Skip to main content
Lady holding a key
Help centreProtecting your rental doesn’t have to be confusing. Find answers to our most frequently asked questions.
Lady holding a key

Apakah yang tidak dilindungi oleh Perlindungan RentalCover?

Perlindungan RentalCover tertakluk kepada terma, syarat dan pengecualian tambahan. Perkara yang anda tidak dilindungi boleh berbeza-beza bergantung pada jenis perlindungan anda, jenis kenderaan dan banyak lagi. Pastikan anda menyemak klausa dalam Akaun RentalCover anda untuk butiran lanjut. 

Biasanya, anda mungkin tidak dilindungi untuk:

✗ Kesilapan mengisi minyak. 
✗ Kos sampingan seperti yuran panggilan telefon, teksi dan penginapan. 
✗ Caj yang ditanggung melalui penyedia perkhidmatan yang tidak dibenarkan oleh syarikat sewa anda. 
✗ Kehilangan atau kerosakan pada aksesori/peralatan.
✗ Kerosakan dalaman seperti tumpahan atau koyak. 
✗ Liabiliti: sila baca Panduan Penyewaan untuk memahami dengan lebih baik bagaimana ini berfungsi di negara perjalanan anda. 
Insurans Kemalangan Peribadi (PAI) untuk pemandu: ini biasanya dilindungi oleh insurans perjalanan anda.
✗ Perlindungan tahunan: kami tidak lagi menawarkan perlindungan tahunan. Walau bagaimanapun, anda masih dilindungi jika anda telah membeli Perlindungan Tahunan di RentalCover sebelum ini dan ia masih aktif.
✗ Kenderaan peribadi atau kenderaan yang bukan daripada syarikat penyewaan kenderaan yang dibenarkan atau platform perkongsian kereta, seperti yang digariskan di atas.
✗ Lori komersial dan kenderaan yang digunakan untuk tujuan komersial seperti lori pemindahan/pergerakan, lori pantech, van penghantaran komersial, lori kurier, lori treler, lori pembuangan, lori sampah, pengangkut dan lori peti sejuk. Untuk AS,  penyewaan "Lori penumpang" untuk kegunaan bukan komersial dilindungi di bawah jenis "Kereta" lalai. Sila rujuk artikel berguna ini untuk maklumat tentang jenis kenderaan yang perlu dipilih. 
✗ Jika kenderaan anda memerlukan lesen khas (contohnya, jika had penumpang atau kapasiti kargo melebihi had lesen standard) atau jika ia adalah van komersial, lori atau bas, anda tidak akan dilindungi. 
✗ Kenderaan yang mempunyai treler, treler kemping atau sambungan lain, dengan pengecualian karavan (lihat di atas), yang disambungkan ke palang tunda. Pengubahsuaian seperti lampiran rak basikal, tempat duduk kanak-kanak, tempat tidur tambahan dan banyak lagi juga tidak dilindungi.
✗ Supercar mewah, kereta sport mewah, kereta klasik dan kenderaan eksotik. Sila rujuk artikel berguna ini untuk melihat jenis kenderaan terhad. 
✗ Kombinasi tertentu negara tempat tinggal dan negara destinasi.
✗ Motosikal atau basikal lain.

Penyewaan anda perlu ditempah dengan syarikat penyewaan yang dibenarkan, pengedar kereta, perkhidmatan penggantian kemalangan atau merupakan kereta pinjaman daripada mekanik yang dibenarkan. 

Bergantung pada ‘negara tempat tinggal’ dan ‘negara destinasi’ anda, anda mungkin dilindungi untuk pelbagai jenis kenderaan seperti kereta, karavan, rumah motor dan banyak lagi. Sila lihat artikel berguna ini untuk melihat jenis kenderaan yang dilindungi oleh Perlindungan RentalCover.

Anda boleh memilih jenis kenderaan anda semasa membuat sebut harga di laman web RentalCover. Sila ambil perhatian bahawa jenis kenderaan anda mungkin bergantung pada konfigurasi kenderaan anda dan tempat anda merancang untuk memandu. Sila rujuk artikel berguna ini untuk maklumat tentang jenis kenderaan yang perlu dipilih.