¿Qué es el seguro de alquiler de coches y cómo funciona?

Cuando alquilas un vehículo, quieres asegurarte de poder viajar con tranquilidad. Esto significa que debes estar debidamente protegido en caso de que algo salga mal.

El seguro de coche de alquiler es vital para ayudarte a disfrutar de tu vehículo de alquiler con comodidad. En esta guía completa, analizaremos cómo funciona realmente el seguro de coche de alquiler y qué debes hacer para estar completamente protegido.

Seguro de coche de alquiler explicado

El seguro de coche de alquiler es una cobertura que te protege si tu vehículo de alquiler sufre daños o es robado mientras está bajo tu cuidado. Si ocurre un incidente cubierto, estarás protegido financieramente de tener que pagar la totalidad de la factura tú mismo.

En su lugar, pagarás una cantidad fija del coste (conocida como franquicia), y el resto será cubierto por tu aseguradora. Si el coste es inferior a tu franquicia, tendrás que cubrir el coste total.

El seguro de coche de alquiler puede constar de una serie de componentes diferentes, que proporcionan niveles únicos de cobertura. Para obtener información específica sobre ciertos destinos, consulta nuestras guías de alquiler para diferentes ubicaciones de todo el mundo.

¿Qué es una exención de responsabilidad por daños por colisión (CDW)?

Quizás la parte más importante del seguro de coche de alquiler que hay que entender es la exención de responsabilidad por daños por colisión (CDW). Una exención de responsabilidad por daños por colisión es un documento que reduce tu responsabilidad por daños a un vehículo de alquiler. Puede entrar en vigor si tu vehículo sufre daños en un incidente como un accidente de coche.

En algunos casos, una póliza podría llamarse "Exención de responsabilidad por daños por colisión" (Collision Damage Waiver) y también ofrecer cobertura en caso de robo. Las pólizas que cubren tanto daños como robo también se conocen como exención de responsabilidad por pérdidas y daños (Loss Damage Waiver, LDW).

En sentido estricto, una CDW no es en realidad un "seguro". Funciona transfiriendo el riesgo de pérdida financiera por daños a la empresa de alquiler.

Fuera de EE. UU. y Canadá, las CDW suelen estar incluidas en el coste de tu vehículo de alquiler. Estas CDW a menudo vienen con una franquicia alta.

Esto significa que puedes enfrentarte a costes significativos de tu bolsillo en caso de un incidente. La cobertura también puede ser limitada en ciertas áreas.

Una CDW típica de una empresa de alquiler de coches o de una compañía de tarjetas de crédito podría cubrir lo siguiente:

• Accidentes de un solo vehículo.

• Protección contra robo o pérdida.

• Extras opcionales como arañazos y golpes en la carrocería principal de un vehículo.

Para reforzar tu cobertura y disfrutar de una mayor tranquilidad con tu vehículo de alquiler, puedes adquirir una póliza de RentalCover antes de recoger tu vehículo. Nuestra póliza significa que no tienes que pagar ninguna franquicia en caso de incidente.

También proporcionaremos cobertura adicional en áreas donde la CDW de tu empresa de alquiler de coches sea deficiente. Por ejemplo, incluimos la siguiente cobertura en todas nuestras pólizas:

• Accidentes multi-vehículo.

• Cobertura completa de incendio, robo y vandalismo.

• Remolque.

• Bloqueos.

• Cobertura de llaves de coche.

• Parabrisas.

• Faros.

• Neumáticos.

• Daños en los bajos del vehículo.

Otros tipos de seguro de coche de alquiler

Aquí hay algunos aspectos adicionales del seguro de coche de alquiler que debes entender antes de alquilar un vehículo:

Exención de responsabilidad por súper daños por colisión (SCDW)

Una Exención de responsabilidad por súper daños por colisión (Super Collision Damage Waiver), también conocida como Exención de responsabilidad por súper pérdidas y daños (Super Loss Damage Waiver), es un producto adicional vendido por las empresas de alquiler de coches. A menudo está disponible para su compra en el mostrador de alquiler.

Es una versión más "premium" de una CDW. Normalmente reduce tu franquicia a cero. Sin embargo, aún puedes enfrentarte a tarifas adicionales por remolque y pérdida de uso. Las SCDW también suelen cubrir la mayoría de las exclusiones de una póliza CDW.

Reducir tu franquicia suena muy bien. Sin embargo, las pólizas SCDW de las empresas de alquiler de coches no son necesariamente la mejor relación calidad-precio.

RentalCover ofrece una opción más asequible, con 0 $ a pagar en caso de accidente.

Seguro de Accidentes Personales (PAI)

El Seguro de Accidentes Personales (PAI) proporciona cobertura a los conductores de un coche de alquiler y a sus pasajeros por costes médicos accidentales, atención de emergencia y muerte accidental durante tu viaje de alquiler.

Las empresas de alquiler suelen ofrecer esta póliza en el mostrador de alquiler. Sin embargo, es posible que encuentres que otros seguros que ya tienes hacen que esta póliza sea redundante.

Por ejemplo, tu póliza de seguro de viaje podría cubrir ya todo lo que ofrece una póliza PAI de una empresa de alquiler. Asegúrate de sopesar cuidadosamente la póliza PAI que se te ofrece frente a tu cobertura existente, y decide si vale la pena para ti.

Ten en cuenta que el PAI no está incluido en las pólizas de RentalCover.

Seguro de Terceros

En la mayor parte de Europa, Asia y Oceanía, las empresas de alquiler de coches deben proporcionar seguro de terceros. Este es un requisito legal.

Esto cubre los daños a otros vehículos y las lesiones a otros conductores. Como resultado, normalmente no es necesario que proveedores como las empresas de alquiler de coches ofrezcan pólizas de seguro de terceros. RentalCover no ofrece cobertura de seguro de terceros.

Para obtener más información, consulta tu contrato de alquiler para saber qué cobertura de seguro de terceros tienes.

¿Quién ofrece seguro de coche de alquiler?

El seguro de coche de alquiler puede variar bastante dependiendo de a quién se lo compres. Aquí te presentamos algunos de los principales proveedores de seguros de alquiler de coches y lo que puedes esperar de cada uno de ellos.

RentalCover

Los proveedores especializados en seguros de coches de alquiler como RentalCover pueden ofrecer seguros que son tanto más asequibles como más completos que los de las empresas de alquiler.

En RentalCover, ofrecemos pólizas que cubren tu franquicia en caso de una reclamación con tu empresa de alquiler de coches. En caso de incidente, no tendrás que pagar nada de tu bolsillo.

También ofrecemos cobertura para ciertas exclusiones en las pólizas de tu empresa de alquiler. Nuestras pólizas son un 50% más baratas que lo que pagarías en el mostrador de alquiler por una cobertura equivalente^†.

No tenemos tarifas ocultas ni tarifas de reclamación. Si necesitas presentar una reclamación con nosotros, tenemos un proceso en línea sencillo que puedes completar en cualquier idioma. El 98% de las Estados Unidos, una CDW generalmente estará incluida en el precio de tu vehículo de alquiler.

Cuando llegues al mostrador de alquiler, es posible que te encuentres con una "venta agresiva" de una póliza como una SCDW. Estas pólizas cubren muchas exclusiones de las CDW básicas y suelen reducir los costes de la franquicia a cero. Sin embargo, aún pueden aplicarse tarifas adicionales por remolque y pérdida de uso.

Aunque esto pueda parecer una opción conveniente, a menudo no es la más rentable para ti. Muchos proveedores alternativos superan la cobertura que ofrecen las empresas de alquiler de coches. Una póliza de RentalCover suele ser más asequible que una SCDW de una empresa de alquiler, y no hay que pagar 0 $ en caso de accidente.

Las empresas de alquiler de coches a menudo confían en el hecho de que los clientes no han sopesado completamente todas sus opciones y pueden ser presionados para comprar una cobertura costosa. Asegúrate de considerar cuidadosamente si otro proveedor como RentalCover es mejor para ti.

Tarjetas de crédito

También podrías utilizar la cobertura de seguro de coche de alquiler de tu tarjeta de crédito. Al igual que la cobertura de las empresas de alquiler de coches, esta cobertura a menudo tiene exclusiones significativas o complementos opcionales. Esto puede incluir:

• Accidentes multi-vehículo.

• Incendio y robo.

• Vandalismo.

• Remolque.

• Bloqueos.

• Llaves.

• Parabrisas.

• Faros.

El seguro de tarjeta de crédito también es típicamente un seguro secundario. Esto significa que antes de que se te pueda reembolsar, debes presentar una reclamación con otros seguros relevantes que tengas. Como resultado de este proceso, podrías encontrarte sin dinero durante un largo período.

En contraste, RentalCover trabaja directamente con tu empresa de alquiler de coches para liquidar las reclamaciones. Pagamos el 98% de las reclamaciones en 3 días, en cualquier divisa.

Aseguradoras de viaje

Algunas pólizas de seguro de viaje también pueden incluir un nivel de seguro de coche de alquiler. Por ejemplo, tu póliza podría incluir la cobertura de la franquicia de tu seguro de coche.

El seguro de coche de alquiler de las aseguradoras de viaje a menudo tiene muchas exclusiones y puede estar limitado a un precio inferior al que podrían cobrar las empresas de alquiler. Al igual que las tarjetas de crédito, presentar una reclamación a través de tu aseguradora de viaje puede resultar en largos períodos de espera en los que te quedas sin dinero.

¿Cuál es la mejor opción para comprar seguro de coche de alquiler?

Para muchos clientes, la mejor opción para comprar un seguro de coche de alquiler es un proveedor de seguros de alquiler especializado como RentalCover. Esto se debe a que:

• Nuestras pólizas son un 50% más baratas que las de las empresas de alquiler^†.

• Cubrimos exclusiones que van desde accidentes multi-vehículo hasta daños en los bajos.

• Tienes 0 $ que pagar en caso de accidente.

No te dejes presionar por ventas agresivas en el mostrador de alquiler, ni te conformes con una cobertura deficiente a través de una tarjeta de crédito o una aseguradora de viajes. Obtén la cobertura especializada que necesitas para disfrutar de la tranquilidad en tu vehículo de alquiler.

Asegura tu vehículo de alquiler con RentalCover

RentalCover ofrece pólizas de alta calidad que son más asequibles y completas que las de las empresas de alquiler. Con nuestra cobertura, estás protegido ante eventos que las empresas de alquiler y otros proveedores de seguros suelen excluir.

Nuestra cobertura es un 50% más barata que la de las empresas de alquiler de coches, y no tienes que pagar nada en caso de reclamación.† Obtén una cotización hoy mismo y descubre cómo puedes disfrutar de tu próximo vehículo de alquiler con más confianza.

Escucha a nuestro experto en seguros de coches de alquiler

"El seguro de coche de alquiler puede parecer complejo, pero una vez que entiendes los conceptos clave, se vuelve mucho más fácil encontrar la mejor cobertura para ti. Si bien es probable que una CDW básica esté incluida en el precio de tu vehículo de alquiler, generalmente se requiere más cobertura para tu tranquilidad.

Ahí es cuando puedes confiar en RentalCover. Nuestra cobertura es un 50% más barata que la cobertura equivalente de las empresas de alquiler^†, y no tienes que pagar nada en caso de incidente."

Preguntas frecuentes

¿Qué sucede si daño un coche de alquiler?

Si dañas un coche de alquiler, primero debes seguir las condiciones de tu contrato de alquiler de coche. Esto implica informar a la empresa a la que has alquilado el coche sobre el daño ocurrido.

Cuando devuelvas tu coche de alquiler, se evaluarán los daños y habrá un proceso para determinar tus costes de bolsillo. Si has comprado protección de RentalCover, puedes presentar una reclamación en línea sin problemas. Tu reclamación se procesará rápidamente y se te pagará en la moneda de tu elección.

¿Qué es el Seguro de Efectos Personales (PEI)?

El Seguro de Efectos Personales (PEI), también conocido como Cobertura de Efectos Personales, ofrece cobertura para pertenencias personales como ropa, electrónica y joyas si se dañan o son robadas en tu vehículo de alquiler. Es posible que puedas adquirir este seguro a través de tu empresa de alquiler de coches, lo que te ofrece una tranquilidad adicional en tus viajes.

El Seguro de Efectos Personales no está incluido en las pólizas de RentalCover.

¿Necesito protección total en el alquiler de coches?

Las pólizas de "protección total" pueden ser vendidas por tu empresa de alquiler de coches en el mostrador de recogida. Estas pólizas también se conocen como Exenciones de Responsabilidad por Súper Daños por Colisión (Super Collision Damage Waivers).

Generalmente, estas pólizas no ofrecen un gran valor a los clientes. En su lugar, deberías considerar alternativas como una póliza de RentalCover. Al igual que las pólizas de "protección total", cubrimos las exclusiones de las CDW básicas, a menudo a un precio más asequible.

Con nuestra póliza, no hay nada que pagar en caso de incidente. Las pólizas de "protección total" pueden dejarte a cargo de costes como tasas administrativas y remolque.

¿Qué es el seguro de franquicia de alquiler de coche?

El seguro de franquicia de alquiler de coche ofrece protección financiera si algo sale mal al conducir un vehículo de alquiler. Fuera de Estados Unidos y Canadá, el precio de tu alquiler de coche suele incluir el coste de una Exención de responsabilidad por daños por colisión (CDW) o una Exención de responsabilidad por pérdidas y daños (LDW).

Tu CDW/LDW reduce tu responsabilidad si tu coche de alquiler sufre daños o es robado. Es similar a un seguro básico, cubriéndote algunos daños en tu vehículo de alquiler. Sin embargo, típicamente viene con una franquicia alta, lo que significa que puedes enfrentarte a costes significativos de tu bolsillo.

El seguro de franquicia de alquiler de coche proporciona protección para esta alta franquicia. Puedes comprar esta cobertura a tu empresa de alquiler de coches en el mostrador de alquiler. Sin embargo, también puedes elegir un proveedor alternativo que pueda ofrecerte un mejor trato.

¿Qué cubre típicamente el seguro de coche de alquiler?

La cobertura que obtienes del seguro de coche de alquiler depende significativamente de tu póliza exacta y del tipo de proveedor al que se la compraste. Las inclusiones comunes en la mayoría de las pólizas de seguro de coche de alquiler incluyen:

• Accidentes de un solo vehículo.

• Daños en la carrocería principal de un vehículo de alquiler.

• Protección contra robo.

Los proveedores especializados como RentalCover a menudo van mucho más allá de la cobertura que obtendrías de una empresa de alquiler de coches o de una tarjeta de crédito. Incluimos cobertura para parabrisas, daños en los bajos, neumáticos y mucho más.

Para obtener más información general sobre el seguro de coche de alquiler, consulta nuestro blog.

¿Debo comprar el seguro de coche de alquiler a mi empresa de alquiler de coches?

Es probable que un nivel básico de protección conocido como Exención de responsabilidad por daños por colisión (Collision Damage Waiver) esté incluido en el precio base de tu alquiler de coche.

Tu empresa de alquiler de coches también podría ofrecerte pólizas adicionales para cubrir tus exclusiones y reducir tu franquicia a cero. Sin embargo, RentalCover ofrece este nivel de cobertura a un precio más asequible.

Con RentalCover, tampoco tendrás que pagar nada en caso de incidente, mientras que la, el seguro de tarjeta de crédito es una forma de seguro secundario, que requiere que presentes una reclamación a otra aseguradora antes de que te puedan reembolsar.

¿Con qué marcas puedo usar el seguro de coche de alquiler de terceros?

Las pólizas de RentalCover son compatibles con empresas de alquiler de coches de todo el mundo. Esto incluye Enterprise, Hertz, Avis, Budget, Thrifty, Europcar y miles más.