Skip to main content
Lady holding a key
Help centreProtecting your rental doesn’t have to be confusing. Find answers to our most frequently asked questions.
Lady holding a key

Apa saja yang tidak ditanggung oleh RentalCover Protection?

Perlindungan RentalCover tunduk pada syarat, ketentuan, dan pengecualian tambahan. Hal-hal yang tidak Anda lindungi dapat berbeda tergantung pada jenis perlindungan, jenis kendaraan, dan lainnya. Pastikan Anda memeriksa klausul dalam Akun RentalCover Anda untuk detail lebih lanjut. 

Biasanya, Anda mungkin tidak dilindungi untuk:

✗ Kesalahan pengisian bahan bakar. 
✗ Biaya di luar tanggungan seperti biaya panggilan telepon, taksi, dan akomodasi. 
✗ Biaya yang timbul melalui penyedia layanan yang tidak diotorisasi oleh perusahaan penyewaan Anda. 
✗ Kehilangan atau kerusakan aksesori/peralatan.
✗ Kerusakan interior seperti tumpahan atau sobekan. 
✗ Tanggung jawab: harap baca Panduan Sewa untuk lebih memahami cara kerja ini di negara tujuan perjalanan Anda. 
Asuransi Kecelakaan Diri (PAI) untuk pengemudi: ini biasanya ditanggung oleh asuransi perjalanan Anda.
✗ Perlindungan tahunan: kami tidak lagi menawarkan perlindungan tahunan. Namun, Anda masih tetap dilindungi jika Anda sebelumnya membeli Perlindungan Tahunan di RentalCover dan masih aktif.
✗ Kendaraan pribadi atau kendaraan yang bukan berasal dari penyewaan kendaraan resmi atau platform berbagi mobil, seperti yang disebutkan di atas.
✗ Truk komersial dan kendaraan yang digunakan untuk tujuan komersial seperti truk pengangkut/pindah barang, truk pantech, van pengiriman komersial, truk kurir, truk gandengan, truk sampah, kendaraan pengangkut, dan truk berpendingin. Untuk AS,  menyewa “Truk penumpang” untuk penggunaan non-komersial ditanggung di bawah jenis “Mobil” standar. Silakan lihat artikel bermanfaat ini untuk informasi tentang jenis kendaraan yang harus dipilih. 
✗ Jika kendaraan Anda memerlukan SIM khusus (misalnya, jika batas penumpang atau kapasitas kargo melebihi batasan SIM standar) atau jika itu adalah van komersial, truk, atau bus, Anda tidak akan dilindungi. 
✗ Kendaraan yang memiliki trailer, trailer kemping, atauotis. Silakan lihat artikel bermanfaat ini untuk melihat jenis kendaraan yang dibatasi. 
✗ Kombinasi tertentu antara negara tempat tinggal dan negara tujuan.
✗ Sepeda motor atau sepeda lainnya.

Penyewaan Anda harus dipesan melalui perusahaan penyewaan resmi, dealer mobil, layanan penggantian kecelakaan, atau merupakan mobil pinjaman dari mekanik resmi. 

Tergantung pada ‘negara tempat tinggal’ dan ‘negara tujuan’ Anda, Anda mungkin dilindungi untuk berbagai jenis kendaraan seperti mobil, karavan, motorhome, dan lainnya. Silakan lihat artikel bermanfaat ini untuk melihat jenis kendaraan apa saja yang dilindungi oleh Perlindungan RentalCover.

Anda dapat memilih jenis kendaraan Anda saat membuat penawaran di situs web RentalCover. Harap dicatat bahwa jenis kendaraan Anda mungkin tergantung pada konfigurasi kendaraan Anda dan di mana Anda berencana untuk mengemudi. Silakan lihat artikel bermanfaat ini untuk informasi tentang jenis kendaraan yang harus dipilih.