Skip to main content

O que eu faço se meu pagamento for recusado?

Se você estiver enfrentando problemas de pagamento ao adquirir sua Proteção RentalCover, as seguintes etapas de solução de problemas podem ajudar a resolver a questão.

  • Certifique-se de ter inserido todos os detalhes corretos e tente novamente.

  • Efetue o pagamento usando um cartão diferente, se possível.

  • Tente adquirir sua proteção com um navegador diferente.

  • Limpe o cache e os cookies do seu navegador.

  • Verifique sua internet para quaisquer problemas de conectividade.

Se as etapas acima não funcionarem, tente criar uma nova cotação para sua compra e prossiga para o pagamento novamente. Certifique-se de estar logado ao criar uma nova cotação.

Se o problema persistir, entre em contato diretamente com seu banco para mais informações.