Skip to main content

นโยบายความเป็นส่วนตัว

อัปเดตล่าสุด 9 มกราคม 2568

ที่ RentalCover.com.com (รวมเรียกว่า “RentalCover”, “เรา”, “ของเรา” และ “ของพวกเรา”) เราให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า (รวมเรียกว่า “คุณ”, “ของคุณ” และ “ผู้ใช้”) และความไว้วางใจของคุณเป็นอย่างยิ่ง เรามุ่งมั่นที่จะทำให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้กับเราเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราหรือใช้บริการของเรานั้นปลอดภัยและเป็นความลับตลอดเวลา

เราไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาดโดยตรงและโดยอ้อม

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงความพยายามของเราในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลเกี่ยวกับการรวบรวม การใช้ และการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และกำหนดสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณ เราตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลเป็นความรับผิดชอบที่ต่อเนื่อง และเราจะอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเมื่อเราดำเนินการตามแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลใหม่ๆ หรือนำนโยบายความเป็นส่วนตัวใหม่ๆ มาใช้

การที่คุณยังคงใช้บริการของเราและ/หรือเว็บไซต์ของเราในขณะนี้และหลังจากการเปลี่ยนแปลงใดๆ จะถือเป็นการยืนยันและยืนยันการยอมรับการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้ได้กับผลิตภัณฑ์และบริการของเราภายใต้บริษัทในเครือ บริษัทสาขา และบริษัทในกลุ่มต่างๆ ของเรา

การรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

เราอาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

  • ชื่อหรือชื่อบริษัทของคู่สัญญาที่ได้รับความคุ้มครอง (รวมถึงการเป็นตัวแทนตามความเหมาะสม);
  • ที่อยู่จริง (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ถนน, เลขที่บ้าน, รหัสไปรษณีย์, เมือง และประเทศ/ภูมิภาค);
  • ที่อยู่อีเมล;
  • วันเกิดและ/หรืออายุ;
  • หมายเลขโทรศัพท์และโทรศัพท์มือถือ;
  • สำเนาใบขับขี่ของคุณและข้อมูลทั้งหมดในนั้น;
  • สำเนาหมายเลขหนังสือเดินทางของคุณและข้อมูลทั้งหมดในนั้น;
  • ข้อมูลการชำระเงิน เช่น รายละเอียดธนาคารของคุณ (หมายเลขบัญชี, ชื่อเจ้าของบัญชี และหมายเลขบัตร) เพื่อวัตถุประสงค์ในการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน;
  • หลักฐานยืนยันตัวตนเพื่อวัตถุประสงค์ในการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงรูปถ่าย;
  • รายละเอียดการเดินทางหรือกิจกรรม;
  • รายละเอียดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ได้รับความคุ้มครอง รวมถึงหลักฐานการซื้อ;
  • ข้อมูลที่สนับสนุนการยื่นคำร้องของคุณซึ่งแสดงหลักฐานการสูญหายหรือความเสียหาย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงสภาพร่างกาย และ/หรือข้อมูลทางการแพทย์/สุขภาพ;
  • ข้อมูลที่คุณให้เราเมื่อคุณสื่อสารกับเราทางโทรศัพท์, แชท, อีเมล หรือช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ รวมถึงตั๋วบริการสนับสนุนลูกค้า

เราอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลที่ไม่ใช่ส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณเป็นระยะจากหน่วยงานในเครือ, พันธมิตรทางธุรกิจ และแหล่งข้อมูลบุคคลที่สามอิสระอื่น ๆ ผ่านการโต้ตอบของคุณ, การเปิดใช้งานบัญชี และ/หรือการใช้ผลิตภัณฑ์ของเรา เราอาจได้รับความยินยอมจากคุณหรือในนามของเราโดยพันธมิตรของเราที่ได้แบ่งปันข้อมูลดังกล่าวกับเรา ในกรณีที่คุณได้ทำสัญญากับเรา เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อการปฏิบัติตามสัญญาดังกล่าว หากเราไม่มีสัญญากับคุณโดยตรง หรือได้รับความยินยอมจากคุณ เราอาจอาศัยผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเราเพื่อวัตถุประสงค์อื่น ๆ ที่อธิบายไว้ในส่วนนี้

เมื่อซื้อผลิตภัณฑ์ของเรา บัญชีออนไลน์จะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติสำหรับคุณ ซึ่งช่วยให้คุณดูนโยบายของคุณและช่วยให้การยื่นคำร้องเป็นไปอย่างง่ายดายตลอดเวลา เราเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเป็นหลักเพื่อให้บริการสินค้าหรือบริการที่คุณร้องขอหรือซื้อจากเราหรือพันธมิตรของเรา รวมถึงการซื้อผลิตภัณฑ์ของเรา การยื่นคำร้อง และสินค้าหรือบริการเสริมอื่น ๆ หากเราขอข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและคุณเลือกที่จะไม่ให้ข้อมูลดังกล่าวแก่เรา หรือขอให้เราหยุดประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็น เราอาจไม่สามารถให้บริการคุณได้ทั้งหมด บางส่วน หรือคุณสมบัติทั้งหมดของผลิตภัณฑ์หรือบริการของเรา เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์รองที่คาดหวังได้อย่างสมเหตุสมผล เช่น การประมวลผลการชำระเงิน, การวิเคราะห์, การรายงาน, การตรวจสอบการคว่ำบาตร, การสอบสวนการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนที่อาจเป็นการฉ้อโกง และวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการปฏิบัติตามข้อกำหนดอื่น ๆ เราอาจใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับปรุงสินค้าและบริการของเราให้ตรงกับความต้องการของคุณมากขึ้น สำหรับการตลาดสินค้าหรือบริการเสริมที่เราจัดหาให้ซึ่งอาจช่วยปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ของคุณ

เราใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการกำหนดข้อเสนอผลิตภัณฑ์ที่ทำการตลาดให้คุณ การให้การสื่อสารผ่านแชทบอทเสมือนจริงในสถานที่ และวัตถุประสงค์ดังกล่าวเพื่อเพิ่มประสบการณ์ลูกค้าของคุณ

เราไม่ได้พยายามขอหรือรับข้อมูลจากเด็กโดยเจตนา หากเราทราบว่าเราได้รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี เราจะลบข้อมูลนั้นออกจากระบบของเรา ยกเว้นตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนดให้เก็บรักษาข้อมูลการทำธุรกรรม

การแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สาม

เราจะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อได้รับความยินยอมจากคุณ หรือเพื่อดำเนินการธุรกรรมให้เสร็จสมบูรณ์ หรือเพื่อจัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณร้องขอหรืออนุญาตกับพันธมิตร ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงผู้รับประกันภัยและผู้ดูแลระบบบุคคลที่สามสำหรับการประมวลผลการเรียกร้อง เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับหน่วยงาน บริษัทในเครือ และบริษัทสาขาอื่นๆ ที่แตกต่างกัน เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับผู้ขายที่ทำงานในนามของเราเพื่อปฏิบัติตามคำขอทางกฎหมายหรือข้อบังคับของเรา และเพื่อปกป้องสิทธิ์และทรัพย์สินของบริษัทและลูกค้าของเรา

โปรดทราบว่าเราไม่สามารถควบคุมแนวทางปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของพันธมิตรทางธุรกิจและผู้ให้บริการบุคคลที่สามได้ สำหรับพันธมิตรทางธุรกิจหรือผู้ให้บริการบุคคลที่สามเหล่านี้ เราขอแนะนำให้คุณอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของพวกเขา เพื่อให้คุณเข้าใจวิธีการที่ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกจัดการโดยพวกเขา

หากต้องการถอนความยินยอมจากพันธมิตรและผู้ให้บริการบุคคลที่สามดังกล่าว หรือเพื่อใช้สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล หรือเพื่อเข้าถึง อัปเดต หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ของคุณที่เก็บไว้โดยพวกเขา คุณควรติดต่อพวกเขาโดยตรง

เราอาจแบ่งปันข้อมูลประชากรทั่วไปแบบรวมที่ไม่เชื่อมโยงกับข้อมูลระบุตัวบุคคลใดๆ เกี่ยวกับผู้เยี่ยมชมและผู้ใช้กับพันธมิตรทางธุรกิจ บริษัทในเครือที่เชื่อถือได้ และผู้ลงโฆษณาของเรา

เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อเราทำข้อตกลงทางธุรกิจ หรือเจรจาข้อตกลงทางธุรกิจ ซึ่งเกี่ยวข้องกับการขายหรือการโอนธุรกิจหรือสินทรัพย์ทั้งหมดหรือบางส่วนของเรา ข้อตกลงเหล่านี้อาจรวมถึงการควบรวมกิจการ การจัดหาเงินทุน การเข้าซื้อกิจการ หรือการทำธุรกรรมหรือกระบวนการล้มละลายใดๆ

การใช้ปัญญาประดิษฐ์

เราใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการพิจารณาข้อเสนอผลิตภัณฑ์ที่ทำการตลาดถึงคุณ การให้การสื่อสารผ่านแชทบอทเสมือนจริง และวัตถุประสงค์ดังกล่าวเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าของคุณ

การใช้ปัญญาประดิษฐ์อาจรวมถึงการตัดสินใจอัตโนมัติเกี่ยวกับการสอบถาม ผลิตภัณฑ์ และการเรียกร้องของคุณ เราจะไม่เข้าร่วมในกิจกรรมดังกล่าวหากไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ หรือเว้นแต่การประมวลผลมีความจำเป็นสำหรับการทำสัญญา หรือเพื่อการดำเนินการ โปรดทราบว่า เมื่อเหมาะสม การตัดสินใจอัตโนมัติไม่ได้ขัดขวางการกำกับดูแลของมนุษย์ และคุณยังคงมีสิทธิ์ที่จะขอให้มีกระบวนการตัดสินใจด้วยตนเอง และ/หรือสามารถโต้แย้งการตัดสินใจที่อิงจากการประมวลผลอัตโนมัติเท่านั้น

การถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคล

เราเป็นบริษัทระดับโลกที่มีพันธมิตร ผู้ใช้ เซิร์ฟเวอร์ และพนักงานอยู่ทั่วโลก เพื่อให้บริการที่คุณร้องขอ เราอาจถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกนอกประเทศที่คุณอาศัยอยู่ตามความจำเป็น เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบริษัทในเครือ บริษัทในกลุ่ม พันธมิตรทางธุรกิจ ผู้ขาย ผู้ให้บริการบุคคลที่สาม และผู้ให้บริการด้านไอทีนอกประเทศที่คุณอาศัยอยู่

เมื่อเราดำเนินการถ่ายโอนดังกล่าว เราจะใช้มาตรการป้องกันทางเทคนิคที่เหมาะสม และอาศัยการใช้กลไกการรักษาความปลอดภัยที่หลากหลาย รวมถึงสัญญา เช่น ข้อสัญญามาตรฐานที่เผยแพร่โดยคณะกรรมาธิการยุโรป การตัดสินใจที่เพียงพอตามที่สหภาพยุโรปและสหราชอาณาจักรนำมาใช้ และข้อกำหนดที่เทียบเท่ากันดังกล่าว เพื่อช่วยปกป้องสิทธิ์ของคุณ และช่วยให้การป้องกันเหล่านี้เดินทางไปพร้อมกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

นโยบายคุกกี้

คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่วางอยู่บนอุปกรณ์ของคุณเพื่อจัดเก็บข้อมูลที่เว็บเซิร์ฟเวอร์สามารถเรียกคืนได้ในโดเมนที่วางคุกกี้ เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันสำหรับการจัดเก็บและให้เกียรติการตั้งค่าและการตั้งค่าของคุณ ทำให้คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ ให้บริการโฆษณาตามความสนใจ วิเคราะห์ประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ของเรา และดำเนินการตามวัตถุประสงค์ที่ถูกต้องตามกฎหมายอื่นๆ

คุณอาจเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราโดยไม่ระบุตัวตน เราจะรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลในส่วนนี้จากคุณก็ต่อเมื่อคุณส่งข้อมูลดังกล่าวให้เราโดยสมัครใจ คุณสามารถปฏิเสธที่จะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวได้เสมอ ยกเว้นว่าอาจป้องกันไม่ให้คุณมีส่วนร่วมในกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์บางอย่าง และอาจป้องกันไม่ให้เราให้บริการที่คุณร้องขอ

เรายังอนุญาตให้บุคคลที่สามรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมออนไลน์ของคุณผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีอื่นๆ ข้อมูลที่รวบรวมโดยบุคคลที่สามเหล่านี้ใช้เพื่อคาดการณ์เกี่ยวกับลักษณะ ความสนใจ และ/หรือความชอบของคุณ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบุคคลที่สามเหล่านี้และวิธีที่พวกเขาใช้ข้อมูลของคุณ โปรดติดต่อเรา

โปรดทราบว่าเราไม่สามารถเข้าถึงหรือควบคุมคุกกี้ทั้งหมดหรือเทคโนโลยีอื่นๆ ที่บุคคลที่สามเหล่านี้อาจใช้เพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับความสนใจของคุณ และแนวปฏิบัติเกี่ยวกับข้อมูลของบุคคลที่สามเหล่านี้ไม่ครอบคลุมอยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะผู้ใช้บริการของเรา คุณมีสิทธิ์บางประการภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง หากคุณต้องการเข้าถึง ตรวจสอบ อัปเดต แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ คุณสามารถติดต่อเราทางอีเมล ทีมงานความเป็นส่วนตัวของเราจะตรวจสอบคำขอของคุณเป็นรายบุคคลและตอบกลับคุณตามความเหมาะสมภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้องและโดยเร็วที่สุด

คุณยังสามารถเลือกไม่รับการสื่อสารทางการตลาดจากเราได้ตลอดเวลาโดยใช้ลิงก์ยกเลิกการสมัครในอีเมลการสื่อสารทางการตลาดที่ด้านล่างของอีเมล หรือโดยการส่งอีเมลแจ้งความต้องการของคุณ โปรดทราบว่าอีเมลธุรกรรมจะยังคงถูกส่งถึงคุณเพื่อให้เราสามารถให้บริการที่คุณร้องขอได้อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ หากความคุ้มครองกรมธรรม์ของคุณหมดอายุหรือถูกยกเลิก หรือเมื่อการตรวจสอบการเรียกร้องของคุณเสร็จสิ้น คุณสามารถขอให้ลบบัญชีออนไลน์ของคุณได้โดยส่งอีเมลถึงเรา และเราจะดำเนินการตามคำขอของคุณ คุณสามารถยอมรับหรือจัดการคุกกี้ของคุณได้โดยคลิกที่แบนเนอร์คุกกี้ของเรา

คำขอทั้งหมดดังกล่าวและข้อสงสัยอื่นๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณสามารถส่งไปที่ [email protected] และทีมงานความเป็นส่วนตัวของเราจะตรวจสอบและตอบกลับคำขอของคุณ

แม้ว่าเราหวังว่าเราจะสามารถตอบคำถามใดๆ ที่คุณอาจมีได้ แต่หากคุณมีข้อกังวลที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข คุณยังมีสิทธิ์ที่จะร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลการคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้องในประเทศที่คุณพำนักอยู่

มาตรการทางเทคนิคและองค์กร

เรามีมาตรการควบคุมเพื่อรักษาความลับของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตลอดเวลา และใช้ความพยายามอย่างสมเหตุสมผลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราใช้มาตรการป้องกันด้านการบริหารจัดการ กายภาพ และเทคนิคที่แข็งแกร่งเพื่อปกป้องข้อมูลใดๆ ที่เราเก็บไว้ในบันทึกของเราจากการสูญหาย การใช้ในทางที่ผิด การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง และการทำลาย

เรามุ่งมั่นที่จะปรับปรุงการควบคุมความเป็นส่วนตัวของเราอย่างต่อเนื่องเพื่อสร้างเว็บไซต์ที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้สำหรับคุณ อย่างไรก็ตาม ไม่สามารถรับประกันการใช้งานอินเทอร์เน็ตหรือการส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตได้

รหัสผ่านและชื่อผู้ใช้ทั้งหมดที่จัดสรรให้คุณจะต้องเก็บเป็นความลับและต้องไม่เปิดเผยให้ใครทราบโดยไม่ได้รับแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา คุณต้องไม่ใช้ข้อมูลประจำตัวที่เป็นเท็จในอีเมลหรือการสื่อสารอื่นๆ และคุณต้องไม่พยายามหรือมีส่วนร่วมในการเข้าถึงหรือดูบัญชีของผู้ใช้รายอื่นหรือเข้าสู่ระบบอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต

ผู้ประมวลผลข้อมูลย่อย

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมอาจถูกจัดเก็บและประมวลผลในประเทศที่คุณพำนักและในประเทศใดๆ ที่เราหรือบริษัทในเครือ บริษัทสาขา หรือผู้ให้บริการของเราดำเนินงานอยู่ เราใช้บุคคลที่สาม (“ผู้ประมวลผลย่อย”) เพื่อประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามข้อกำหนดของสัญญาที่ทำขึ้นระหว่างบริษัทของเราและผู้ประมวลผลย่อย ปัจจุบันเรามีศูนย์ข้อมูลในเยอรมนีและที่อื่นๆ และมีสำนักงานในออสเตรเลีย สหภาพยุโรป ละตินอเมริกา เอเชีย สหราชอาณาจักร และสหรัฐอเมริกา

เราใช้ความพยายามอย่างสมเหตุสมผลเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ประมวลผลย่อยของเรามีมาตรการป้องกันทางเทคนิค การปฏิบัติงาน และองค์กรที่เหมาะสมในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล และได้รับมอบหมายให้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ประมวลผลย่อยเหล่านี้ เราขอแนะนำให้คุณอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของพวกเขา เพื่อให้คุณเข้าใจวิธีการที่ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกจัดการโดยพวกเขา

รายชื่อผู้ประมวลผลย่อยของเราประกอบด้วยแต่ไม่จำกัดเพียง Amazon Web Services, Google Cloud Platform, Adyen, Stripe และ Braintree รายชื่อนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงเป็นครั้งคราว

Bug bounty – โปรแกรมช่องโหว่

เรายินดีรับรายงานปัญหาด้านความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้นทั้งหมดและจะดำเนินการอย่างจริงจัง ปัจจุบัน เรายังไม่มีโปรแกรม Bug Bounty สาธารณะ และไม่สามารถให้ค่าตอบแทนสำหรับรายงานดังกล่าวได้ เรามุ่งมั่นที่จะเปิดการสนทนากับคุณ และมีนโยบายการเปิดเผยช่องโหว่ ซึ่งคุณสามารถคาดหวังสิ่งต่อไปนี้จากเรา:

  • เราจะรับทราบว่าได้รับรายงานของคุณแล้ว
  • หลังจากการคัดแยก เราจะส่งกำหนดเวลาที่คาดไว้ และมุ่งมั่นที่จะโปร่งใสที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เกี่ยวกับกำหนดเวลาการแก้ไข รวมถึงปัญหาหรือความท้าทายที่อาจทำให้ล่าช้าออกไป
  • การแจ้งเตือนเมื่อการวิเคราะห์ช่องโหว่เสร็จสิ้นในแต่ละขั้นตอนของการตรวจสอบของเรา
  • ตามความเหมาะสมและเกี่ยวข้อง การให้เครดิต (การระบุแหล่งที่มา) หลังจากที่ช่องโหว่ได้รับการตรวจสอบและแก้ไขแล้ว

โปรดทราบว่า คุณจะต้องได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากทีมรักษาความปลอดภัยของเราก่อนที่จะเริ่มการทดสอบใดๆ หากต้องการขออนุญาตและรายงานช่องโหว่หรือข้อบกพร่องดังกล่าว โปรดติดต่อ [email protected]

การลบและการย่อข้อมูลส่วนบุคคล

โดยทั่วไป เราจำเป็นต้องเก็บรักษาข้อมูลของคุณตลอดระยะเวลาที่เรามีความสัมพันธ์กับคุณ และหลังจากนั้นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ทั้งหมด กฎหมายความเป็นส่วนตัว และข้อบังคับเฉพาะอุตสาหกรรมที่เราอยู่ภายใต้ เนื่องจากความต้องการเหล่านี้อาจแตกต่างกันไปสำหรับข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่างๆ บริบทของการโต้ตอบของเรากับคุณ หรือการใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ ระยะเวลาการเก็บรักษาจริงอาจแตกต่างกันอย่างมาก เราเก็บรักษาเฉพาะข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นในการประมวลผลบริการที่คุณร้องขอ และที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ด้านกฎระเบียบหรือกฎหมาย และขอให้คุณส่งเฉพาะข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นในการตรวจสอบการซื้อหรือการเรียกร้องของคุณ

เราจะทำลายข้อมูลส่วนบุคคลที่เราไม่จำเป็นต้องเก็บรักษาอย่างปลอดภัยและมั่นคงตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลของเรา รายละเอียดเพิ่มเติมสามารถให้ได้เมื่อมีการร้องขอเป็นลายลักษณ์อักษรโดยการส่งอีเมลถึงเรา

ประกาศเฉพาะภูมิภาค

ประกาศสำหรับผู้พำนักในบราซิล

ส่วนนี้ให้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมเกี่ยวกับผู้ใช้ชาวบราซิลและสิทธิ์ที่ได้รับภายใต้ Lei Geral de Protecao de Dados / พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลทั่วไปของบราซิล (“LGPD”) ส่วน LGPD นี้เป็นส่วนเสริมของนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

ตาม LGPD คุณมีสิทธิ์บางประการที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมจากคุณ สิทธิ์ในการร้องขอเหล่านี้รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง: (i) สิทธิ์ในการร้องขอการเข้าถึง การแก้ไข หรือการปฏิเสธการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และ (ii) สิทธิ์ในการร้องขอการลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถส่งคำขอเหล่านี้ได้ผ่าน แบบฟอร์มคำขอความเป็นส่วนตัวของข้อมูล ของเรา

ประกาศสำหรับผู้พำนักในแคลิฟอร์เนีย

ส่วนนี้ให้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมเกี่ยวกับผู้ใช้ในแคลิฟอร์เนียและสิทธิ์ที่ได้รับภายใต้พระราชบัญญัติความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคแห่งแคลิฟอร์เนีย (“CCPA”) ส่วน CCPA นี้เป็นส่วนเสริมของนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

เราไม่ขาย (ตามที่กำหนดภายใต้ CCPA) ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ดังนั้น เราจึงไม่มีการเสนอการยกเลิกการขายข้อมูลส่วนบุคคล

คุณมีสิทธิ์ที่จะร้องขอ: (i) ข้อมูลส่วนบุคคลใดที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และขาย และ (ii) การลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถส่งคำขอเหล่านี้ด้วยตนเองหรือผ่านตัวแทนที่ได้รับอนุญาต เรากำหนดให้ตัวแทนที่ได้รับอนุญาตต้องได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากคุณอย่างชัดแจ้ง และเราอาจขอให้คุณส่งหลักฐานการอนุญาตดังกล่าว

เราอาจขอข้อมูลเพิ่มเติม เช่น ประเทศที่คุณพำนักอยู่ ที่อยู่อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ เพื่อตรวจสอบคำขอก่อนที่จะดำเนินการตามคำขอ

คุณมีสิทธิ์ที่จะไม่ได้รับการปฏิบัติที่เลือกปฏิบัติหากคุณใช้สิทธิ์ CCPA ของคุณ เราจะไม่เลือกปฏิบัติต่อคุณหากคุณใช้สิทธิ์ CCPA ของคุณ คุณสามารถส่งคำขอเหล่านี้ได้ผ่าน แบบฟอร์มคำขอความเป็นส่วนตัวของข้อมูล ของเรา

ประกาศสำหรับผู้พำนักในยุโรป

ส่วนนี้ให้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมเกี่ยวกับผู้บริโภคในยุโรปและสหราชอาณาจักร และสิทธิ์ที่ได้รับภายใต้พระราชบัญญัติสิทธิ์ในการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (“GDPR”) ส่วน GDPR นี้เป็นส่วนเสริมของนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

ตาม GDPR คุณมีสิทธิ์บางประการที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมจากคุณ สิทธิ์เหล่านี้รวมถึง: (i) สิทธิ์ในการร้องขอการเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ; (ii) สิทธิ์ในการร้องขอการแก้ไข ลบ หรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ; และ (iii) สิทธิ์ในการร้องขอให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกส่งหรือถ่ายโอนไปยังบริษัทอื่น คุณสามารถส่งคำขอเหล่านี้ได้ผ่าน แบบฟอร์มคำขอความเป็นส่วนตัวของข้อมูล ของเรา

การอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัว

เรามองว่าการปกป้องข้อมูลเป็นกระบวนการที่ต่อเนื่อง ไม่ใช่จุดสิ้นสุดที่สามารถรับประกันได้ ด้วยเหตุนี้ เราจึงยังคงปรับปรุงการควบคุมความเป็นส่วนตัวของเราทุกวันเพื่อรักษาความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นครั้งคราว ดังนั้นโปรดตรวจสอบบ่อยๆ เป็นความรับผิดชอบของคุณแต่เพียงผู้เดียวในการตรวจสอบเว็บไซต์นี้เป็นครั้งคราวเพื่อดูการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในข้อกำหนดของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ หากและเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ คุณต้องหยุดการเข้าถึงเว็บไซต์นี้ หากเราทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญใดๆ ในวิธีการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณทางออนไลน์ หรือวิธีการที่เราใช้หรือแบ่งปัน เราจะประกาศแจ้งการเปลี่ยนแปลงอย่างเด่นชัดบนเว็บไซต์ที่อยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

ข้อมูลติดต่อ

คุณสามารถส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลหรือติดต่อเราเกี่ยวกับคำถามเฉพาะด้านความเป็นส่วนตัวได้โดยส่งอีเมลมาที่ [email protected] คำขอของคุณจะได้รับการตรวจสอบเป็นรายบุคคลโดยทีมงานความเป็นส่วนตัวของเรา