Quando é que recebo o meu reembolso após o cancelamento da minha cobertura?
Cancelou a sua cobertura, mas não consegue ver a devolução do dinheiro na sua conta? Isso pode ser feito devido a um dos seguintes cenários:
1. O seu reembolso está a ser processado
Após o cancelamento da sua cobertura, ser-lhe-á automaticamente emitido um reembolso. Pode levar entre 3 a 10 dias úteis para que o dinheiro entre na sua conta. Se não receber o seu dinheiro após 25 dias úteis, contacte o seu banco para obter mais informação.
2. O seu pagamento não chegou a ser efetuado (pelo que não é necessário qualquer reembolso)
Caso tenha cancelado a sua apólice pouco depois de a ter comprado, é ativado um processo de inversão.
A sua transação aparece como pendente no extrato do seu cartão de crédito e o dinheiro ficará temporariamente bloqueado, mas o pagamento não sairá da sua conta. Esta transação pendente desaparecerá do seu extrato no prazo de 3 a 5 dias úteis e não lhe será cobrado nada pela RentalCover.com.
Se a sua transação se mantiver pendente após 5 dias úteis, contacte o seu banco para obter mais informação.