Vos documents de réclamation

Pour aider notre équipe à évaluer votre réclamation le plus rapidement possible, nous demandons à tous les clients de fournir une copie de la facture de réparation en utilisant notre formulaire de réclamation en ligne. Nous avons besoin de toutes les informations pour évaluer votre réclamation, veuillez donc joindre une copie claire avec toutes les informations requises.

La facture de réparation de la société de location

Qu'est-ce que c'est ?
Il s'agit de la facture de réparation finale ou du reçu de la société de location qui montre clairement une ventilation des coûts, séparant les coûts de location des coûts de réparation ou des frais de franchise. Dans certains cas, ce document indiquera également tout montant de remboursement qui vous est dû.

Pourquoi est-ce nécessaire ?
Ce document confirme le montant final des dommages facturé par la société de location.

Que doit-il inclure ?

1. Éclatement des coûts de réparation.
2. Prix total.