USA besuchen, wird Ihnen die zusätzliche Haftpflichtversicherung (SLI) (auch Accident Liability Insurance - ALI genannt) von Ihrer Autovermietung angeboten, die normalerweise einen Schadenbetrag zwischen 1.000.000$ und 2.000.000$ abdeckt. Wenn Ihnen eine zusätzliche Haftpflichtversicherung (SLI) in den USA angeboten wird, empfehlen wir Ihnen, diese zu erwerben.

 

Wie hoch ist normalerweise die Deckung einer zusätzlichen Haftpflichtversicherung in den USA?

In den USA hat jeder Staat verschiedene Regeln im Bezug auf Haftpflichtversicherungen, und oft ist der gesetzlich vorgeschriebene Deckungsbetrag sehr niedrig. Trotz allem werden die meisten Autovermietungen Sie normalerweise über einen Betrag von ca. 1-2 Millionen Dollar decken, in einigen Fällen sogar um die 10 Millionen Dollar.

 

	Gesetzliche Mindestdeckung
Staat	Einzelperson	Mehrere Personen	Eigentum	Versicherer der SLI Deckung
Kalifornien	15.000$	30.000$	5.000$	1-2 Mio $
Florida	10.000$	20.000$	10.000$	1-2 Mio $
Nevada	15.000$	30.000$	$10,000	1-2 Mio $
New York	25.000$	50.000$	$10,000	1-2 Mio $
Weitere	10-50 Tausend $	30-100 Tausend $	5-25 Tausend $	1-2 Mio $

 

Bin ich abgedeckt wenn ich keine Schuld habe?

Im Allgemeinen nicht. Im den meisten Fälle können Sie nur Ansprüche auf Schäden oder Verletzungen Dritter erheben, wenn Sie der Unfallverursacher sind. Die einzige Ausnahme wäre, wenn Sie von einem Gericht als verantwortlich für einen Unfall Dritter befunden werden, sogar wenn Sie diesen nicht direkt verursacht haben. Dies ist jedoch von Ihren Versicherungsbedingungen abhängig.

   

Wie funktioniert der Anspruchsprozess?

Um einen SLI Anspruch zu erheben, müssen Sie direkt den Versicherer Ihrer Autovermietung kontaktieren. Sie werden dann Formulare ausfüllen und sämtliche Informationen zur Verfügung stellen müssen z.B. Belege oder Kopien Ihrer Versicherungspolice, Rechnungen, Polizeiberichte sowie zusätzliche Informationen Dritter, die das Überprüfen von Schäden oder Verletzungen ermöglichen.

Seit 2014 haben wir uns darauf spezialisiert, unseren Kunden eine Versicherung anzubieten, die bis zu 50% günstiger ist als die Versicherungen von Autovermietungen. Wir bieten kompletten Versicherungsschutz für Mietautos, Allradfahrzeuge, Campervans, Kleinbusse und Wohnmobile an.

Unsere Versicherungspolicen sind für jedes Mietfahrzeug überall auf der Welt gültig und wir haben keine versteckten Ausschlüsse. Wir bieten Ihnen erhebliche Einsparungen im Vergleich zu den Preisen, die Ihnen von Autovermietungen berechnet werden. Außerdem enthalten alle RentalCover.com-Policen standardmäßig die folgenden Punkte: 

Zusätzliche Fahrer Im Gegensatz zu anderen Unternehmen decken wir zusätzliche Fahrer kostenlos ab, wenn diese in Ihrem Mietvertrag angegeben sind	Keine üblichen Ausschlüsse Sie werden keine üblichen Ausschlüsse in unseren Versicherungspolicen finden, wie z.B. Reifen oder Windschutzscheiben	Keine Abzüge Wir erstatten genehmigte Ansprüche in voller Höhe, einschließlich aller abzugsfähigen Gebühren

Rasche Rückzahlung von Forderungen

Wenn Sie einen Anspruch geltend machen, erstatten wir Ihnen den Betrag so schnell wie möglich zurück – im Durchschnitt innerhalb von drei Werktagen.

Globaler Versicherungsschutz

Unsere Versicherungspolicen werden von erstklassigen Versicherern genehmigt.

 

Globaler Versicherungsschutz	Globale Partner und Versicherer	Globale Kostenrückerstattung
Ihr Versicherungsschutz wird auf Ihr Reiseziel und Ihr Herkunftsland zugeschnitten	Unser breites Netzwerk ermöglicht es uns, Ihnen die beste Deckung zum besten Preis anzubieten	Ansprüche werden in Ihrer Landswährung erstattet

 

Möchten Sie weitere Informationen? Unsere Anleitung für Mietfahrzeuge macht es deutlich, wie alles funktioniert. 

Versicherungspolicen werden immer mit vollen Kalendertagen berechnet, um sicherzustellen, dass Ihre gesamte Reise abgedeckt ist; und zwar auch dann, wenn Sie Ihr Mietfahrzeug früh abholen oder spät abgeben!

In unserem Mietleitfaden werden sämtliche Abläufe erklärt.
 

Befolgen Sie diese Schritte, um Ihre Versicherungspolice zu kürzen oder zu verlängern:

1. Besuchen Sie Mein Account.

2. Nächstes Login. Dazu benötigen Sie Ihre Buchungsreferenznummer, die mit "-INS" endet. Diese finden Sie in der Betreffzeile Ihrer Bestätigungs-E-Mail.

3. Zuletzt wählen Sie Ihre Versicherungspolice und wählen Sie Deckungstermine reduzieren/ Deckungstermine verlängern. Wenn Sie die Anzahl der Tage reduziert haben, erstatten wir Ihnen die Differenz zu Ihrer ursprünglichen Zahlungskarte. Wenn Sie Ihre Daten verlängern, müssen Sie nur den zusätzlichen Betrag bezahlen.

Wir bei RentalCover.com sind der Überzeugung, dass du zum Verstehen unserer Policen keinen juristischen Abschluss benötigen solltest. Daher sind alle unsere Texte erfrischend einfach. Alle Policen sind so ausgelegt, dass du optimalen Schutz für unerwartete Ereignisse und ein Gefühl von Sicherheit erhältst.

Hier ist eine Zusammenfassung des Versicherungsschutzes, den du bei einer Buchung mit uns erhältst:

	Was du bei RentalCover.com erhältst	Was du ggf. am Vermietungsschalter erhältst
Unfälle mit mehreren Fahrzeugen	✓	✓
Unfälle mit einem Fahrzeug	✓	Manchmal
Feuer, Autodiebstahl und Vandalismus	✓	Manchmal
Abschleppen, Aussperren & Schlüssel	✓	Manchmal
Windschutzscheibe und Scheinwerfer	✓	Extrakosten
Reifen und Unterboden	✓	Extrakosten
Standard-Selbstbeteiligung bzw. -Selbstbehalt	0 USD	3000–4000 USD Meist Fixkosten
Preis pro Tag	50 % günstiger als am Mietwagenschalter	10–30* USD pro Tag *Flughafenzuschlag + 10–25 %

 

Weitere Informationen findest du in unserem länderspezifischen Vermietungsleitfaden.

Ja, das tun wir. Sie können Ihren Fahrzeugtyp auf der Homepage von RentalCover.com auswählen. PKW sind an allen Standorten verfügbar, wie Sie jedoch möglicherweise feststellen werden, bieten wir in ausgewählten Ländern keine Wohnmobile, Campervans, Busse und Allradfahrzeuge an. 

Wir bieten keinen Versicherungsschutz für Motorräder oder Quad-Bikes. 

Genauere Informationen über die Deckungen in Island finden Sie im Island Mietleitfaden.

  Auto

Dies gilt auch für Fahrzeuge mit weniger als 10 Sitzplätzen, einschließlich des Fahrersitzes, sowie für Fahrzeuge mit behindertengerechten Umbauten. Wenn Sie gemäß den in Ihrem Mietvertrag festgelegten Berechtigungen auf unasphaltierten Straßen fahren möchten, fügen Sie über die Seite Mein Account eine Allrad-Deckung hinzu. 

Unsere Policen decken keine Supersportwagen, High-End-Sport- und Luxusfahrzeuge (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fahrzeuge von Ferrari, Porsche, Lamborghini, Aston Martin und Bentley), Oldtimer und Fahrzeuge ab, bei denen die Absicht der Vermietung den Einsatz auf Rennstrecken oder für andere besondere Ereignisse beinhaltet.

  Allrad

Fahren Sie ins Gelände? Wählen Sie dann diese Versicherungspolice aus. Sie deckt Sie für jedes Fahrzeug ab, das Sie gemäß den in Ihrem Mietvertrag festgelegten Berechtigungen auf unasphaltierten Straßen fahren möchten. Wenn Sie eine Police ohne 4x4-Deckung haben, müssen Sie diese Police kündigen und stattdessen eine 4x4-Deckung abschließen.

Sie fügen Ihrem Allradfahrzeug (4x4) ein Zelt auf dem Dach hinzu? Wählen Sie zunächst Camper Van als Fahrzeugtyp aus. Vom unteren Rand der Angebotsseite fügen Sie dann „4x4“ als Fahrzeugtyp hinzu und Sie werden versichert. 

  Campervan

Hat es zwei oder mehr eingebaute Schlafplätze und keine eingebaute Dusche oder Toilette? Wenn ja, ist es ein Campervan. Wenn Sie gemäß den in Ihrem Mietvertrag festgelegten Berechtigungen auf unasphaltierten Straßen fahren möchten, fügen Sie über die Seite Mein Account eine Allrad-Deckung hinzu.

  Wohnmobile

Wählen Sie diese Option, wenn Ihr Fahrzeug über eine eingebaute Dusche und / oder Toilette verfügt. Wenn Sie gemäß den in Ihrem Mietvertrag festgelegten Berechtigungen auf unasphaltierten Straßen fahren möchten, fügen Sie über die Seite Mein Account eine Allrad-Deckung hinzu.

  Omnibus

Gruppenreise? Wählen Sie den Omnibus, wenn Ihr Fahrzeug zwischen neun und 14 Sitzplätze besitzt, einschließlich des Fahrersitzes.

  Van 

Ein Van darf nicht mehr als drei Sitze an der Vorderseite ohne eingebaute Schlafplätze, Dusche oder Toilette haben. Wir können Lieferwagen versichern, die nicht für den gewerblichen Gebrauch verwendet werden und keine spezielle Lizenz benötigen, um gefahren zu werden. Wählen Sie 'Auto' als Fahrzeugtyp, wenn Sie Ihren Kleintransporter versichern möchten.
 

Folge diesen Tipps, um aggressive Werbung zu vermeiden und eine sichere, stressfreie Reise zu genießen:

1. Deine RentalCover.com-Police ist gültig

Wenn dir die Autovermietung mitteilt, dass sie deine RentalCover.com-Police nicht „erkennen“, ist dies kein Grund zur Sorge: Das müssen sie nicht! Unsere Policen sind eine unabhängige Alternative zu den Angeboten der Autovermietung und sie sind weltweit gültig. Es gibt keine versteckten Ausschlüsse und sie sind 50 % günstiger als die Angebote der Autovermietung. Wenn deine Autovermietung die Herausgabe eines Fahrzeugs verweigert, kontaktiere bitte deinen Buchungsagenten.

2. Vorbereitung

Halte alle erforderlichen Dokumente beim Check-in bereit und schaue dir den Vermietungsleitfaden deines Landes an, damit du optimal auf den Vermietungsschalter vorbereitet bist.

3. Selbstvertrauen

Du hast dich für eine Versicherung bei einem vollständig abgesicherten globalen Anbieter von Versicherungsprodukten mit nachgewiesener Erfolgsbilanz für die besonders schnelle Verarbeitung von Forderungen entschieden (üblicherweise innerhalb von drei Werktagen). Dies ist unsere Aufgabe seit 2014 und unsere Kunden bewerten uns mit „exzellent“ auf der Kundenbewertungs-Website TrustPilot.com.

In den USA ein Auto mieten? Bitte lesen Sie diesen Artikel für US-spezifische Informationen. Sie können auch jederzeit in unseren Mietleitfäden nachschauen, um weitere Informationen zu erhalten.

Teilkaskoversicherung (Collision Damage Waiver, CDW)

CDW (und der Verzicht auf Schadensersatz, der den Diebstahlschutz zu CDW hinzufügt) ist normalerweise im Mietpreis enthalten, den Sie auf einer Website sehen. Beachten Sie, dass diese "Verzichtserklärungen" lediglich Ihr Risiko von einem hohen Betrag (ähnlich dem vollen Wert des Autos) auf einen Betrag zwischen US$/£/€ 1500 und US$/£/€ 3000 reduzieren, je nach Auto und Mietwagenfirma. Dieser reduzierte Betrag wird "Selbstbeteiligung" genannt und ist im Falle eines Unfalls zu zahlen.

Erweiterte Teilkaskoversicherung ("Super Collision Damage Waiver", CDW) und unser Vollschutz

SCDW (auch "Schadensversicherung" und mit vielen anderen Bezeichnungen) wird an der Mietstation verkauft und senkt die Selbstbeteiligung gegen $0 (der zu zahlende Betrag kann je nach Mietwagenanbieter immer noch bis zu US$/£/€ 500 betragen, plus weitere Gebühren für Verwaltungsgebühren, etwaiges Abschleppen, Nutzungsausfall und mehr). Unsere "Vollschutz"-Police bietet einen gleichwertigen Schutz, der bis zu 50 % billiger ist, mit einer Selbstbeteiligung von $0 im Falle eines Unfalls und sie deckt auch die zusätzlichen unfallbedingten Gebühren ab, die von den Mietwagenanbietern erhoben werden.

Die meisten "Vollschutz"-Policen setzen voraus, dass Sie die Teilkaskoversicherung des Mietwagenanbieters abschließen.

Wir verstehen, dass Versicherungen und insbesondere die verwendeten Akronyme verwirrend sein können! In diesem kurzen Glossar entmystifizieren wir die am häufigsten verwendeten Begriffe, die dir bei der Anmietung begegnen:

Teilkaskoversicherung

Die Teilkaskoversicherung schützt dich vor hohen Kosten im Falle eines Unfalls, Diebstahls oder einer Beschädigung deines Fahrzeugs. Wenn du über diese Versicherung verfügst, verzichtet die Autovermietung darauf, die vollen Kosten für Schäden und Reparaturen (ähnlich dem vollen Wert des Autos) zwischen 1500 €/$/£ und 3000 €/$/£ von dir zu erheben, je nach Fahrzeug und Autovermietung. Du kannst einen zusätzlichen Schutz von RentalCover.com erwerben, der deinen Selbstbehalt / abzugsfähige Kosten auf 0 USD reduziert.

Selbstbehalt

Dies ist der Höchstbetrag, den Sie für eine Forderung bezahlen, bevor Ihre Teilkaskoversicherung in Kraft tritt. Im Falle eines Unfalls müssen Sie den vollen Selbstbehalt bezahlen, den Rest übernimmt Ihre Teilkaskoversicherung. Wenn Ihr Auto beispielsweise 10000 US-Dollar wert ist und Ihr Selbstbehalt auf 3000 US-Dollar begrenzt ist, würden Sie bis zu 3000 US-Dollar bezahlen und der Rest wird von der Versicherung der Autovermietung übernommen. Alle RentalCover.com-Versicherungspolicen enthalten standardmäßig keinen Selbstbehalt.

Vollkaskoversicherung (Loss Damage Waiver, LDW)

Dies ist nahezu identisch mit einer Teilkaskoversicherung (Collision Damage Waiver, CDW). Der einzige Unterschied besteht darin, dass dieser Versicherungsschutz zusätzlich zu deiner bestehenden CDW auch Diebstahl, Vandalismus und Nutzungsausfall des Fahrzeugs abdeckt. Bei RentalCover.com schützen alle Versicherungspolicen standardmäßig bei Feuer, Diebstahl und Vandalismus.

Nutzungsausfall

Dies ist die Gebühr, die dem Kunden von der Autovermietung zur Deckung etwaiger Einkommensverluste bei der Reparatur des Fahrzeugs auferlegt wird.

Versicherung mit Selbstbeteiligung / Selbstbehalt

Dies wird manchmal als Selbstbehalt bezeichnet und ist eine ergänzende Versicherungspolice zur Teilkaskoversicherung. Sie ist unter RentalCover.com erhältlich. Wenn Sie diese Versicherung haben, übernehmen wir die Verantwortung für die Rückerstattung Ihrer Selbstbeteiligung, falls Sie eine Forderung geltend machen müssen, wodurch der Betrag effektiv auf 0 USD reduziert wird. Alle RentalCover.com-Versicherungspolicen enthalten standardmäßig keinen Selbstbehalt.

Unser weltweites Produktangebot beinhaltet mit "Sehr gut" bewertete Versicherungsmarken, z. B. die nachfolgenden
In unserem Mietleitfaden werden sämtliche Abläufe erklärt.

Wenn du Änderungen an deiner RentalCover.com-Police vornimmst oder mehrere Angebote anfragst, stellst du ggf. einen kleinen Preisunterschied im Vergleich zu deiner ursprünglichen Buchung fest.

Gründe dafür, warum die Kosten der geänderten Deckung abweichen, sind folgende:

1	Der durchschnittliche Preis pro Tag ändert sich häufig und je nach Zeitraum der Buchung, Standorte, Jahreszeit, Raten der Autovermietung und vielen anderen Faktoren.
2	Versicherungsrisikoraten werden von unseren Versicherern angegeben. Sie sind komplex und beeinflussen den angezeigten Preis

Damit wir unseren Kunden weltweit einen besseren E-Mail-basierten Support in mehr als 40 Sprachen bieten können, haben wir kürzlich unseren telefonbasierten Support eingestellt.

Doch wir sind immer noch hier, um Ihnen zu helfen. Sie können die folgenden Links verwenden, um nach beliebten Fragen zu suchen und Antworten zu finden, darunter:

Sie können Ihre Versicherung auch ganz einfach verwalten, einschließlich der Änderung Ihrer Mietdaten, der Daten des Versicherungsnehmers und sogar der Kündigung Ihres Versicherungsschutzes, wenn sich die Pläne Ihres Kontos ändern.
 

If you're reading this article it's because you let us know about an issue. So first and foremost, thank you for letting us know! If it's a technical issue, our technical team has already been notified. Shortly thereafter they add a note below, and when it's resolved they remove the note. "Bugs" are usually resolved in 3-5 days. If your problem persists though, please reply to any of our emails and we'll share an update. 

Technical Issues

This is a list of known technical issues that are being resolved.

- Multiple charges for the same policy
- Missing discount: discount may be deleted from the RentalCover.com quote once you sign in to your account
- Phone numbers not being accepted on our website: please enter your phone number using + at the beginning and no spaces between the number e.g. +4400000000000
- Unable to delete unwanted quotes
- Unable to upload documents to the Claim Form
- Duplicate bookings
- Unable to separate two policies purchased under the same account 
- Incorrectly charged credit card fee

Wir werden oft gefragt, ob wir die folgenden Produkte anbieten. Sie können sich anmelden, um den vollständigen Wortlaut Ihrer Policen einzusehen. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass wir Versicherungsschutz für Folgendes bieten:

✓ Fahrzeuge von autorisierten Autovermietungen und Privat-Vermietungen und Car Sharing-Plattformen wie Drivy, Getaround, Goget, Turo, Carnextdoor, Zipcar, HiyaCar und viele mehr....
✓ Unfall-Ersatzfahrzeuge und solche, die bei Autohäusern gemietet werden.
✓ Für Rollstühle geeignete und andere speziell ausgerüstete Fahrzeuge 
✓ RV, Wohnmobile und Campervans sind in einigen Ländern verfügbar, sofern dies im Rahmen Ihres Mietvertrages erlaubt ist.
✓ Allradfahrzeuge (4x4), die für normales Fahren auf befestigten Straßen bestimmt sind.
✓ Allradfahrzeuge (4x4), die für das Fahren im Gelände (in einigen Ländern) bestimmt sind - wenn es Ihr Mietvertrag erlaubt. 

Folgenden Versicherungsschutz bieten wir nicht

✗ Betriebshaftpflichtversicherung (Supplementary Liability Insurance, SLI) für Mieter in den USA (kommt in Kürze). Unser US-Mietleitfaden enthält weitere Informationen zu SLI.
✗ Persönliche Unfallversicherung (Personal Accident Insurance, PAI) für Fahrer - dies ist in der Regel durch Ihre Reiseversicherung abgedeckt.
✗ Jährliche Versicherungspolicen - es sei denn, Sie haben unsere Jahrespolice zuvor gekauft und möchten diese wirksam halten.
✗ Haftpflichtversicherung - weitere Informationen finden Sie in Ihrem länderspezifischen Mietleitfaden.
✗ Privatfahrzeuge oder andere, die nicht von autorisierten Fahrzeugvermietern oder Car Sharing-Plattformen stammen.
✗ Fahrzeuge mit mehr als 15 Sitzplätzen einschließlich Fahrersitz
✗ Nutzfahrzeuge und andere Fahrzeuge, die für gewerbliche Zwecke eingesetzt werden, wie z. B. Entsorgungs-/Umzugs-LKW, Pantech-LKW, kommerzielle Lieferwagen, Kurierfahrzeuge, Sattelzüge, Muldenkipper, Müllwagen, Träger, Kühlfahrzeuge. 
✗ Fahrzeuge, für die ein spezieller Führerschein benötigt wird.
✗ Fahrzeuge, bei denen Anhänger, Wohnmobilanhänger, Wohnwagen oder andere Verlängerungen an der Anhängerkupplung befestigt sind. 
✗ High-End-Supercars, High-End-Sportwagen, klassische Autos und exotische Fahrzeuge
✗Bestimmte Kombinationen von Wohnsitz und Zielland 

Sie können den Versicherungsnehmer jederzeit wechseln, bevor Sie das Fahrzeug abholen. Melden Sie sich einfach an und gehen Sie auf die Profilseite in Mein Konto. Hier können Sie auch Ihren Firmennamen auf der Rechnung angeben.
Zusätzliche Fahrer werden automatisch durch Ihre RentalCover.com-Police abgedeckt.

Sie können die personenbezogenen Daten des Versicherungsnehmers jederzeit im Bereich „Profil“ Ihres Kontos ändern oder aktualisieren.

1. Besuchen Sie Mein Konto.

2. Nächste Anmeldung. Dazu benötigen Sie die E-Mail, mit der Sie Ihr Originalangebot erstellt haben, und Ihre Buchungsreferenznummer, die mit „-INS“ endet. Diese finden Sie in der Betreffzeile Ihrer Bestätigungs-E-Mail.

3. Wählen Sie Profil aus dem linken Menü. Auf dieser Seite können Sie den Namen, das Alter, die Adresse oder die Kontakt-E-Mail des Versicherungsnehmers ändern. Sie können Ihren Firmennamen auch auf der Rechnung angeben. Bitte beachten Sie, dass unsere Rechnungen nicht für Steuerzwecke verwendet werden können, da wir keine Mehrwertsteuer berechnen. 

4. Achten Sie darauf, dass Sie nach Abschluss der Änderung Ihrer Daten auf „Aktualisieren“ klicken, um Ihre Änderungen zu speichern. Sie können nun Ihre geänderte Rechnung auf Ihrer Seite „Mein Konto“ herunterladen.

Wir können Ihre Prämie nach Ablauf der Mietdauer nicht zurückerstatten, auch wenn Sie keinen Unfall hatten.

Wenn Sie unsere Police erwerben, stimmen Sie zu, eine kleine, nicht erstattungsfähige Gebühr zu zahlen, als Gegenleistung dafür, dass wir ein großes Risiko von Ihren Schultern nehmen, und obwohl es gut ist, Glück zu haben, ist eine Versicherung besser.

Wir sind hier, um Sie zu schützen, wenn etwas passiert. Lesen Sie diesen Artikel, um herauszufinden, was in Ihrem Versicherungsschutz enthalten ist.

Sie können den Status Ihrer Police jederzeit überprüfen, indem Sie auf Ihr Konto zugreifen.

1. Besuchen Sie Mein Konto.

2. Nächste Anmeldung. Dazu benötigen Sie die E-Mail, mit der Sie Ihr Originalangebot erstellt haben, und Ihre Buchungsreferenznummer, die mit „-INS“ endet. Diese finden Sie in der Betreffzeile Ihrer Bestätigungs-E-Mail.

3. Auf der linken Seite des Menüs können Sie den Status Ihrer Police einsehen:

Bestätigt	Ihre Police wurde erworben.
Angebot	Ihre Police wurde noch nicht erworben.
Storniert	Ihre Police ist nicht mehr aktiv und es wird eine Rückerstattung ausgestellt.

Bei RentalCover.com versenden wir zwei Arten von E-Mails. Newsletter-E-Mails und Angebots- bzw. Transaktions-E-Mails. Wie diese E-Mails gesendet und verwaltet werden, erfahren Sie im Folgenden:

Sie können Ihre Newsletter-Einstellungen jederzeit über die Seite Mein Konto aktualisieren.

1. Besuchen Sie Mein Konto.

2. Nächste Anmeldung. Dazu benötigen Sie die E-Mail, mit der Sie Ihr Originalangebot erstellt haben, und Ihre Buchungsreferenznummer, die mit „-INS“ endet. Diese finden Sie in der Betreffzeile Ihrer Bestätigungs-E-Mail.

3. Wählen Sie „Profil“ aus dem linken Menü. Klicken Sie unten in Ihrem Profil auf „Abmelden" und Sie erhalten keine Werbe-E-Mails mehr.

Wenn Sie eine Buchungsanfrage gestellt haben, erhalten Sie möglicherweise Angebots-E-Mails von RentalCover.com mit weiteren Informationen zu Ihrem Versicherungsschutz. Unsere Transaktions-E-Mails können Sie zwar nicht abbestellen, jedoch werden diese nur für einen kurzen Zeitraum gesendet und nach maximal drei E-Mails automatisch wieder deaktiviert.

Sie können die Abfassung Ihrer Versicherungspolice und Ihre Rechnung auf Ihrer Seite „Mein Konto“ einsehen, herunterladen oder ausdrucken.

1. Besuchen Sie Mein Konto.

2. Nächste Anmeldung. Dazu benötigen Sie die E-Mail, mit der Sie Ihr Originalangebot erstellt haben, und Ihre Buchungsreferenznummer, die mit „-INS“ endet. Diese finden Sie in der Betreffzeile Ihrer Bestätigungs-E-Mail.

3. Wählen Sie „Profil“ aus dem linken Menü. Klicken Sie auf „Abfassung der Versicherungspolice“, um Ihre Police zu lesen oder herunterzuladen, indem Sie auf das Speichersymboloben rechts auf der Seite klicken. Sie können auch „Rechnung anzeigen“ wählen, um Ihre Rechnung automatisch als pdf herunterzuladen.

In Ihrem Profil können Sie auch die persönlichen Daten des Versicherungsnehmers ändern und Ihren Firmennamen auf der Rechnung angeben.

Erfahren Sie hiermehr darüber, wie Sie Ihre Police ändern können.

Aufgrund von Einschränkungen unserer Versicherer können unsere Policen nur zur Deckung eines Mietfahrzeugs verwendet werden. Die einzige Ausnahme ist, wenn Ihre Autovermietung das Fahrzeug ersetzt, in diesem Fall gilt Ihre bestehende Police weiterhin.

Sie sind weiterhin versichert, wenn Ihr Mietvertrag es Ihnen erlaubt, das Fahrzeug im Ausland zu fahren.

Thank you for contacting RentalCover.com. We can confirm that your message was successfully received.

We can see that your questions has now been answered by a member of our Support team.

Therefore we will now proceed by closing this request, but if you have any other questions please do not hesitate to contact us.

Wenn Sie Ihr Mietfahrzeug beschädigen und die Autovermietung Ihnen ein Ersatzfahrzeug zur Verfügung stellt, deckt unsere Versicherung Sie automatisch ab, solange die Angaben zu Fahrzeugtyp und Versicherungsnehmer gleich bleiben.

The named driver and all additional drivers included on your customer's rental agreement are covered by their RentalCover Protection. There is no need to add any additional drivers to their RentalCover Protection because they are automatically covered free of charge. Encourage them to make sure the named driver's name on their rental agreement matches the name on their RentalCover Protection purchased on RentalCover.

Thinking of visiting other countries on their trip? With the exception of US SLI and CDI which, if collected in the US can only be driven in Canada (except if collected in New York which is restricted to the US), RentalCover Protection includes cover for additional countries as long as the rental vehicle was collected from the named country of pick-up and this is in accordance with the permissions set out in their rental agreement. 

They don't need to inform RentalCover of additional drivers or countries they are visiting but there may be territorial limitations within the RentalCover wording, for instance they would not be permitted to drive in countries that are sanctioned by the relevant country regulator.

Car rental companies will sometimes require you to leave a small security deposit (£/$/€50 to £/$/€150) that's payable via card at pick up, as a security measure in case you damage the car and if you don't purchase the insurance they offer at the rental desk. The deposit is payable if you have RentalCover Protection, however their insurance is double the price of our equivalent in many instances.

For further information about the rental deposit, please contact your booking agent.

Customers can view, download or print their policy wording and invoice from their confirmation email we will send them after purchase.

Some rental companies will request to see proof of purchase and the policy wording before renting a vehicle, so you should encourage your customers to print / save their RentalCover email.

Auf unserer Homepage werden Sie nach dem Land gefragt, „in dem Sie leben“. 



Dieses Land sollte dem entsprechen, das Sie bei Ihrer Adresse im Mietvertrag angegeben haben. Sollten diese aus irgendeinem Grund voneinander abweichen, so sollte Ihr Wohnsitzland das sein, welches auf Ihrem Führerschein genannt ist. 

Möchten Sie eine Forderung geltend machen, so werden wir Sie um beide Dokumente bitten. 

 

If you booked RentalCover Protection through one of our partners' websites, any change to your car rental will be reflected on your RentalCover Protection. If you’ve cancelled your car booking on our partner’s website, your insurance will also automatically be cancelled. 
 
If you’ve received our cancellation email but you didn’t want to cancel our cover, you should verify your car's booking status on the website you booked through. 
 
To repurchase RentalCover Protection, simply log in to your RentalCover Account, using your email and your RentalCover Protection reference number. This is the number which ends with "-INS" that can be found in the subject line of your confirmation email.
 

Die Altervoraussetzungen können abhängig von unserem Versicherungsanbieter variieren. Die für Sie geltenden Beschränkungen können Sie dem Wortlaut der Versicherungspolice entnehmen. Sie können den Wortlaut Ihrer Versicherungspolice auf der Seite Mein Konto ansehen, herunterladen oder drucken.
 

We use cookies to collect and safely store some of your data in compliance with the European GDPR requirements. Here's why and how you can manage it.

Why do we collect your data

We safely collected your personal information when you purchased a RentalCover.com policy for legal and regulatory purposes.

We are legally obliged to pass your information to your insurer, whose details and licences are listed in your policy. This is for regulatory, compliance and claims handling reasons. 

We also collect personal data as outlined in our privacy policy.

How do we look after your data

RentalCover.com uses cookies to store data such as your country of residence and travel dates. 

However you can clear all the cookies we use at any time by following the instructions below, tailored for your browser: 
 

Google Chrome	Mozilla Firefox
Internet Explorer	Safari

To amend your personal information, please login to rentalcover.com/account.

RentalCover.com’s parent company, Cover Genius, is compliant with local privacy and data security regulations and European GDPR regulations in all the countries they operate in. 
 

How long do we store your data for

We have a regulatory obligation to retain information such as policies purchased or claims submitted for our legal records for 7 years to fulfill regulatory obligations in line with Conduct Authority (FCA) UK and Her Majesty's Revenue and Customs (HMRC). This information cannot be deleted. We also retain this information for other jurisdictions based on the statutory requirements of the country where the policy was sold. Please email us for further information.

Your rights

You have the right to lodge a complaint with your national Data Protection Authority (DPA), such as the Information Commissioner’s Office in the UK or another privacy regulator.

US rental companies sell a policy called "Collision Damage Waiver" (CDW) to reduce your contribution to the rental car damage repair bill towards $0. "Supplemental Liability Insurance" (SLI) is also available which tops up the minimum state-mandated liability coverage that comes with the rental.

RentalCover's equivalent plans save you money in these ways:

1. The total price of the rental company's CDW and SLI is up to double the price of equivalent coverage from RentalCover.com.†
2. You may be responsible for a deductible with the rental company's CDW. There is no deductible with RentalCover's equivalent.
3. You may face a significant deductible if you choose to rely on your personal auto plan rather than the rental company's CDW or our equivalent. 
4. Because ours is primary coverage it doesn't impact your ongoing personal auto premiums.
5. CDW from the rental companies may not cover damages such as windshields, lamps, tires, undercarriage and damage-related fees such as loss of use and towing. 

1. Überprüfen Sie, ob Sie die richtige Buchungsreferenz und E-Mail-Adresse eingegeben haben. Dazu benötigen Sie Ihre Buchungsreferenznummer, die mit „-INS“ endet. Diese finden Sie in der Betreffzeile Ihrer Bestätigungs-E-Mail. Wir empfehlen Ihnen, diese zu kopieren und einzufügen, um Fehler zu vermeiden. 
2. Wenn Sie immer noch eine Fehlermeldung sehen, klicken Sie auf den Link „Buchungsreferenz vergessen?“. Sie können dann Ihre E-Mail-Adresse bestätigen und wir senden Ihnen Ihre neueste Buchungsreferenz per E-Mail, damit Sie auf Ihre Buchungsdaten zugreifen können

If you have accidentally cancelled your RentalCover Protection, the refund has already been processed. However, you can purchase the same protection on RentalCover or click the “repurchase” link in the cancellation email that we sent when you cancelled.

If you purchased RentalCover Protection via one of our partners, it can take between 7 and 21 days for the refund to show on your card statement - please reach out to them directly if there’s a delay. If you purchased via RentalCover the refund is processed immediately however it may take up to 4 days to show.

Sometimes the limits of your RentalCover Protection are displayed in a different currency to the one you selected at purchase.

You can see the same limits in your preferred currency by clicking the question mark next to the ‘limit/excess details’ in your wording. Login to your RentalCover Account to get started.

No, our protection does not include luxury vehicles such as high-end supercars, high-end sports cars, classic cars and exotic vehicles e.g. Ferrari, Porsche, Bentley. These vehicles are either advertised as luxury vehicles by the rental company or have a replacement value higher than what's specified in your wording.

Please note depending on the rental company, vehicle types can be defined and categorised differently. To check if your rental car is a luxury, exotic or classic vehicle, please contact your rental company directly.

The restrictions defined in this article may not apply if you purchased Supplemental Liability Insurance (SLI) with us. To check the restrictions specific to your SLI purchase, please view your wording in your RentalCover Account.

This article has more information on what's not covered.

Wenn Sie in die USA reisen, ist es empfehlenswert, eine Haftpflicht-Zusatzversicherung (Supplemental Liability Insurance, SLI) zusätzlich zu einer Kasko-Verzichtserklärungs-Police (Collision Damage Waiver, CDW) abzuschließen, um sicherzustellen, dass Sie bei Verletzungen und Schäden Dritter geschützt sind. Im Moment müssen Sie beide Versicherungen separat über RentalCover.com abschließen.

 

At RentalCover we support our millions of customers via our Help Centre. Should you wish to contact us you can also reply to any of our emails.

When purchasing RentalCover Protection via our website, the vehicle type you select may depend on the configuration of your vehicle and where you’re planning to drive. Please see the list below for a description of each vehicle type.

For specific details on what types of vehicles are covered and not covered, please refer to this helpful article.

  Car

Please select this option if your vehicle has fewer than 10 seats, including the driver’s seat, as well as vehicles with disability modifications. Electric cars are also covered in this category. 

This vehicle type is not covered for driving on unsealed roads. However, SUVs and 4X4 vehicles are covered under “Cars” if you plan to drive on sealed roads. If you’re planning to drive on unsealed roads, please select the 4x4 option instead.

  4x4

Please select this option if you plan to drive on unsealed roads in accordance with the permissions set out in your rental agreement. If you have protection that excludes 4x4 vehicles, you will need to cancel that protection and purchase 4x4 protection instead.

  Campervan

Please select this option if your vehicle has in-built sleeping berths and no in-built shower or toilet. If you’re planning on driving on unsealed roads in accordance with the permissions set out in your rental agreement, add 4x4 protection to your Campervan via your RentalCover Account.

  Motorhome / RV

Please select this option if your vehicle has both in-built sleeping berths and an in-built shower and/or toilet. If you are planning on driving on unsealed roads in accordance with the permissions set out in your rental agreement, add 4x4 protection to your Motorhome/RV via your RentalCover Account.

  Minibus

Please select this option if your vehicle has between nine and 14 seats, including the driver’s seat. 

  Caravan 

Please select this option if your vehicle has no more than three seats at the front and no in-built sleeping berths, shower or toilet. We cover caravans that are not for commercial use and don’t need a special license to be driven. 

RentalCover does not have any particular requirements regarding your licence type. As long as your rental company in your pick-up location accepts your driver’s licence, your RentalCover Protection will be valid.

To check if your rental company has any requirements regarding the licence type, we encourage you to contact them directly.

You can purchase RentalCover Protection for different drivers under one RentalCover Account. However, a RentalCover Account can only be under one name and all purchases on that account will be reflected under this name.  

When purchasing RentalCover Protection for different drivers, ensure that you make the purchases under the correct names and download each protection certificate. If you accidentally purchased the protection using the same name, we can update the name on the certificate to reflect the correct driver at any time before your pick-up date. 

The RentalCover Account will only show one name at a time, but when making a claim, we will ask for the protection certificate to see the name of the actual driver on it.

When you purchase RentalCover Protection directly with us, RentalCover does not require the protection to be linked to your rental booking. You don’t need to share your rental booking details with us at the time of purchase, and we’ll only ask for your rental agreement when you make a claim.

Your RentalCover Protection certificate won’t include the Vehicle Identification Number (VIN) as we only need to know the vehicle type of your rental. 

You can view and download your RentalCover Protection documents in your RentalCover Account.

If you’re renting outside the United States (US) and your rental agreement permits it, you can use ferry crossings with your rental vehicle. RentalCover does not have any specific restrictions regarding ferry crossings. 

If you’re renting within the US or purchased US Supplemental Liability Insurance (SLI) and Collision Damage Insurance (CDI), there may be restrictions for travelling to other countries. Please check whether you’ll be crossing borders using the ferry crossing and see your wording for any border restrictions specific to your RentalCover Protection. 

If you have any questions about the details of your rental agreement, please contact your rental company directly.

RentalCover Protection covers you for damages caused by collisions with animals such as elk, deer or moose as long as you haven't breached the terms and conditions of your rental agreement. To check the terms of your rental agreement, please contact your rental company directly.

Please note that RentalCover Protection is subject to the terms and conditions of your rental agreement.

Die Rückerstattungsbeträge unterscheiden sich je nach Ihrer RentalCover.com-Versicherungspolice, dem Beginn der Police und Ihrem Buchungsagenten (wenn Sie über einen unserer Partner gebucht haben). In diesem Artikel finden Sie schrittweise Anweisungen zum Abbrechen oder Ändern Ihrer RentalCover.com-Versicherungspolice.

Möglicherweise sehen Sie auch ein Angebot für eine Gutschrift, die für zukünftige Buchungen verwendet werden kann. Bitte lesen Sie diesen Artikel für weitere Informationen zu Gutschriften.

Befolgen Sie bitte die oben erwähnten Anweisungen um den Vorgang zu starten. Die Rückerstattungsbeträge unterscheiden sich je nach Ihrer RentalCover.com-Versicherungspolice, dem Beginn der Versicherungspolice und Ihrem Buchungsagenten (wenn Sie über einen unserer Partner gebucht haben).

 

Um Ihre Deckung zu kündigen, zu verlängern oder zu verkürzen, folgen Sie bitte folgende Schritte:

1. Besuchen Sie Mein Account.

2. Klicken Sie auf "Anmeldung". Dazu benötigen Sie Ihre Buchungsreferenznummer, die mit „-INS“ endet. Diese finden Sie in der Betreffzeile Ihrer Bestätigungs-E-Mail.

3. Wählen Sie zum Schluss Ihre Versichung aus und wählen Sie entweder Deckungsdaten verlängern / reduzieren oder annulieren. Wenn Sie über einen Partner gebucht haben, werden Sie möglicherweise zu dessen Website weitergeleitet. Andernfalls übernehmen wir die Stornierung und Rückerstattung. Bitte wenden Sie sich an Ihre Bank, wenn es länger als 4 Tage dauert bis die Rückerstattung erhalten.

Gute Nachrichten. Sie müssen Ihre Versicherungspolice nicht ändern.

IhreRentalCover.com-Versicherungspolice kann für jedes Mietfahrzeug einer beliebigen Autovermietung gemäß den Bestimmungen des Mietvertrags verwendet werden. Wenn Sie mehrere Fahrzeuge bei verschiedenen Vermietern gemietet haben, benötigen Sie für jedes Fahrzeug eine eigene Police.

Planen Sie, Ihrer Deckung zusätzliche Fahrer und Länder hinzuzufügen? Weitere Informationen finden Sie hier.

Der nominierte Fahrer und alle zusätzlichen Fahrer, die in Ihrem Mietvertrag enthalten sind, werden von Ihrer RentalCover.com-Versicherungspolice abgedeckt. Es ist nicht erforderlich, Ihrer Versicherungspolice zusätzliche Fahrer hinzuzufügen. Sie werden automatisch kostenlos übernommen.

Denken Sie daran, auf Ihrer Reise andere Länder zu besuchen? Ihre Versicherungspolice umfasst auch den Versicherungsschutz für alle weiteren Länder, die Sie im selben Mietfahrzeug besuchen, sofern das Fahrzeug in dem von Ihnen angegebenen Abholland abgeholt wurde (in Übereinstimmung mit den Bedingungen des Mietvertrags).

Sie müssen RentalCover.com nicht über zusätzliche Fahrer oder Länder informieren, die Sie besuchen.
 

Wenn Ihre Anmietung begonnen hat und Sie feststellen, dass Sie vergessen haben, eine Versicherung abzuschließen, können Sie diese bis zu einer Stunde vor Anmietung des Fahrzeugs abschließen. Erstellen Sie einfach ein Angebot auf der Homepage.

Sobald Ihr Erwerb abgeschlossen ist, ist Ihre Versicherung aktiv. Erfahren Sie mehr darüber, wie die Berechnung der Laufzeit des Versicherungsschutzes nach Tagen berechnet wird.

Bitte beachten Sie, dass dies aufgrund von Einschränkungen seitens des Versicherungsträgers nicht für in Kanada ansässige Personen gilt, die innerhalb Kanadas oder weltweit reisen.

We use cookies to collect and safely store some of your data. Here's why and how you can manage it.

How we look after your data

We take a duty of care when it comes to your personal data. This is why we will never share it with external marketing services. 

We have a regulatory obligation to record information like protection purchased or claims submitted for our legal records for 7 years. This information cannot be deleted.

However, you can manage your personal details at any time from your RentalCover Account. 

I want to clear my cookies and cache

Our website uses cookies to help us process your booking, and include your country of residence and travel dates for example. These cannot be switched off. 

However you can clear all the cookies we use at any time by following the instructions below, tailored for your browser:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Internet Explorer
• Safari

If you want to learn more, visit our Privacy Policy page.

RentalCover is predominantly sold through partnerships with travel companies. When choosing our partners we take the time to understand their operations and we provide ongoing training to their customer support teams so they can effectively handle enquiries about our protection alongside car rental and other travel-related questions.

Our partners sell a range of travel products with a variety of cancellation and refund rules. You can log in to your RentalCover Account to make changes to your protection, however, if you require changes to your rental we encourage you to contact your booking agent.

Wir bieten jetzt Gutschriften an - mit einem zusätzlichen Bonus von 60% (oder mehr, abhängig von Ihrem Wohnort) - für Kunden, die ihre RentalCover-Versicherungspolice stornieren oder ändern müssen. Das Guthaben kann für zukünftige Buchungen in den nächsten 3 Jahren verwendet werden.

Das Angebot ist für die meisten Kunden in Ihrem RentalCover.com-Konto verfügbar. Es ist auch verfügbar, wenn Kunden eine Buchung stornieren. Die Alternativen sind wie folgt aufgebaut:

Sie können wählen, ob Sie das Guthaben (mit dem zusätzlichen 60% -Bonus) erhalten möchten, indem Sie auf die blaue Schaltfläche rechts klicken, oder mit der Stornierung fortsetzen, indem Sie auf die weiße Schaltfläche klicken. Wenn Sie Ihre Buchung über einen Partner storniert haben, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet wenn Sie nichts weiteres unternehmen. 

Die Bedingungen des Angebots sind einfach:

• Wir werden Ihrem Konto eine Gutschrift über den vollen Betrag plus Ihr 60% Bonusguthaben hinzufügen
• Das Guthaben kann für zukünftige Buchungen auf RentalCover.com verwendet werden. Das Guthaben ist nicht erstattungsfähig und läuft in 3 Jahren ab.
• Ihr Guthaben kann nur auf RentalCover.com und nicht in Verbindung mit anderen Angeboten verwendet werden.
• Wenn Sie eine Police mit dem Guthaben gekauft und dann die Police gekündigt haben, wird Ihnen kein Bonusguthaben mehr angeboten. Jegliches Guthaben, das Sie für die stornierte Police ausgegeben haben, wird zurückerstattet, damit Sie es für Ihren nächsten Einkauf ausgeben können.

 

If you’d like to update and verify the mobile number associated with your RentalCover Account, please follow the steps below.

• Log in to your RentalCover Account and select “Profile” from the bottom left-hand side menu on your account page.
  
• Enter your new mobile number without the country code. Make sure that you enter the number with no spaces, dashes (-) or additional zeroes.
  
• Click on ‘update number.’ You will then see a pop-up to verify your mobile number.
• Select the country code from the drop-down and request a verification code to be sent to you via SMS. Please note that verification codes can only be sent to mobile numbers and cannot be sent to landline numbers.
• Enter the verification code to verify the mobile number.

When you cancel your RentalCover Protection shortly after the purchase, your refund will be processed as a reversal of the initial charge. The original charge will disappear from your card statement and your bank account balance will adjust accordingly. 

We encourage you to contact your card issuer for an update at any time.

If you’re experiencing any issues with the RentalCover website, the following troubleshooting steps may help resolve the issue:

• Clear your browser’s cache and cookies.
• Try using a different browser.
• Access the website using a different device (e.g. if you’re on a desktop try using a mobile device).
• Check your internet for any connectivity issues.
• Disable any VPN.

If the above steps do not work, please contact us by replying to any of our emails with more details, such as a screenshot of the display or error message.

Please see this helpful article if you’re experiencing payment-related issues.

Depending on the protection type, country of destination and vehicle type, you may be able to increase or decrease your protection limit. 

To see if you can increase or decrease your protection limit, please follow the steps below:

• Log in to your RentalCover Account.
• Select the protection you’d like to adjust the limit for.
• If available, you’ll see a pen icon under “Limit (per trip)”. If you do not see a pen icon, we cannot modify your protection limit.
• Click the pen icon to increase or decrease your protection limit.

Your limit is subject to a minimum and maximum limit, and you won’t be able to increase or decrease your limit past the set limits.

Unsere Preise sind im Vergleich zu vielen Autovermietungen ca. 50% günstiger, wenn Sie jedoch einen besseren Preis für eine ähnliche Versicherung finden, gleichen wir diesen gerne an. Bitte emailen Sie uns den günstigeren Preis und wo genau Sie diesen gefunden haben, dann werden wir den Preis Ihrer RentalCover.com Versicherung reduzieren.

Bitte beachten Sie, dass unser Niedrigstpreisversprechen nicht für Kunden gilt, die in Island mieten. 
 

Leider fallen beim internationalen Reisen überall Transaktionsgebühren an. In diesem Artikel geben wir Tipps, wie du diese Gebühren vermeiden kannst.

Ein Großteil der ungeplanten Kosten sind potentielle Kosten der Autovermietung bei einem Unfall oder Schaden. Diese Gebühren können bis zu 3000 USD betragen und dazu erheben Banken üblicherweise weitere 4–5 % an Gebühren für internationale Reisende.

 

Wenn du bei RentalCover.com eine Forderung stellst, beeinflussen zwei Faktoren den Unterschied zwischen den von dir für Schäden gezahlten Beträgen und dem letztendlich von dir erhaltenen Forderungsbetrag.

1. Zusätzliche Kreditkartengebühren: Wenn du eine Forderung stellst, erstattet RentalCover.com die von der Autovermietung erhobenen Gebühren. Wir erstatten jedoch nicht zusätzliche internationale Transaktionsgebühren, die möglicherweise anfallen.

2. Internationale Geldtransfers: Dank unserer Zahlungstechnologie können wir deine Forderung ohne zusätzliche Gebühren an jede Bank auf der Welt überweisen. Auch wenn wir auf die Gebühren von Banken für das Senden und Empfangen von Zahlungen verzichten (i. d. R. jeweils 10 bis 20 USD pro Transaktion), berücksichtigen wir dennoch diese Gebühren bei der Berechnung der Wechselkurse, die du zum Zeitpunkt der Zahlung siehst.

Wir hoffen, dass dieser Artikel unsere Bemühungen zeigt, die wir in das Vereinfachen von Zahlungen und das Sparen beim internationalen Reisen investieren.

Wenn Sie auf Ihrer Kreditkartenabrechnung eine Belastung von RentalCover.com sehen, die Sie nicht erkennen, liegt dies wahrscheinlich daran, dass Sie eine Mietversicherung über einen unserer zugelassenen Partner abgeschlossen haben und diese separat zu Ihrem Mietwagenvertrag belastet wurde. Unsere Partnerliste umfasst Rentalcars.com, Booking.com und viele mehr.

Sie können Ihre Versicherung direkt kündigen oder ändern , indem Sie sich in Ihr RentalCover.com- Kontoeinloggen. 

Die Bearbeitungszeiten für Rückerstattungen für RentalCover.com Versicherungspolicen können je nach Buchungsort unterschiedlich sein. Wenn Sie Ihre Police über Ihr RentalCover.com-Konto gekündigt oder gekürzt haben, wird die Rückerstattung innerhalb von 4 Tagen auf Ihrem Kontoauszug angezeigt. Es kann zwischen 7 und 21 Tagen dauern, wenn Sie Ihre Police über unsere Partner stornieren oder verkürzen. Wenn es länger dauert, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank oder unseren Partner.

Es ist nicht möglich, Ihre Zahlungsmethode oder Währung nach dem Erwerb Ihrer Police zu aktualisieren.

Wenn Sie Ihre Zahlungsmethode oder Währung ändern möchten, können Sie Ihren Versicherungsschutz bei RentalCover.com jederzeit vor der Abholung stornieren und neu buchen.

Besuchen Sie einfach Mein Konto, um zu beginnen.

Wir hören manchmal von Autovermietungen, die Kunden nicht eingetretene Schäden in Rechnung stellen, die die Endkosten erhöhen oder falsch berechnen. Wenn Ihnen dies passiert ist, sollten Sie für diese nicht autorisierte Transaktion einen „Streitfall“ bei Ihrem Kreditkartenaussteller einreichen.

Um Zeit bei der Einreichung Ihres Streitfalls zu sparen, befolgen Sie bitte die folgenden Anweisungen::

1. Laden Sie unser Musterschreiben  herunter und geben Sie Ihre Daten ein.

2. Wenden Sie sich an Ihren Kreditkartenaussteller und verwenden Sie Ihr Schreiben, um einen Streifall bezüglich der endgültigen Transaktion einzureichen, die Ihnen von der Autovermietung in Rechnung gestellt wurde. Es ist am besten, nicht ausdrücklich eine Rückerstattung zu verlangen, da Ihre Bank Sie möglicherweise zurückstellen wird, um sich direkt mit der Autovermietung in Verbindung zu setzen und die Gebühr anzufechten. Stattdessen weisen wir Sie darauf hin, dass „die Belastung“ unberechtigt war, da Sie keinen Schaden anerkennen.

Was passiert als nächstes? Sie können innerhalb von 1 - 2 Wochen eine Antwort erwarten, und innerhalb von 3 - 4 Wochen eine Stornierung des belasteten Betrags. Unsere Kunden haben eine Erfolgsquote von 95 % mit diesen Anfragen, doch wenn Ihre Anfrage erfolglos ist oder wenn Sie nach Beilegung des Streitfalls noch einige Mehrkosten haben, erheben Sie bitte hier online eine Forderung bei uns und wir werden Ihren Fall so schnell wie möglich prüfen.

RentalCover is proud to offer a range of discounts including:

(Discounts N/A for US residents)
 

Military Discount

Servicemen and servicewomen can benefit from a 30% discount when booking RentalCover for their holidays and business travel - access the discount here. 

When making a claim, we will ask for your Military ID card.
 

Seniors Discount

Pension/Seniors cardholders can receive 30% off when booking RentalCover - access the discount here.

When making a claim, we will ask for your Pensioners / Seniors ID card.
 

Student Discount

We’re happy to support students with our 30% discount off your next RentalCover purchase - access the discount here.

When making a claim, we will ask for your Student ID card.

Wir werden immer darauf achten, dass die Preise für ähnliche Versicherungsangebote unterboten werden. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir für die folgenden Fälle keine Niedrigpreisgarantie geben können:

Autovermietungen verlangen in der Regel, dass Sie bei der Abholung eine Kaution als Sicherheitsmaßnahme bei ihnen hinterlassen, falls Sie das Fahrzeug beschädigen.

Die Kautionsbeträge liegen in der Regel zwischen £500 USD/EUR bis £900 USD/EUR, können jedoch je nach Zielort und Fahrzeugtyp bis zu £1200 USD/EUR betragen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Kreditkartenlimit es Ihnen ermöglicht, die Kaution zu hinterlegen sowie alle anderen Ausgaben, die Sie für Ihre Reise eingeplant haben, zu bezahlen.

Sie benötigen dafür in der Regel eine Kreditkarte und die Autovermietung führt entweder eine Abbuchung durch oder sperrt Ihre Gelder. Wenn es keine Schäden am Fahrzeug gibt, wird die Sperre wieder aufgehoben oder Ihnen wird nach der Rückgabe eine Rückerstattung gewährt.  Bitte beachten Sie, dass es einige Tage dauern kann, bis das Geld wieder auf Ihrem Konto gutgeschrieben ist.

Wenn das Fahrzeug beschädigt ist, kann die Autovermietung die Kaution und alle anderen Beträge von Ihrer Karte abziehen.

Kontaktieren Sie für detailliertere Fragen zu Ihrer Autovermietung bitte  unseren Partner, über den Sie gebucht haben.

1. Stellen Sie sicher, dass Sie alle Angaben korrekt gemacht haben und versuchen Sie es erneut.
    
2. Führen Sie die Zahlung nach Möglichkeit mit einer alternativen Karte durch.
    
3. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank, um weitere Informationen zu erhalten.

 

RentalCover does not require you to use the same card as your protection purchase when making a rental booking, or when you need to pay for damages or repair costs. You can also use a card that’s under a different name.

Even though RentalCover does not have any restrictions on which credit card you can use when purchasing protection, your rental company might. Please check with your rental company by contacting them directly.

If you cancel your protection via your RentalCover Account, depending on your country we offer you the option to either receive a credit note or a cash refund. Credit notes are processed immediately and added to your RentalCover Account. If eligible, you can choose to receive a credit note, otherwise, the refund will typically show in your card statement within 3-7 days, although it may take some of our agents longer. If it’s taking longer please contact your bank or your booking agent.

You can log in to your RentalCover Account to manage your RentalCover protection and view your invoices and certificates at any time. 

Rental companies charge a deposit (or put an amount on hold), to make sure you can pay for damages in case of an accident. 

If you return the vehicle with no damages, the rental company must refund you the deposit. If you return the vehicle with damages, the rental company will charge you, and offer you an invoice. You can then make a claim with us to ask for reimbursement of the damage cost.

Rental companies do not share any information with us regarding deposits made with them. If you have any questions about the refund of your deposit, we encourage you to contact the rental company directly.

RentalCover takes the security and privacy of our customers’ information seriously. To streamline the claim payment process, we provide a secure link through which you can share the bank account details for receiving the approved claim payment. 

When you click the secure link provided in the email, it will direct you to a secure and encrypted web page. 

Our emails are sent from a verified and official domain and will always include the official company logo and branding. Confirm that these elements are present to authenticate the email's source.

Never share your login credentials or any sensitive information with anyone. Our system will only prompt you for the necessary details related to your claim payment.

We process payments quickly and securely by electronic transfer but adding the wrong payment details may cause delays in payment processing.

The most common issues when adding the payment details are:

• Incorrect beneficiary name: Beneficiary name doesn’t match the bank account.
• Incorrect account number or IBAN: Please make sure you are not missing any numbers.
• IBAN does not match the billing country: An IBAN is used in some countries to uniquely identify a customer’s bank account. The IBAN consists of an alphabetical country code, followed by two digits, and then up to thirty five characters for the bank account number. Your IBAN starts with the letters of the country. E.g. a bank account in France will have an IBAN that starts with the letters FR.
• Incorrect SWIFT code: SWIFT code, also known as Bank Identifier Code (BIC) is an 8-11 alphanumeric code used to identify banks and financial institutions globally. Most banks include their SWIFT code in customer account details and on their mobile apps, websites and statements.

If you added the wrong payment details via the secure link we sent with you, please allow time for the payment to fail first.

Once we’ve received a notification from the bank confirming that the payment has failed, we will send you an email with a new secure link for you to resubmit your bank details. Carefully resubmit your bank account details or provide the details of another bank account.