我覺得我因車輛受損被錯誤收費
我們有時會聽說租車公司因實際上未發生的損壞向客戶收費，或者誇大/錯誤計算最終收費。如果您遇到了這種情況，您應該針對此項未授權交易，向您的信用卡發卡機構提起「爭議」。
為節省提起爭議的時間，請按下列說明進行：
1.下載我們的範本信函 
並填入您的詳細資訊
2.聯絡您的信用卡發卡機構，使用您剛才完成的信函就租車公司向您收費的最終交易提起爭議。最好不要明確要求退款，原因是您的銀行可能會直接讓您和租車公司聯絡，從而拒絕向您付款。相反，我們建議您聲稱「收費未獲得授權」，因為您並不認可損壞賠償
接下來會怎樣？您可在1-2星期內得到回覆，並在3-4星期內收回費用。對我們的客戶來說，這些上訴的成功率為 95％。但如您的請求不成功，又或在爭議解決後仍剩下一些未退還的自付金額，請由此處向我們發起線上索賠，我們會盡快審查您的情況。