Skip to main content

Richieste di rimborso

Se hai avuto un incidente, speriamo che non sia successo nulla di grave! Noi siamo disponibili 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 per aiutarti a effettuare la richiesta di risarcimento in maniera veloce e semplice. Di solito approviamo le richieste entro 3 giorni dalla data di inoltro, ma per rispettare i tempi abbiamo bisogno della tua collaborazione! Ti chiediamo gentilmente di leggere le FAQ e di controllare se nella posta elettronica hai ricevuto notizie dal nostro ufficio Risarcimenti.

1

Prima di inoltrare la richiesta di risarcimento

Dovrai presentare questi 4 o 5 documenti. Maggiori informazioni ›

2

Inoltra la richiesta

Ingrese sus datos para el pago inmediato. Maggiori informazioni ›

3

Potremmo anche farti qualche domanda, ma di solito non è necessario!

Il 95% delle richieste di risarcimento viene approvato senza obiezioni. Il procedimento per inoltrare la richiesta è molto semplice. Ti aggiorneremo sul suo stato di avanzamento. Maggiori informazioni ›

4

L’ufficio Risarcimenti si occuperà del pagamento

Fatta eccezione per le richieste di risarcimento per Assicurazione di responsabilità civile supplementare (per noleggi negli Stati Uniti), la tua richiesta richiederà tra 5 e 10 giorni da elaborare a seconda di dove vivi e dove sei andato. I reclami che coinvolgono più veicoli potrebbero richiedere più tempo. Maggiori informazioni ›

5

Non dimenticare che siamo qui per aiutarti!

Abbiamo assicurato il tuo ultimo viaggio. Che aspetti a progettare il prossimo?

FAQs

Inoltra una nuova richiesta di risarcimento

Per i pagamenti veloci, ti chiediamo il riferimento di prenotazione della polizza (che termina in “-INS”) e una scansione/immagine dei seguenti documenti:

  • Il contratto stipulato con la compagnia di noleggio
  • La patente di guida
  • La ricevuta di pagamento del noleggio emessa dalla banca
  • La fattura finale emessa dalla compagnia di noleggio (disponibile se i danni sono stati saldati), che potrebbe differire da quella iniziale.
  • Potremmo anche chiederti di consegnarci la fattura che attesta le spese per la riparazione dei danni.