ฉันควรทำอย่างไรที่โต๊ะให้เช่า?

 

การเช่ารถในต่างประเทศ? เรียงลำดับการประกันก่อนที่คุณจะไปและคุณจะได้รับดีขึ้น ผลิตภัณฑ์ประกันภัยอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับว่าคุณอาศัยอยู่ที่ไหนและสิ่งที่คุณจะต้องทำคือ บริษัท เช่าทั่วไปซึ่งมักเรียกกันว่า CDW (Collision Damage Waiver) คุณจะได้รับ RentalCover.com  

จุดหมายปลายทางยอดนิยม

ออสเตรเลีย     แคนาดา     จีน     ฝรั่งเศส     เยอรมนี    

อิตาลี     ญี่ปุ่น       เม็กซิโก     สหราชอาณาจักร       สหรัฐฯ          

จุดหมายปลายทางอื่น ๆ

 

เราให้ความคุ้มครองการเช่ากับคุณ และเราร่วมมือกับตัวแทนจองมากมายที่รับผิดชอบสำหรับการเช่ารถของคุณ

หากต้องการเปลี่ยนแปลงการจองรถของคุณ รายละเอียดการติดต่อสำหรับพาร์ทเนอร์ของเราอยู่ด้านล่าง

อ่านบทความนี้สำหรับคำแนะนำขั้นตอนเกี่ยวกับวิธียกเลิกหรือแก้ไข RentalCover Protection ของคุณ

พวกเราที่ RentalCover.com ให้ความคุ้มครองแก่รถเช่า ส่วนพันธมิตรของเรารับผิดชอบด้านการเช่า

พันธมิตรหลายรายของเราใช้ชื่อที่คล้ายกับ RentalCover.com เป็นอย่างยิ่ง จึงทำให้ลูกค้าเกิดความสับสนได้ง่าย

 

ตรวจสอบอีเมลยืนยันฉบับดั้งเดิมของคุณเพื่อดูชื่อบริษัทผู้ให้เช่าของคุณ

The first major difference is that rentals in the US do not always include CDW at the time of booking (as explained in our Rental Guides, CDW - or Collision Damage Waiver - waives most of the rental car damages in the event of an accident). Instead it is available at the rental desk. This is because Americans (and Canadians) are covered by their own car insurance (in most other countries car insurance is tied to the vehicle rather than a driver). RentalCover's CDW is available for Americans and visitors to the US and is equivalent to those sold at the desk, for up to 50% less.†

Secondly, CDW policies are typically zero - or low-excess (called a "deductible" in the US), meaning the amount to pay in the event of an accident is smaller than other countries if you have CDW. Our "Extra Protection for USA" covers that amount for US visitors and also includes roadside assistance, which is also at the rental desk for up to 50% extra cost.†.

Thirdly, if you have an accident in the US and are found to be at fault, you are liable if there are damages to other vehicles or injuries to other people. Unfortunately, those costs can be significant because rental companies are only required to carry a small amount of third-party liability cover for their vehicles (the amount differs from state to state). Supplemental Liability Insurance ("SLI") mitigates the third-party liability risk. Equivalent options are available for US residents and visitors alike and are sold by rental companies and RentalCover. 

US rental cars typically have a lower excess (called a 'deductible' in the US).  

it is not mandatory for car owners (i.e. the rental companies) to insure hired cars nor is it mandatory for them to insure the drivers against third-party personal & property damage (this is called "Liability Insurance" or "Supplementary Liability Insurance"), nor personal injury to the driver (called "Personal Accident Insurance"). Those responsibilities fall to the renter. This is not the case in the EU, Australia, NZ and most other countries so it is important that you understand the options and purpose of each insurance product that you will be offered by the rental companies! The other main difference to other countries is that the rental companies do not offer "Super CDW", "Super LDW" or equivalent "premium" insurance products. When sold in Europe and most of the World, these products are designed to reduce your excess towards zero from an amount that is usually between €/£/$1,000-4,000. In the US all rentals are sold with either the renter being liable for the full amount of the vehicle, or there is zero deductible excess: there's nothing in between! Our "Extra Cover for USA" fills the considerable "out of pocket" costs that still remain even when there is no deductible excess.

CDW/LDW

SLI (Supplementary Liability Insurance)

Theft Protection

PAI (Personal Accident Insurance)

Roadside Assistance

ตามที่ระบุไว้ใน คำถามที่พบบ่อยใน USA ข้อตกลงการประกันสำหรับสหรัฐอเมริกาแตกต่างกันไปตามส่วนใหญ่ของสหราชอาณาจักร / สหภาพยุโรปและออสเตรเลีย / นิวซีแลนด์และเอเชีย เนื่องจากเราเช่าที่ขายให้กับนักท่องเที่ยวต่างชาติโดยทั่วไปหมายถึงค่าบริการหักเป็นค่าศูนย์ (ไม่ต้องเสียเงินส่วนเกินในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุ) คุณจะได้รับความช่วยเหลือด้านความช่วยเหลือฉุกเฉินที่แผนกเช่า

ความช่วยเหลือด้านฉุกเฉินของเราครอบคลุมทุกประเภทของค่าใช้จ่ายที่คุณต้องจ่ายเช่นค่าใช้จ่ายในการต่อรถค่าใช้จ่ายค่าทดแทนแบตเตอรี่และกระจกหน้ารถ / ยาง / ไฟซ่อมหรือทดแทนและแน่นอนค่าโทรออกและค่าซ่อมแซมอื่น ๆ นอกจากนี้คุณยังสามารถอ้างสิทธิ์ในส่วนใด ๆ ที่ยังไม่ได้ใช้ในการเดินทางของคุณได้เนื่องจากการยกเลิกการเช่าก่อนล่วงหน้า นอกจากนี้เรายังให้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่ บริษัท เช่านำมาใช้เนื่องจากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นโดยเฉพาะค่าธรรมเนียมบัตรเครดิตค่าธรรมเนียมการจัดการ / การดำเนินการและ "การสูญเสียการใช้งาน" (บริษัท เช่าสามารถกู้รายได้ที่หายไปได้ในขณะที่รถอยู่ ปิดถนนที่ได้รับการแก้ไข)

The following information is for US visitors only. In most other countries, renters are not liable for injury or damages to  other vehicles. Please refer to our Rental Guides for more information.

Supplementary Liability Insurance (SLI) protects you against injuries you may cause to other drivers and damage to their vehicles. In some countries this "third party" protection is compulsorily provided by the vehicle owner, i.e. the rental companies. However in the US, rental cars have minimal third-party liability, meaning the driver is potentially liable for injuries to other people and their property.

If you are renting in the US you will be offered SLI (also called Accident Liability Insurance/ALI or LIS or Renter Liability Protection) by the rental company, which will normally provide $1,000,000 coverage. SLI is also available on RentalCover. Prices at the rental desk can be up to 50% higher.†

How much protection is needed?

Rental companies typically provide the minimum amount of third-party coverage required by each state, which can be quite low. SLI, including that offered by RentalCover tops up that minimum, up to $1,000,000.

 

	Coverage included with a rental, as determined by state law
State	Individual	Multiple Persons	Property
California	$15,000	$30,000	$5,000
Florida	$10,000	$20,000	$10,000
Nevada	$15,000	$30,000	$10,000
New York	$25,000	$50,000	$10,000
Other	$10-50 thous.	$30-100 thous.	$5-25 thous.

 

When am I insured by SLI?

With SLI you would only claim if you were the driver at fault and caused third-party damages and/or injuries. The only exception to this would be if you were deemed by a court to be responsible for a third-party accident even if it is not caused by you directly, though this may vary - please check your wording.

How does the claims process work?

To make an SLI claim you will need to contact the protection provider provided by our claims team. Visit rentalcover.com/claim to get started. 

You will be asked to fill out a statement of claim, and to provide receipts of payment, copies of invoices and police reports as well as other details from the third party showing evidence of damages or injuries sustained).

Please refer to our Rental Guides for more information.

1. กรมธรรม์ของเราถูกว่าบริษัทรถเช่าเจ้าอื่น 50% รับประกันได้!
2. เพลิดเพลินไปกับการเดินทางของคุณโดยไม่ต้องกังวลว่าจะถูกเรียกเก็บค่าเสียหายเกินจริงจากบริษัทรถเช่า!
3. กรมธรรม์ของเราสร้างขึ้นบนพื้นฐานความต้องการเฉพาะของรถเช่าในทุกประเทศ
4. ค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวกับอุบัติเหตุมีราคาแพง - เราครอบคลุมค่าธรรมเนียมนี้ทั้งหมด
5. ผู้รับประกันของเราเป็นแบรนด์ประกันภัยที่เป็นที่รู้จักกันมากที่สุดระดับโลก
6. อุบัติเหตุที่เกิดกับยานพาหนะหลากหลายชนิดอาจนำความปวดหัวมาให้ เราจัดการประกันภัยทั้งหมดให้กับคุณและชดเชยเงินคืนให้คุณทันที คุณจึงสบายใจได้ (ดูคู่มือการเคลมประกันของเรา)

คู่มือการเช่าของเราจะอธิบายวิธีการต่าง ๆ ทุกอย่าง

กรมธรรม์ประกันภัยจะคำนวณเต็มวันปฏิทินเสมอเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับความคุ้มครองตลอดการเดินทางหากคุณเลือกรับรถแต่เช้าหรือส่งรถตอนดึก!

คู่มือการเช่าของเราจะอธิบายวิธีการต่าง ๆ ทุกอย่าง
 

หากต้องการลดหรือขยายระยะเวลากรมธรรม์ของคุณ โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนดังต่อไปนี้:

1. ไปที่บัญชีของฉัน

2. เข้าสู่ระบบ โดยคุณจะต้องมีหมายเลขอ้างอิงการจองซึ่งลงท้ายด้วย "-INS" ซึ่งสามารถดูได้ในบรรทัดหัวข้อของอีเมลยืนยันของคุณ

3. สุดท้าย เลือกกรมธรรม์ของคุณแล้วเลือกแก้ไขความคุ้มครอง หากคุณลดจำนวนวัน เราจะคืนเงินตามส่วนต่างจากบัตรชำระเงินดั้งเดิมของคุณ หากคุณต้องการขยายวัน คุณจะต้องชำระเงินเพิ่มเติม

พวกเราที่ RentalCover.com เชื่อว่าคุณควรสามารถเข้าใจกรมธรรม์ของเราได้โดยไม่จำเป็นต้องเรียนกฎหมาย ดังนั้นเราจึงเขียนเนื้อหาทั้งหมดให้ง่ายดายและทันสมัย กรมธรรม์ทั้งหมดของเราได้รับการออกแบบให้มอบความสบายใจและความคุ้มครองในกรณีที่เกิดเหตุไม่คาดฝันขึ้นแก่คุณ

ต่อไปนี้คือข้อมูลสรุปของความคุ้มครองที่คุณได้รับเมื่อจองกับเรา:

	สิ่งที่คุณจะได้รับจาก RentalCover.com	สิ่งที่เจ้าหน้าที่ผู้ให้เช่ารถอาจเสนอให้คุณ
อุบัติเหตุกับรถหลายคัน	✓	✓
อุบัติเหตุกับรถคันเดียว	✓	บางครั้ง
เพลิงไหม้ ขโมยรถยนต์ และการทำลายทรัพย์สิน	✓	บางครั้ง
การลากรถ การปิดกั้น & กุญแจ	✓	บางครั้ง
กระจกกันลมและไฟหน้า	✓	ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
ยางล้อและใต้ท้องรถ	✓	ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
ค่าเสียหายส่วนแรกมาตรฐาน	$0	$3000 - 4000 มักจะเป็นราคาตายตัว
ราคาต่อวัน	ราคาถูกกว่า 50% เมื่อเทียบกับ บริษัทผู้ให้เช่า	$10-$30* ต่อวัน * ค่าบริการเพิ่มเติมของสนามบิน +10-25%

 

หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ่านแนวทางการเช่าเฉพาะประเทศของเรา

ใช่แล้ว ถ้าคุณกำลังวางแผนการเดินทางครั้งต่อไป อย่าลืมประหยัดกับการประกันภัยด้วยการเลือกระดับความคุ้มครองที่เหมาะสมาสำหรับรถยนต์ที่คุณวางแผนจะเช่า

  รถเก๋ง

ตัวเลือกนี้รวมถึงความคุ้มครองสำหรับรถที่มีที่นั่งน้อยกว่า 10 ที่นั่งรวมที่นั่งคนขับ หากคุณกำลังวางแผนที่จะขับขี่บนถนนที่ไม่มีการปูลาดตามข้ออนุญาตที่ระบุในสัญญาเช่นของคุณ ให้เพิ่มความคุ้มครองสำหรับรถขับเคลื่อนสี่ล้อผ่านหน้าบัญชีของฉัน สุดท้าย หากคุณกำลังวางแผนที่จะเช่ารถเฉพาะด้าน รถโบราณ หรือรถต่างประเทศ โปรดติดต่อเราเพื่อตรวจสอบว่าเรามีกรมธรรม์ประกันภัยสำหรับการเดินทางของคุณหรือไม่

  รถขับเคลื่อนสี่ล้อ

อยากออกนอกเส้นทางใช่ไหม เลือกกรมธรรม์นี้สิ เพราะช่วยคุ้มครองคุณสำหรับรถชนิดใดๆ ที่คุณวางแผนจะขับขี่บนถนนที่ไม่มีการปูลาดตามข้ออนุญาตที่ระบุไว้ในสัญญาเช่าของคุณ โดยคุณสามารถซื้อกรมธรรม์ 4x4 นี้สำหรับรถชนิดขับเคลื่อนสี่ล้อ แล้วเพิ่มผ่านหน้าบัญชีของฉัน ไปยังกรมธรรม์รถตู้แคมปิ้งและรถบ้าน

  มินิบัส

เดินทางเป็นกลุ่มใช่ไหม เลือกมินิบัสถ้ารถของคุณมีที่นั่งตั้งแต่ 9 ถึง 14 ที่นั่งรวมที่นั่งคนขับ

  รถตู้แคมปิ้ง

รถของคุณมีที่นอนในตัวตั้งแต่สองที่ขึ้นไปและไม่มีห้องอาบน้ำหรือส้วมในตัวใช่ไหม ถ้าเป็นเช่นนั้นรถของคุณก็เป็นรถตู้แคมปิ้ง หากคุณกำลังวางแผนที่จะขับขี่บนถนนที่ไม่ได้ปูลาดตามข้ออนุญาตที่ระบุไว้ในสัญญาเช่าของคุณ ให้เพิ่มความคุ้มครองสำหรับรถขับเคลื่อนสี่ล้อผ่านหน้า บัญชีของฉัน

  รถบ้าน / RV

เลือกตัวเลือกนี้หากรถของคุณมีห้องอาบน้ำและ/หรือส้วมในตัว หากคุณกำลังวางแผนที่จะขับขี่บนถนนที่ไม่มีการปูลาดตามข้ออนุญาตที่ระบุในสัญญาเช่าของคุณ ให้เพิ่มความคุ้มครองสำหรับรถขับเคลื่อนสี่ล้อผ่านหน้าบัญชีของฉัน

ปฏิบัติตามเคล็ดลับด้านล่างเพื่อหลีกเลี่ยงการขายเพิ่มเติมและเดินทางอย่างปลอดภัยไร้กังวล

1. กรมธรรม์ RentalCover.com ของคุณใช้ได้จริง

หากบริษัทผู้ให้เช่ารถบอกคุณว่าพวกเขา "ไม่รู้จัก" กรมธรรม์ RentalCover.com ของคุณ อย่ากังวล เพราะพวกเขาไม่จำเป็นต้องรู้จัก! เพราะกรมธรรม์ของเราเป็นทางเลือกอิสระแทนหนังสือแสดงการสละสิทธิ์ของบริษัทผู้ให้เช่ารถ และมีผลใช้ได้ทั่วโลก กรมธรรม์ของเราไม่มีข้อยกเว้นซ่อนเร้นและมีราคาถูกกว่า 50% เมื่อเทียบกับหนังสือแสดงการสละสิทธิ์ของบริษัทผู้ให้เช่ารถ หากบริษัทผู้ให้เช่ารถของคุณปฏิเสธที่จะมอบรถให้กับคุณ เราขอแนะนำให้คุณพูดคุยกับตัวแทนการจองรถเช่าของคุณ

2. เตรียมตัวให้พร้อม

เตรียมเอกสารที่จำเป็นทั้งหมดสำหรับการเช็คอินของคุณ และลองดูแนวทางการเช่าของประเทศของคุณเพื่อทราบเกี่ยวกับสิ่งที่เจ้าหน้าที่ผู้ให้เช่ารถจะนำเสนอให้กับคุณ

3. มั่นใจเข้าไว้

คุณได้เลือกใช้บริการประกันภัยของผู้จัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ประกันภัยทั่วโลกที่ให้การรับประกันเต็มรูปแบบซึ่งมีประวัติที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าประมวลผลค่าสินไหมทดแทนได้อย่างรวดเร็วมากภายในสามวันทำการโดยเฉลี่ย เราทำธุรกิจนี้มาตั้งแต่ปี 2017 และพนักงานของเราได้ให้คะแนนเราระดับ "ยอดเยี่ยม" ในเว็บไซต์บทวิจารณ์ของลูกค้า TrustPilot.com

เราเข้าใจว่าประกันภัยอาจสร้างความสับสนได้ โดยเฉพาะตัวย่อเกี่ยวกับประกันภัย ดังนั้น เราจึงจัดทำบทความสั้นๆ นี้ขึ้นเพื่ออธิบายคำศัพท์สองคำที่ใช้บ่อยซึ่งคุณจะได้ยินจากเจ้าหน้าที่ผู้ให้เช่ารถ:

ค่าเสียหายส่วนแรก

นี่คือจำนวนเงินสูงสุดที่คุณจะต้องชำระเพื่อเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนก่อนที่จะมีการผ่อนผันค่าเสียหายจากการชน (CDW) ในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุ คุณจะมีความรับผิดชอบในการชำระเงินสูงสุดถึงจำนวนเต็มของค่าเสียหายส่วนแรก และประกันภัย CDW ของคุณจะชำระเงินส่วนที่เหลือ ตัวอย่างเช่น หากรถยนต์ของคุณมีมูลค่า $10000 และค่าเสียหายส่วนแรกของคุณไม่เกิน $3000 คุณจะต้องชำระเงินสูงสุด $3000 และประกันภัยของบริษัทผู้ให้เช่าจะชำระเงินส่วนที่เหลือ คุณสามารถซื้อความคุ้มครองเพิ่มเติมจาก RentalCover.com ซึ่งจะลดค่าเสียหายส่วนแรกของคุณเป็น $0

การผ่อนผันค่าเสียหายจากการชน (CDW)

CDW และ LDW มักจะรวมอยู่ในอัตราค่าเช่าที่คุณเห็นบนเว็บไซต์ โปรดทราบว่า "การผ่อนผัน" เพียงแค่ลดความเสี่ยงจากจำนวนเงินที่สูง (ใกล้เคียงกับมูลค่าเต็มของรถ) ให้เหลือประมาณ $1500 ถึง $3000 โดยขึ้นอยู่กับรถและบริษัทผู้ให้เช่ารถ

✗ โดยไม่มี CDW

หากเกิดอุบัติเหตุ คุณอาจต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมดของรถเช่าของคุณ นอกเหนือจากค่าใช้จ่ายในการลากรถและการดูแลที่เกิดขึ้นเนื่องจากการสูญเสียโอกาสในการใช้งานในขณะที่รถไม่สามารถขับขี่ได้

✓ โดยมี CDW

หากเกิดอุบัติเหตุขึ้น คุณจะต้องจ่ายเงินสูงสุดถึงจำนวนค่าเสียหายส่วนแรกของรถเท่านั้น โดยทั่วไปแล้ว กรมธรรม์ CDW ของบริษัทให้เช่ารถหลายแห่งจะรวมค่าซ่อม/ค่าเปลี่ยนกระจกกันลมและยางรถ รวมถึงความเสียหายต่อใต้ท้องรถ หลังคารถ ห้องโดยสาร หน้าต่าง และกระจกด้านข้าง อย่างไรก็ตาม หากคุณได้ซื้อผลิตภัณฑ์คุ้มครองเต็มรูปแบบของ RentalCover.com เราจะไม่เพียงแต่ลดค่าเสียหายส่วนแรกของคุณเป็น $0 เท่านั้น แต่ยังรวมถึงความคุ้มครองสำหรับทุกรายการที่กรมธรรม์นี้ไม่คุ้มครองให้คุณ

เราเข้าใจว่าประกันภัยอาจสร้างความสับสนได้ โดยเฉพาะตัวย่อเกี่ยวกับประกันภัย ดังนั้น ในอภิธานศัพท์สั้นๆ นี้ เราจึงรวบรวมศัพท์ที่ใช้บ่อยซึ่งคุณจะได้ยินจากเจ้าหน้าที่ผู้ให้เช่ารถ:

CDW (Collision Damage Waiver หรือการผ่อนผันค่าเสียหายจากการชน)

CDW จะป้องกันไม่ให้คุณต้องชำระค่าเสียหายที่สูงมากในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุ การโจรกรรม หรือความเสียหายต่อรถของคุณ หากคุณมีประกันภัยนี้ บริษัทผู้ให้เช่าจะสละสิทธิ์ของตนในการเก็บค่าเสียหายและค่าซ่อมแซมเต็มจำนวนจากคุณ (คล้ายกับ มูลค่าเต็มของรถ) และเรียกเก็นเงินตั้งแต่ €/$/£1500 ถึง €/$/£3000 โดยขึ้นอยู่กับประเภทของรถและบริษัทผู้ให้เช่า คุณสามารถซื้อการคุ้มครองเพิ่มเติมได้จาก RentalCover.com ซึ่งจะลดค่าเสียหายส่วนแรกของคุณจนถึง $0

ค่าเสียหายส่วนแรก

นี่คือจำนวนเงินสูงสุดที่คุณจะต้องชำระเพื่อเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนก่อนที่จะมีการผ่อนผันค่าเสียหายจากการชน (CDW) ในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุ คุณจะมีความรับผิดชอบในการชำระเงินสูงสุดถึงจำนวนเต็มของค่าเสียหายส่วนแรก และประกันภัย CDW ของคุณจะชำระเงินส่วนที่เหลือ ตัวอย่างเช่น หากรถยนต์ของคุณมีมูลค่า $10000 และค่าเสียหายส่วนแรกของคุณไม่เกิน $3000 คุณจะต้องชำระเงินสูงสุด $3000 และประกันภัยของบริษัทผู้ให้เช่าจะชำระเงินส่วนที่เหลือ โดยกรมธรรม์ RentalCover.com ทั้งหมดจะไม่มีค่าเสียหายส่วนแรกเป็นมาตรฐาน

LDW (Loss Damage Waiver หรือการผ่อนผันค่าเสียหายจากการสูญหาย)

การผ่อนผันนี้คล้ายกับ CDW เป็นอย่างยิ่ง แต่ต่างกันที่ครอบคลุมการโจรกรรม การทำลายทรัพย์สิน และการสูญเสียโอกาสในการใช้งานให้กับรถของคุณเพิ่มเติมจาก CDW ที่คุณมีอยู่แล้ว โดยนโยบายทั้งหมดของ RentalCover.com มีการคุ้มครองในกรณีเพลิงไหม้ การโจรกรรม และ การทำลายทรัพย์สินเป็นมาตรฐาน

การสูญเสียโอกาสในการใช้งาน

นี่คือค่าธรรมเนียมที่บริษัทผู้ให้เช่ากำหนดให้กับลูกค้าเพื่อคุ้มครองการสูญเสียรายได้ใดๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างการซ่อมแซมรถ

ประกันภัยแบบไม่มีค่าเสียหายส่วนแรก

กรมธรรม์นี้บางครั้งเรียกว่าการป้องกันหรือการผ่อนผันค่าเสียหายส่วนแรก โดยเป็นส่วนเสริมของ CDW และสามารถซื้อได้จาก RentalCover.com หากคุณมีประกันภัยนี้ เราจะรับผิดชอบด้านการคืนเงินค่าเสียหายส่วนแรกให้กับคุณ ในกรณีที่คุณจำเป็นต้องทำการเรียกร้อง เพื่อลดจำนวนเงินอย่างมีประสิทธิภาพจนถึง $0 โดยกรมธรรม์ RentalCover.com ทั้งหมดจะไม่มีค่าเสียหายส่วนแรกเป็นมาตรฐาน

พาเนลประกันภัยทั่วโลกของเราประกอบด้วยชื่อครอบครัวประกันที่ได้รับคะแนน "A" เช่นรายชื่อด้านล่างเหล่านี้   Astrenska Insurance Ltd, Canopius, Chubb, Intact Insurance, Lloyds, US Fire
  คู่มือการเช่าของเราจะอธิบายวิธีการต่าง ๆ ทุกอย่าง

หากคุณทำการเปลี่ยนแปลงต่อกรมธรรม์ RentalCover.comหรือสร้างใบเสนอราคาหลายใบเมื่อเวลาผ่านไป คุณจะเห็นว่าราคามีความแตกต่างเล็กน้อยจากราคาดั้งเดิมเมื่อคุณจอง

เหตุผลที่ทำให้ความคุ้มครองที่มีการดัดแปลงของคุณมีราคาที่อาจแตกต่างกันไปมีดังนี้:

1	ราคาเฉลี่ยต่อวันมักจะเรียกเก็บตามปัจจัยหลายประการซึ่งรวมถึงระยะเวลาของการจอง สถานที่ เวลาของปี อัตราการเช่ารถ และปัจจัยอื่นอีกหลายประการ
2	บริษัทประกันภัยจะให้อัตราความเสี่ยงของประกันภัยซึ่งมีความซับซ้อนและอาจมีผลกระทบต่อราคาที่คุณเห็น

We support our millions of customers via our Help Centre. Once logged in, you can also contact us if you can't find an answer.

We provide rental protection and partner with dozens of booking agents who are responsible for your car rental - please get in touch with them if you need to make changes to your car booking.

If you're reading this article it's because you let us know about an issue. So first and foremost, thank you for letting us know! If it's a technical issue, our technical team has already been notified. Shortly thereafter they add a note below, and when it's resolved they remove the note. "Bugs" are usually resolved in 3-5 days. If your problem persists though, please reply to any of our emails and we'll share an update. 

Technical Issues

This is a list of known technical issues that are being resolved.

- Multiple charges for the same policy
- Missing discount: discount may be deleted from the RentalCover.com quote once you sign in to your account
- Phone numbers not being accepted on our website: please enter your phone number using + at the beginning and no spaces between the number e.g. +4400000000000
- Unable to delete unwanted quotes
- Unable to upload documents to the Claim Form
- Duplicate bookings
- Unable to separate two policies purchased under the same account 
- Incorrectly charged credit card fee

RentalCover Protection is subject to additional terms, conditions, and exclusions. What you're not covered for can differ depending on your protection type, vehicle type and more. Make sure you check your wording in your RentalCover Account for more details. 

Typically, you may not be covered for:

✗ Misfuelling. 
✗ Out-of-pocket costs like phone call fees, taxis and accommodation. 
✗ Charges incurred through service providers that aren't authorised by your rental company. 
✗ Loss or damage to accessories/equipment.
✗ Interior damage like spillage or tears. 
✗ Personal property: we don't cover theft or loss of items that you own.
✗ Liability: please read the Rental Guide to better understand how this works in your travel country. 
✗ Personal Accident Insurance (PAI) for drivers: this is usually covered by your travel insurance.
✗ Annual protection: we no longer offer annual protection. You are however still covered if you previously purchased Annual Protection on RentalCover and it’s still active.
✗ Personal vehicles or vehicles that aren’t from authorised vehicle rentals or car share platforms, as outlined above.
✗ Commercial trucks and vehicles used for commercial purposes such as removal/moving trucks, pantech trucks, commercial delivery vans, courier trucks, trailer trucks, dump trucks, garbage trucks, carriers and refrigerator trucks. For the US,  renting “Passenger trucks” for non-commercial use is covered under the default “Car” type. Please refer to this helpful article for information on what vehicle type to select. 
✗ If your vehicle requires a special licence (for instance, if the passenger limit or cargo capacity exceeds the limitations of a standard licence) or if it is a commercial van, truck or bus, you will not be covered. 
✗ Vehicles that have trailers, camper trailers or other extensions, with the exception of caravans (see above), attached to the tow bar. Modifications such as bike rack attachments, child seats, additional sleeping berths and more are also not covered.
✗ High-end supercars, high-end sports cars, classic cars and exotic vehicles. Please refer to this helpful article to see the restricted vehicle types. 
✗ Certain combinations of country of residence and destination country.
✗ Motorcycles or other bikes.

Your rental needs to be booked with an authorised rental company, car dealership, accident replacement service or is a loan car from an authorised mechanic. 

Depending on your ‘country of residence’ and ‘destination country’, you may be covered for various vehicle types such as cars, caravans, motorhomes and more. Please see this helpful article to see what vehicle types are covered by RentalCover Protection.

You’ll be able to select your vehicle type when creating a quote on the RentalCover website. Please note that your vehicle type may depend on the configuration of your vehicle and where you are planning to drive. Please refer to this helpful article for information on what vehicle type to select.

Find out how much you could save on rental protection by creating a free quote on our website.

1. Log in to your RentalCover Account and enter your country of residence and destination country. 
2. Confirm the start and end dates for your trip. Then select the vehicle you plan to rent; 'Car' is always selected by default.
3. Lastly, click ‘Get a quote’ to retrieve your personal quote. You can review the details and complete your booking by entering your payment details.

The quote page displays the trip price and all the important information you need to know before you set off, including any inclusions and exclusions. You can also review your protection before you buy.

You can change your details any time before you pick up the vehicle. Just sign in and go to the Profile page in to your RentalCover Account. Here you can add your company name to the invoice.

Additional drivers are automatically covered by RentalCover.
 

We will not be able to refund your premium after your rental period is complete, even if you did not have an accident.

When you purchase RentalCover Protection, you agree to pay a small non-refundable fee in exchange for us taking a big risk off your shoulders, and although luck is good, having RentalCover Protection is better.

We are here to provide you with protection for when things go wrong. Read this article to find out what is included in your RentalCover Protection.

You can check the status of your protection at any time by accessing your account.

1. Log in to your RentalCover Account. 

2. Next, sign in. 

3. On the left-hand side menu you will be able to see the status of your protection:

Confirmed	Your protection has been purchased
Quote	Your protection has not yet been purchased
Cancelled	Your protection is no longer active and a refund will be issued if applicable

At RentalCover we send two types of emails. Newsletter emails and quote/transactional emails. You can learn about how these emails are sent and managed below:

You can update your newsletter email preferences at any time from your My Account page.

1. Log in to your RentalCover Account.
 
2. Next, sign in. 
 
3. Select 'Profile' from the left-hand menu. Click 'unsubscribe' from the bottom of your profile and you will no longer receive our promotional emails.

Please note if you have made a booking enquiry you may receive quote/transactional emails from us with more information about your protection. You can’t unsubscribe from these emails. However, they are only sent for a short period regarding your trip and will automatically stop.

You can view, download or print your wording and invoice from your 'My Account' page.

1. Log in to your RentalCover Account.
2. From the menu on the left-hand side of your account page, select the protection you’d like to view your wording or invoice for.
3. Then to view your wording or invoice, click on "Wording" or “View invoice”.
4. To print or download your documents,  you can click ‘Print’ or ‘Save as PDF’ on the top right corner of the page.

Your rental company may ask you to provide your certificate at pick-up. This is the same as your RentalCover invoice. 

From your profile, you can also modify your personal information and add your company name to the invoice. For more information about how you can modify your RentalCover Protection, please refer to this helpful page.
 

RentalCover can only be used to cover one rental vehicle. The only exception is if your rental company replaces the vehicle, in which case your existing protection will still work.

With the exception of US SLI and CDI, our protection still works if your rental agreement permits you to drive the vehicle in other countries. You can view your wording in your RentalCover Account if you have any concerns about travel in sanctioned countries. 

When you first visit RentalCover you will need to activate your account. Simply find the RentalCover confirmation SMS or email in your inbox or spam and click the activation link. If you’re having issues, it may be because the email addresses of some Apple users aren’t shared with RentalCover. Instead, you can simply click on the link provided in the confirmation email you received when you purchased RentalCover Protection and update your email address.

Thank you for contacting RentalCover.com. We can confirm that your message was successfully received.

We can see that your questions has now been answered by a member of our Support team.

Therefore we will now proceed by closing this request, but if you have any other questions please do not hesitate to contact us.

If you damage your rental vehicle and the rental company provides you with a replacement, RentalCover will automatically cover the replacement vehicle, as long as the car type and your details remain the same.
 

Inclusions and exclusions can vary depending on your protection so please check your wording to find out more. You can find your wording attached to your confirmation email, or download it by logging into your RentalCover Account. 

For a broad overview of your inclusions, as well as more information about what to do at the rental desk and how you should proceed in the event of an accident, please read our country-specific Rental Guides.

 

The named driver and all additional drivers included on your customer's rental agreement are covered by their RentalCover Protection. There is no need to add any additional drivers to their RentalCover Protection because they are automatically covered free of charge. Encourage them to make sure the named driver's name on their rental agreement matches the name on their RentalCover Protection purchased on RentalCover.

Thinking of visiting other countries on their trip? With the exception of US SLI and CDI which, if collected in the US can only be driven in Canada (except if collected in New York which is restricted to the US), RentalCover Protection includes cover for additional countries as long as the rental vehicle was collected from the named country of pick-up and this is in accordance with the permissions set out in their rental agreement. 

They don't need to inform RentalCover of additional drivers or countries they are visiting but there may be territorial limitations within the RentalCover wording, for instance they would not be permitted to drive in countries that are sanctioned by the relevant country regulator.

Car rental companies will sometimes require you to leave a small security deposit (£/$/€50 to £/$/€150) that's payable via card at pick up, as a security measure in case you damage the car and if you don't purchase the insurance they offer at the rental desk. The deposit is payable if you have RentalCover Protection, however their insurance is double the price of our equivalent in many instances.

For further information about the rental deposit, please contact your booking agent.

Customers can view, download or print their policy wording and invoice from their confirmation email we will send them after purchase.

Some rental companies will request to see proof of purchase and the policy wording before renting a vehicle, so you should encourage your customers to print / save their RentalCover email.

On the homepage we ask for the country you “live in”. 



You can choose a country that you currently live in, or have resided in recently or one where you have the right of abode. Most rental companies permit you to drive with an international driver's licence.

 

If you booked RentalCover Protection through one of our partners' websites, any change to your car rental will be reflected on your RentalCover Protection. If you’ve cancelled your car booking on our partner’s website, your insurance will also automatically be cancelled. 
 
If you’ve received our cancellation email but you didn’t want to cancel our cover, you should verify your car's booking status on the website you booked through. 
 
To repurchase RentalCover Protection, simply log in to your RentalCover Account, using your email and your RentalCover Protection reference number. This is the number which ends with "-INS" that can be found in the subject line of your confirmation email.
 

Age requirements can vary depending on our provider. To see the limits that apply to you, please check your wording. You can view, download or print your wording from your RentalCover Account.
 

We use cookies to collect and safely store some of your data in compliance with the European GDPR requirements. Here's why and how you can manage it.

Why do we collect your data

We safely collected your personal information when you purchased a RentalCover.com policy for legal and regulatory purposes.

We are legally obliged to pass your information to your insurer, whose details and licences are listed in your policy. This is for regulatory, compliance and claims handling reasons. 

We also collect personal data as outlined in our privacy policy.

How do we look after your data

RentalCover.com uses cookies to store data such as your country of residence and travel dates. 

However you can clear all the cookies we use at any time by following the instructions below, tailored for your browser: 
 

Google Chrome	Mozilla Firefox
Internet Explorer	Safari

To amend your personal information, please login to rentalcover.com/account.

RentalCover.com’s parent company, Cover Genius, is compliant with local privacy and data security regulations and European GDPR regulations in all the countries they operate in. 
 

How long do we store your data for

We have a regulatory obligation to retain information such as policies purchased or claims submitted for our legal records for 7 years to fulfill regulatory obligations in line with Conduct Authority (FCA) UK and Her Majesty's Revenue and Customs (HMRC). This information cannot be deleted. We also retain this information for other jurisdictions based on the statutory requirements of the country where the policy was sold. Please email us for further information.

Your rights

You have the right to lodge a complaint with your national Data Protection Authority (DPA), such as the Information Commissioner’s Office in the UK or another privacy regulator.

US rental companies sell a policy called "Collision Damage Waiver" (CDW) to reduce your contribution to the rental car damage repair bill towards $0. "Supplemental Liability Insurance" (SLI) is also available which tops up the minimum state-mandated liability coverage that comes with the rental.

RentalCover's equivalent plans save you money in these ways:

1. The total price of the rental company's CDW and SLI is up to double the price of equivalent coverage from RentalCover.com.†
2. You may be responsible for a deductible with the rental company's CDW. There is no deductible with RentalCover's equivalent.
3. You may face a significant deductible if you choose to rely on your personal auto plan rather than the rental company's CDW or our equivalent. 
4. Because ours is primary coverage it doesn't impact your ongoing personal auto premiums.
5. CDW from the rental companies may not cover damages such as windshields, lamps, tires, undercarriage and damage-related fees such as loss of use and towing. 

The following steps address the common issue of not being able to sign into your RentalCover Account. 

1. Check you have entered the correct booking reference and email address - it’s easy to enter an incorrect number! To do this you will need your booking reference number which ends with “-INS”, this can be found in the subject line of your confirmation email. We recommend you copy and paste it to avoid mistakes. 

2. If you still see an error message, click the “Forgot your booking reference?” link. You can then confirm your email address and we'll email you your most recent booking reference so you can access your booking details.

If you have accidentally cancelled your RentalCover Protection, the refund has already been processed. However, you can purchase the same protection on RentalCover or click the “repurchase” link in the cancellation email that we sent when you cancelled.

If you purchased RentalCover Protection via one of our partners, it can take between 7 and 21 days for the refund to show on your card statement - please reach out to them directly if there’s a delay. If you purchased via RentalCover the refund is processed immediately however it may take up to 4 days to show.

Sometimes the limits of your RentalCover Protection are displayed in a different currency to the one you selected at purchase.

You can see the same limits in your preferred currency by clicking the question mark next to the ‘limit/excess details’ in your wording. Login to your RentalCover Account to get started.

No, our protection does not include luxury vehicles such as high-end supercars, high-end sports cars, classic cars and exotic vehicles e.g. Ferrari, Porsche, Bentley. These vehicles are either advertised as luxury vehicles by the rental company or have a replacement value higher than what's specified in your wording.

Please note depending on the rental company, vehicle types can be defined and categorised differently. To check if your rental car is a luxury, exotic or classic vehicle, please contact your rental company directly.

The restrictions defined in this article may not apply if you purchased Supplemental Liability Insurance (SLI) with us. To check the restrictions specific to your SLI purchase, please view your wording in your RentalCover Account.

This article has more information on what's not covered.

If you are travelling to the USA, it is recommended that you purchase Supplemental Liability Insurance (SLI) in addition to a Collision Damage Waiver (CDW) policy to ensure you’re protected for third-party injury and damage. 

At RentalCover we support our millions of customers via our Help Centre. Should you wish to contact us you can also reply to any of our emails.

When purchasing RentalCover Protection via our website, the vehicle type you select may depend on the configuration of your vehicle and where you’re planning to drive. Please see the list below for a description of each vehicle type.

For specific details on what types of vehicles are covered and not covered, please refer to this helpful article.

  Car

Please select this option if your vehicle has fewer than 10 seats, including the driver’s seat, as well as vehicles with disability modifications. Electric cars are also covered in this category. 

This vehicle type is not covered for driving on unsealed roads. However, SUVs and 4X4 vehicles are covered under “Cars” if you plan to drive on sealed roads. If you’re planning to drive on unsealed roads, please select the 4x4 option instead.

  4x4

Please select this option if you plan to drive on unsealed roads in accordance with the permissions set out in your rental agreement. If you have protection that excludes 4x4 vehicles, you will need to cancel that protection and purchase 4x4 protection instead.

  Campervan

Please select this option if your vehicle has in-built sleeping berths and no in-built shower or toilet. If you’re planning on driving on unsealed roads in accordance with the permissions set out in your rental agreement, add 4x4 protection to your Campervan via your RentalCover Account.

  Motorhome / RV

Please select this option if your vehicle has both in-built sleeping berths and an in-built shower and/or toilet. If you are planning on driving on unsealed roads in accordance with the permissions set out in your rental agreement, add 4x4 protection to your Motorhome/RV via your RentalCover Account.

  Minibus

Please select this option if your vehicle has between nine and 14 seats, including the driver’s seat. 

  Caravan 

Please select this option if your vehicle has no more than three seats at the front and no in-built sleeping berths, shower or toilet. We cover caravans that are not for commercial use and don’t need a special license to be driven. 

RentalCover does not have any particular requirements regarding your licence type. As long as your rental company in your pick-up location accepts your driver’s licence, your RentalCover Protection will be valid.

To check if your rental company has any requirements regarding the licence type, we encourage you to contact them directly.

You can purchase RentalCover Protection for different drivers under one RentalCover Account. However, a RentalCover Account can only be under one name and all purchases on that account will be reflected under this name.  

When purchasing RentalCover Protection for different drivers, ensure that you make the purchases under the correct names and download each protection certificate. If you accidentally purchased the protection using the same name, we can update the name on the certificate to reflect the correct driver at any time before your pick-up date. 

The RentalCover Account will only show one name at a time, but when making a claim, we will ask for the protection certificate to see the name of the actual driver on it.

When you purchase RentalCover Protection directly with us, RentalCover does not require the protection to be linked to your rental booking. You don’t need to share your rental booking details with us at the time of purchase, and we’ll only ask for your rental agreement when you make a claim.

Your RentalCover Protection certificate won’t include the Vehicle Identification Number (VIN) as we only need to know the vehicle type of your rental. 

You can view and download your RentalCover Protection documents in your RentalCover Account.

If you’re renting outside the United States (US) and your rental agreement permits it, you can use ferry crossings with your rental vehicle. RentalCover does not have any specific restrictions regarding ferry crossings. 

If you’re renting within the US or purchased US Supplemental Liability Insurance (SLI) and Collision Damage Insurance (CDI), there may be restrictions for travelling to other countries. Please check whether you’ll be crossing borders using the ferry crossing and see your wording for any border restrictions specific to your RentalCover Protection. 

If you have any questions about the details of your rental agreement, please contact your rental company directly.

RentalCover Protection covers you for damages caused by collisions with animals such as elk, deer or moose as long as you haven't breached the terms and conditions of your rental agreement. To check the terms of your rental agreement, please contact your rental company directly.

Please note that RentalCover Protection is subject to the terms and conditions of your rental agreement.

พวกเราที่ RentalCover.com ทำงานร่วมกับพันธมิตรผู้ให้เช่ารถหลายรายที่ขายกรมธรรม์ของเราเมื่อคุณจองรถจากเว็บไซต์ของพวกเขา หากคุณต้องการเช่นนั้นและการเดินทางของคุณได้เริ่มต้นขึ้นแล้ว โปรดติดต่อตัวแทนผู้ให้เช่าของคุณโดยตรงเพื่อขอความช่วยเหลือ

 

หากคุณซื้อกรมธรรม์ของคุณโดยตรงจาก RentalCover.com เราต้องขออภัยเนื่องจากคุณไม่สามารถยกเลิกความคุ้มครองได้เมื่อระยะเวลาการเช่าของคุณเริ่มต้นขึ้นแล้ว อย่างไรก็ตาม คุณสามารถขยายหรือลดระยะเวลากรมธรรม์ของคุณด้วยการไปที่บัญชีของฉันเพื่อดำเนินการ โดยในการเข้าสู่ระบบ คุณจะต้องใช้หมายเลขอ้างอิงการจองของคุณซึ่งลงท้ายด้วย "-INS" ซึ่งสามารถดูได้ในบรรทัดหัวเรื่องของอีเมลยืนยันของคุณ

เราเข้าใจว่ากระทั่งแผนการที่วางไว้อย่างดีที่สุดก็อาจเปลี่ยนแปลงได้ ดังนั้นคุณจึงสามารถยกเลิกกรมธรรม์ RentalCover.com ของคุณและรับเงินคืนเต็มจำนวนได้จนถึงเวลารับรถ

หากต้องการยกเลิก ขยาย หรือลดระยะเวลาคุ้มครองของคุณ โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ไปที่บัญชีของฉัน

2. เข้าสู่ระบบ โดยคุณจะต้องมีหมายเลขอ้างอิงการจองซึ่งลงท้ายด้วย "-INS" ซึ่งสามารถดูได้ในบรรทัดหัวข้อของอีเมลยืนยันของคุณ

3. สุดท้าย เลือกกรมธรรม์ของคุณแล้วเลือกแก้ไขความคุ้มครองหรือยกเลิก จากนั้นเราจะประมวลผลเพื่อคืนเงินให้แก่คุณในทันที โปรดทราบว่าการโอนเงินระหว่างประเทศจะเสร็จสมบูรณ์ภายในหนึ่งถึงสี่วันทำการ

พวกเราที่ RentalCover.com ให้ความคุ้มครองแก่รถเช่า ส่วนพันธมิตรของเรารับผิดชอบด้านการเช่า เราร่วมงานกับพันธมิตรด้านการเช่าหลายรายที่ขายกรมธรรม์ของเราเมื่อคุณจองรถเช่าจากเว็บไซต์ของพวกเขา

หากคุณต้องการเช่นนั้นและกำลังประสบปัญหา ณ จุดให้เช่ารถ โปรดติดต่อตัวแทนผู้ให้เช่าโดยตรงเพื่อขอความช่วยเหลือ

 

หากคุณซื้อกรมธรรม์ของคุณโดยแยกต่างหากจากการเช่ารถของคุณ และตอนนี้ต้องการยกเลิกกรมธรรม์ คุณสามารถลด ขยาย หรือยกเลิกได้ทางออนไลน์ผ่านหน้าบัญชีของฉัน หากต้องการคำแนะนำเพิ่มเติม โปรดอ่านแนวทางเกี่ยวกับการยกเลิกของเรา

โปรดทราบว่ากรมธรรม์ RentalCover.com ของคุณสามารถใช้ได้กับรถเช่าทุกประเภทจากบริษัทผู้ให้เช่าทุกแห่ง โดยขึ้นอยู่กับสัญญาเช่า คุณไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนกรมธรรม์ของคุณ

ข่าวดี คุณไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงกรมธรรม์ของคุณ

กรมธรรม์ RentalCover.com ของคุณสามารถใช้ได้กับรถเช่าทุกประเภทจากบริษัทผู้ให้เช่ารถทุกแห่ง โดยขึ้นอยู่กับข้อตกลงในสัญญาเช่า หากคุณมีการเช่าหลายรายการกับบริษัทให้เช่าหลายแห่ง คุณจะต้องมีกรมธรรม์สำหรับแต่ละบริษัท

กำลังวางแผนเพิ่มจำนวนคนขับและประเทศเข้าสู่ความคุ้มครองของคุณใช่ไหม เรียนรู้เพิ่มเติมที่นี่

ผู้ขับขี่ที่ระบุชื่อและผู้ขับขี่เพิ่มเติมทั้งหมดที่รวมอยู่ในสัญญาเช่าของคุณได้รับความคุ้มครองตามกรมธรรม์ RentalCover.com ของคุณ ไม่จำเป็นต้องเพิ่มผู้ขับขี่เพิ่มเติมลงในกรมธรรม์ของคุณ เนื่องจากผู้ขับขี่ได้รับความคุ้มครองฟรีโดยอัตโนมัติอยู่แล้ว

กำลังคิดจะไปเยือนประเทศอื่นๆ ในการเดินทางของคุณใช่ไหม กรมธรรม์ของคุณยังครอบคลุมประเทศเพิ่มเติมใดๆ ที่คุณไปเยือนด้วยรถเช่าคันเดียวกันตราบใดที่คุณรับรถจากประเทศที่รับรถที่คุณได้ระบุไว้ (โดยขึ้นอยู่กับข้อตกลงในสัญญาเช่า). 

คุณไม่จำเป็นต้องแจ้ง RentalCover.com ให้ทราบเกี่ยวกับผู้ขับขี่เพิ่มเติมและประเทศที่คุณกำลังจะไปเยือน

หากการเช่าของคุณเริ่มขึ้นแล้ว และคุณนึกขึ้นได้ว่าคุณลืมซื้อประกัน อย่ากังวลไปเลย คุณสามารถซื้อประกันได้จนถึงหนึ่งชั่วโมงก่อนการเช่ารถ เพียงสร้างใบเสนอราคาในหน้าแรก

การประกันของคุณจะมีผลทันทีที่การซื้อเสร็จสมบูรณ์ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีคํานวณจำนวนวันคุ้มครอง lasketaan.

โปรดทราบว่าข้อนี้ไม่มีผลกับผู้ที่มีถิ่นพำนักในแคนาดาซึ่งเดินทางภายในแคนาดาหรือทั่วโลก เนื่องจากข้อจำกัดในการรับประกันภัย

"

We use cookies to collect and safely store some of your data. Here's why and how you can manage it.

How we look after your data

We take a duty of care when it comes to your personal data. This is why we will never share it with external marketing services. 

We have a regulatory obligation to record information like protection purchased or claims submitted for our legal records for 7 years. This information cannot be deleted.

However, you can manage your personal details at any time from your RentalCover Account. 

I want to clear my cookies and cache

Our website uses cookies to help us process your booking, and include your country of residence and travel dates for example. These cannot be switched off. 

However you can clear all the cookies we use at any time by following the instructions below, tailored for your browser:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Internet Explorer
• Safari

If you want to learn more, visit our Privacy Policy page.

RentalCover is predominantly sold through partnerships with travel companies. When choosing our partners we take the time to understand their operations and we provide ongoing training to their customer support teams so they can effectively handle enquiries about our protection alongside car rental and other travel-related questions.

Our partners sell a range of travel products with a variety of cancellation and refund rules. You can log in to your RentalCover Account to make changes to your protection, however, if you require changes to your rental we encourage you to contact your booking agent.

When you cancel your RentalCover Protection, depending on your country of residence, you may be offered a credit note with a bonus credit that may be used for future bookings. Here are some key things to know about RentalCover credit:

• Credit can only be used for purchases made directly with us via the RentalCover website.  
• If you choose to cancel your RentalCover credit refund to instead receive your refund on your original payment method, the bonus credit amount will not be refunded. Only the original paid amount is refunded. 
• RentalCover credit cannot be cancelled or refunded if it has already been partially or fully used. 
• Credit cannot be used with any other ongoing promotion/coupon codes. 
• If you do not have sufficient credit available, you can use a card to pay the remaining amount.

To check if you have any valid credit, please log in to your RentalCover Account. For more details about your credit offer, please review the terms and conditions.
 

If you’d like to update and verify the mobile number associated with your RentalCover Account, please follow the steps below.

• Log in to your RentalCover Account and select “Profile” from the bottom left-hand side menu on your account page.
  
• Enter your new mobile number without the country code. Make sure that you enter the number with no spaces, dashes (-) or additional zeroes.
  
• Click on ‘update number.’ You will then see a pop-up to verify your mobile number.
• Select the country code from the drop-down and request a verification code to be sent to you via SMS. Please note that verification codes can only be sent to mobile numbers and cannot be sent to landline numbers.
• Enter the verification code to verify the mobile number.

When you cancel your RentalCover Protection shortly after the purchase, your refund will be processed as a reversal of the initial charge. The original charge will disappear from your card statement and your bank account balance will adjust accordingly. 

We encourage you to contact your card issuer for an update at any time.

If you’re experiencing any issues with the RentalCover website, the following troubleshooting steps may help resolve the issue:

• Clear your browser’s cache and cookies.
• Try using a different browser.
• Access the website using a different device (e.g. if you’re on a desktop try using a mobile device).
• Check your internet for any connectivity issues.
• Disable any VPN.

If the above steps do not work, please contact us by replying to any of our emails with more details, such as a screenshot of the display or error message.

Please see this helpful article if you’re experiencing payment-related issues.

Depending on the protection type, country of destination and vehicle type, you may be able to increase or decrease your protection limit. 

To see if you can increase or decrease your protection limit, please follow the steps below:

• Log in to your RentalCover Account.
• Select the protection you’d like to adjust the limit for.
• If available, you’ll see a pen icon under “Limit (per trip)”. If you do not see a pen icon, we cannot modify your protection limit.
• Click the pen icon to increase or decrease your protection limit.

Your limit is subject to a minimum and maximum limit, and you won’t be able to increase or decrease your limit past the set limits.

If you find a better price that meets our eligibility requirements, we’re happy to beat it. Please see this helpful article for an in-depth list of reasons a price-beat may not be eligible.

To request a price beat, simply reply to any of our emails with the following information:

• Destination country.
• Country of residence.
• Pickup date.
• Drop-off date.
• Vehicle type.
• Link to the website where you found a better price.
• A screenshot that clearly shows the type of protection you selected and the price being offered.

Please send your request no later than two business days before the pickup date, otherwise, we may be unable to process your request. If any of the above details are missing, your price beat request may be declined.
 

We offer many types of accidental damage that the rental companies don’t, such as the following (not applicable with “Supplemental Liability Insurance" [for US rentals]):

All types of accident Theft/fire/vandalism Windscreens & tyres Roadside repairs Underbody damage Lockout & key replacement Towing Headlights

อย่างไรก็ดี ค่าธรรมเนียมธุรกรรมนั้นมีอยู่โดยทั่วไปเมื่อคุณเดินทางระหว่างประเทศ ในบทความนี้ เราจะแบ่งปันเคล็ดลับเกี่ยวกับวิธีที่คุณทำได้เพื่อหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมเหล่านี้

ค่าใช้จ่ายที่สำคัญประเภทหนึ่งที่นักเดินทางส่วนใหญ่มักจะมองข้ามคือค่าใช้จ่ายที่อาจเกิดขึ้นในกรณีของอุบัติเหตุหรือความเสียหาย โดยค่าธรรมเนียมอาจมากกว่า $3000 และโดยทั่วไป ธนาคารผู้ออกบัตรเครดิตจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม 4-5% สำหรับนักเดินทางระหว่างประเทศ

 

เมื่อคุณทำการเรียกร้องกับ RentalCover.com มีสองปัจจัยหลักที่มักจะอธิบายความแตกต่างระหว่างจำนวนเงินที่คุณจ่ายสำหรับค่าเสียหายของคุณและจำนวนเงินที่เรียกร้องสุดท้ายที่คุณได้รับ

1. ค่าธรรมเนียมบัตรเครดิตเพิ่มเติม: เมื่อคุณทำการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน RentalCover.com จะคืนเงินทีเรียกเก็บซึ่งคุณได้รับจากบริษัทให้เช่ารถ แต่เราจะไม่คืนเงินค่าธรรมเนียมธุรกรรมระหว่างประเทศเพิ่มเติมใดๆ ที่คุณอาจก่อให้เกิดขึ้น

2. การโอนเงินระหว่างประเทศ: เทคโนโลยีการชำระเงินของเราช่วยให้สามารถชำระค่าสินไหมทดแทนของคุณไปยังธนาคารใดๆ ก็ได้ในโลกโดยไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม โดยในขณะที่เราสละสิทธิ์ในค่าธรรมเนียมซึ่งธนาคารจะเรียกเก็บในการส่งการชำระเงินและในกรณีใดๆ ที่เราสามารถสละสิทธิ์ในค่าธรรมเนียมซึ่งธนาคารของคุณเรียกเก็บในการรับการชำระเงิน (ซึ่งมีมูลค่าตั้งแต่ 10-20 ดอลลาร์ต่อธุรกรรม) เราจะรับผิดชอบค่าธรรมเนียมเหล่านี้เมื่อคำนวณอัตราแลกเปลี่ยนที่คุณเห็น ณ ขณะที่มีการชำระเงิน

เราหวังว่าบทความชิ้นนี้จะอธิบายถึงความพยายามของเราที่จะอำนวยความสะดวกในการชำระเงิน และวิธีที่คุณสามารถทำได้เพื่อประหยัดเงินเมื่อเดินทางระหว่างประเทศ

If you see a charge from RentalCover on your credit card statement that you don’t recognise, it is likely because you added protection through one of our partners, and it has been charged separately to your rental. Our partners include Rentalcars.com, Booking.com and many more. 

If required, you can cancel or modify your protection directly by logging into your RentalCover Account.

If eligible, the refund processing times can differ depending on where you purchased your protection.

If you purchased your protection directly with RentalCover, if eligible, your refund will be processed within 3-10 business days to the original payment method. If you opted for RentalCover credit instead of a cash refund, it’ll be processed in 24 hours and be available to you in your RentalCover Account.

If you purchased your protection with one of our partners at the same time as your rental car booking, payment is typically collected by the partner. Refunds are processed by the partner in this case and can take up to 21 business days to process. Please contact the partner directly if you have any questions about the refund process.

Sometimes refunds may go through in the form of a reversal. The original pending charge will drop off your statement entirely after a few days and you won’t see a refund credit on your statement. There will be no payment and no refund. If you’d like more information regarding reversals, we encourage you to contact your bank at any time.

This helpful article explains how to cancel or shorten your RentalCover Protection.

It is not possible to update your payment method or currency after your protection is purchased.

If you would like to change your payment method or currency you can cancel and re-book with RentalCover any time prior to pick-up.

Simply visit your RentalCover Account to get started.

We sometimes hear of rental companies charging customers for damages that did not happen, inflating or miscalculating the final charges. If this has happened to you, you should lodge a “dispute” with your credit card issuer for this unauthorised transaction.

To save time lodging your dispute please follow the instructions below:

1. Download our template letter  and fill in your details

2. Contact your credit card issuer and use your letter to lodge a dispute for the final transaction you were charged by the rental company. It is best not to explicitly request a refund as your bank may defer you to contact the rental company directly to contest the charge. Instead, we advise you state that “the charge was unauthorised” since you do not recognise the damage

What happens next? You can expect a response within 1-2 weeks, and for the charge to be reversed within 3-4 weeks. Our customers have a 95% success rate with these requests, however if your request is unsuccessful, or if you have some excess charges remaining after the dispute is settled, please start a claim online with us here and we will review your case as soon as possible.

RentalCover is proud to offer a range of discounts including:

(Discounts N/A for US residents)
 

Military Discount

Servicemen and servicewomen can benefit from a 30% discount when booking RentalCover for their holidays and business travel - access the discount here. 

When making a claim, we will ask for your Military ID card.
 

Seniors Discount

Pension/Seniors cardholders can receive 30% off when booking RentalCover - access the discount here.

When making a claim, we will ask for your Pensioners / Seniors ID card.
 

Student Discount

We’re happy to support students with our 30% discount off your next RentalCover purchase - access the discount here.

When making a claim, we will ask for your Student ID card.

We will always aim to price-beat like-for-like protection quotes. However, your price-beat request can be denied for the following reasons:

• Due to protection restrictions, we can’t offer a price beat for quotes from CarInsuRent, Care Excess Hire or CoverWise.
• Iceland is the destination country.
• You’re a US resident.
• You’re a non-UK resident requesting a price beat for Eversure. Eversure is valid for UK residents only.
• Any required details were missing from your request.
• Your request was submitted less than two business days before your pickup date.
• The quote provides less protection than offered by RentalCover. For example, if the third-party quote has a lower protection limit, charges an excess, charges an extra cost for additional drivers and more.
• You’re purchasing Supplemental Liability Insurance (SLI) for US-based vehicle rentals.
• The protection was purchased from our approved partner websites. Our partners control their own car and protection packaging and pricing.
• Quote details do not match your trip details such as the vehicle type or protection type. Please note that we only offer a price beat if the quote is designed to cover your specific vehicle type. We do not accept quotes that cover additional or multiple vehicle types.
• You have active RentalCover credit. We cannot combine two or more promotional offers.
• You’ve already purchased RentalCover Protection. We cannot price beat post-purchase.
• Certain combinations of ‘country of residence’ and ‘destination country’. For example, a Canadian resident travelling to the US with Collision Damage Insurance (CDI).

 

Car rental companies will generally require you to leave a security deposit with them at pick-up, as a security measure in case you damage the car.

Deposit amounts are usually between £/$/€500 to £/$/€900 but can go up to £/$/€1200 depending on the destination and vehicle type. Make sure your credit card limit allows you to pay the deposit plus any other expenses you have planned for your trip.

You will usually need a credit card for this and the rental company will either deduct or place a hold on your funds. If there is no damage to the car, the hold will be released or a refund will be issued after drop off.  Please note that it can take a few days for the money to get back into your account.

If the car is damaged the rental company may deduct the security deposit and any other amounts from your card.

For more specific questions about your car rental, including queries about refunds of your deposit, please contact our partner you booked through.

If you’re experiencing payment issues when purchasing your RentalCover Protection, the following troubleshooting steps may help resolve the issue.

• Ensure you have entered all the correct details and try again.
• Make the payment using a different card if possible.
• Try purchasing your protection with a different browser.
• Clear your browser's cache and cookies.
• Check your internet for any connectivity issues.

If the above steps do not work, try creating a new quote for your purchase and proceed to payment again. Please make sure you are logged in while creating a new quote. 

If the problem persists, please contact your bank directly for more information.

 

RentalCover does not require you to use the same card as your protection purchase when making a rental booking, or when you need to pay for damages or repair costs. You can also use a card that’s under a different name.

Even though RentalCover does not have any restrictions on which credit card you can use when purchasing protection, your rental company might. Please check with your rental company by contacting them directly.

If you cancel your protection via your RentalCover Account, depending on your country we offer you the option to either receive a credit note or a cash refund. Credit notes are processed immediately and added to your RentalCover Account. If eligible, you can choose to receive a credit note, otherwise, the refund will typically show in your card statement within 3-7 days, although it may take some of our agents longer. If it’s taking longer please contact your bank or your booking agent.

You can log in to your RentalCover Account to manage your RentalCover protection and view your invoices and certificates at any time. 

Rental companies charge a deposit (or put an amount on hold), to make sure you can pay for damages in case of an accident. 

If you return the vehicle with no damages, the rental company must refund you the deposit. If you return the vehicle with damages, the rental company will charge you, and offer you an invoice. You can then make a claim with us to ask for reimbursement of the damage cost.

Rental companies do not share any information with us regarding deposits made with them. If you have any questions about the refund of your deposit, we encourage you to contact the rental company directly.

RentalCover takes the security and privacy of our customers’ information seriously. To streamline the claim payment process, we provide a secure link through which you can share the bank account details for receiving the approved claim payment. 

When you click the secure link provided in the email, it will direct you to a secure and encrypted web page. 

Our emails are sent from a verified and official domain and will always include the official company logo and branding. Confirm that these elements are present to authenticate the email's source.

Never share your login credentials or any sensitive information with anyone. Our system will only prompt you for the necessary details related to your claim payment.

We process payments quickly and securely by electronic transfer but adding the wrong payment details may cause delays in payment processing.

The most common issues when adding the payment details are:

• Incorrect beneficiary name: Beneficiary name doesn’t match the bank account.
• Incorrect account number or IBAN: Please make sure you are not missing any numbers.
• IBAN does not match the billing country: An IBAN is used in some countries to uniquely identify a customer’s bank account. The IBAN consists of an alphabetical country code, followed by two digits, and then up to thirty five characters for the bank account number. Your IBAN starts with the letters of the country. E.g. a bank account in France will have an IBAN that starts with the letters FR.
• Incorrect SWIFT code: SWIFT code, also known as Bank Identifier Code (BIC) is an 8-11 alphanumeric code used to identify banks and financial institutions globally. Most banks include their SWIFT code in customer account details and on their mobile apps, websites and statements.

If you added the wrong payment details via the secure link we sent with you, please allow time for the payment to fail first.

Once we’ve received a notification from the bank confirming that the payment has failed, we will send you an email with a new secure link for you to resubmit your bank details. Carefully resubmit your bank account details or provide the details of another bank account.