Privaatsuspoliitika

Viimati uuendatud 9. jaanuaril 2025

RentalCover.com-is (edaspidi ühiselt „RentalCover“, „meie“, „meie“ ja „meie“) suhtume oma klientide (edaspidi ühiselt „teie“, „teie“ ja „kasutajad“) isikuandmetesse ja teie usaldusse väga tõsiselt. Püüame tagada, et isikuandmed, mida te meile meie veebisaiti külastades või meie teenuseid kasutades esitate, oleksid alati turvalised ja konfidentsiaalsed.

Me ei müü, rendi ega vaheta teie andmeid kolmanda osapoolega otsese ja kaudse turunduse eesmärgil.

Käesolev privaatsuspoliitika kirjeldab meie kui andmekontrolleri jõupingutusi teie isikuandmete kogumise, kasutamise ja jagamise osas ning sätestab teie privaatsusõigused. Tunnistame, et teabe privaatsus on pidev vastutus ja me uuendame käesolevat privaatsuspoliitikat aeg-ajalt, kui võtame kasutusele oluliselt uusi isikuandmete tavasid või uusi privaatsuspoliitikaid.

Teie jätkuv meie teenuste ja/või meie veebisaidi kasutamine praegu ja pärast mis tahes muudatust tähendab ja kinnitab teie nõusolekut meie privaatsuspoliitika muudatustega. Käesolev privaatsuspoliitika kehtib meie toodete ja teenuste kohta, mis on saadaval meie erinevate sidusettevõtete, tütarettevõtete ja kontserniettevõtete kaudu.

Võime koguda teie kohta isikuandmeid, sealhulgas, kuid mitte ainult:

• Kaetud isiku nimi või ettevõtte nimi (sh esindus, kui see on asjakohane);
• Füüsiline aadress (sh, kuid mitte ainult tänav, majanumber, sihtnumber, linn ja riik/piirkond);
• E-posti aadress;
• Sünniaeg ja/või vanus;
• Telefoni- ja mobiiltelefoninumber;
• Teie juhiloa koopia ja kogu selles sisalduv teave;
• Teie passi numbri koopia ja kogu selles sisalduv teave;
• Makseteave, näiteks teie pangaandmed (kontonumber, konto omanik ja kaardi number) nõuete esitamise eesmärgil;
• Isikut tõendav dokument nõuete esitamise eesmärgil, sealhulgas, kuid mitte ainult fotod;
• Reisi või sündmuse üksikasjad;
• Andmed kaetud toote kohta, sealhulgas ostutõend;
• Teie nõude esitamist toetav teave, mis tõendab kahju või kahjustust, sealhulgas, kuid mitte ainult füüsiline seisund ja/või meditsiiniline/tervisealane teave;
• Teave, mille te meile edastate, kui suhtlete meiega telefoni, vestluse, e-posti või muude suhtluskanalite kaudu, sealhulgas klienditoe teeninduspiletid.

Samuti võime perioodiliselt hankida teie kohta nii isiklikku kui ka mitteisiklikku teavet sidusettevõtetelt, äripartneritelt ja muudelt sõltumatutelt kolmandate osapoolte allikatelt, teie suhtluse, konto aktiveerimise ja/või meie toodete kasutamise kaudu. Teie nõusoleku võime saada meie või meie nimel meie partnerite kaudu, kes on sellist teavet meiega jaganud. Kui olete meiega lepingu sõlminud, kasutame teie isikuandmeid sellise lepingu täitmiseks. Kui meil ei ole teiega otse lepingut või me ei ole muul viisil teie nõusolekut saanud, võime tugineda oma õigustatud huvidele käesolevas jaotises kirjeldatud muudel eesmärkidel.

Meie toote(te) ostmisel luuakse teile automaatselt veebikonto, mis aitab teil oma poliisi vaadata ja võimaldab igal ajal hõlpsalt nõude(id) esitada. Kogume ja töötleme isikuandmeid peamiselt selleks, et pakkuda teile kaupu või teenuseid, mida olete meilt või meie partneritelt taotlenud või ostnud, sealhulgas meie toodete ostmine, nõuete esitamine ja muud abiteenused. Kui me küsime teie isikuandmeid ja te otsustate neid meile mitte anda või palute meil vajalike isikuandmete töötlemise lõpetada, ei pruugi me teile pakkuda kõiki, mõnda või ühtegi meie toodete või teenuste funktsiooni. Samuti võime teie isikuandmeid töödelda mõistlikult oodatavate teisese eesmärkidel, nagu maksete töötlemine, analüüs, aruandlus, sanktsioonide kontroll, potentsiaalsete petturlike nõuete uurimine ja mitmesugused muud õiguslikud ja vastavuse eesmärgid. Samuti võime seda teavet kasutada oma kaupade ja teenuste täiustamiseks, et paremini vastata teie vajadustele, meie pakutavate abikaupade või -teenuste turustamiseks, mis võivad aidata teie kasutajakogemust täiustada.

Kasutame tehisintellekti teie isikuandmete töötlemiseks eesmärkidel, sealhulgas, kuid mitte ainult, teile turustatavate toodete pakkumiste määramiseks, suhtluse pakkumiseks virtuaalsete kohapealsete vestlusrobotite kaudu ja mis tahes sellistel eesmärkidel, et parandada teie kliendikogemust.

Me ei püüa teadlikult lastelt teavet küsida ega saada. Kui saame teada, et oleme kogunud alla 13-aastase lapse kohta isikuandmeid, kustutame need andmed oma süsteemidest, välja arvatud juhul, kui kohaldatav seadus nõuab tehinguandmete säilitamist.

Jagame teie isikuandmeid teie nõusolekul või mis tahes tehingu sooritamiseks või mis tahes toote või teenuse pakkumiseks, mida olete taotlenud või volitanud partneritega, sealhulgas, kuid mitte ainult, kindlustusandjate ja kolmandate osapoolte administraatoritega nõuete menetlemiseks. Võime jagada teie isikuandmeid teiste erinevate üksuste, sidusettevõtete ja tütarettevõtetega. Samuti võime jagada isikuandmeid meie nimel töötavate müüjatega, et täita meie juriidilisi või regulatiivseid nõudeid ning kaitsta meie ettevõtte ja selle klientide õigusi ja vara.

Pange tähele, et me ei kontrolli äripartnerite ja kolmandate osapoolte teenusepakkujate privaatsuspraktikaid. Nende äripartnerite või kolmandate osapoolte teenusepakkujate puhul soovitame teil lugeda nende privaatsuspoliitikaid, et saaksite aru, kuidas nad teie isikuandmeid käsitlevad.

Nendelt partneritelt ja kolmandate osapoolte teenusepakkujatelt nõusoleku tagasivõtmiseks või oma andmesubjekti õiguste kasutamiseks või muul viisil nende poolt säilitatavate isikuandmete juurde pääsemiseks, värskendamiseks või kustutamiseks peaksite nendega otse ühendust võtma.

Võime jagada üldist koondatud demograafilist teavet, mis ei ole seotud ühegi isikut tuvastava teabega külastajate ja kasutajate kohta, oma äripartnerite, usaldusväärsete sidusettevõtete ja reklaamijatega.

Võime jagada isikuandmeid, kui sõlmime äritehingu või peame läbirääkimisi äritehingu üle, mis hõlmab kogu meie ettevõtte või varade või selle osa müüki või üleandmist. Need tehingud võivad hõlmata mis tahes ühinemist, finantseerimist, omandamist või pankrotitehingut või -menetlust.

Kasutame tehisintellekti teie isikuandmete töötlemiseks eesmärkidel, mis hõlmavad, kuid ei piirdu, teile turustatavate toodete pakkumiste kindlaksmääramisega, suhtluse pakkumisega virtuaalsete vestlusrobotite kaudu ja muude selliste eesmärkidega, mis parandavad teie kliendikogemust.

Tehisintellekti kasutamine võib hõlmata ka automatiseeritud otsuste tegemist teie päringute, toodete ja nõuete kohta. Me ei tegele selliste tegevustega ilma teie nõusolekuta või kui töötlemine ei ole vajalik lepingu sõlmimiseks või selle täitmiseks. Pange tähele, et kohaldatavatel juhtudel ei välista automatiseeritud otsuste tegemine inimlikku järelevalvet ja teil on õigus taotleda käsitsi otsuste tegemise protsessi ja/või vaidlustada otsust, mis põhineb ainult automatiseeritud töötlemisel.

Oleme ülemaailmne ettevõte, millel on partnereid, kasutajaid, servereid ja töötajaid üle kogu maailma. Teie poolt soovitud teenuste osutamiseks võime edastada teie isikuandmeid vajaduse korral väljapoole riiki, kus te elate. Võime jagada teie isikuandmeid sidusettevõtete, kontserniettevõtete, äripartnerite, müüjate, kolmandate osapoolte teenusepakkujate ja IT-teenusepakkujatega väljaspool teie elukohariiki.

Selliste edastamiste korral kasutame asjakohaseid tehnilisi kaitsemeetmeid ja tugineme mitmesuguste turvaliste mehhanismide kasutamisele, sealhulgas lepingutele, nagu Euroopa Komisjoni avaldatud standardsed lepingutingimused, ELi ja Ühendkuningriigi poolt vastu võetud piisavuse otsused ja kõik sellised samaväärsed tingimused, et aidata kaitsta teie õigusi ja võimaldada nende kaitsemeetmete kaasa reisimist teie isikuandmetega.

Küpsised on väikesed tekstifailid, mis paigutatakse teie seadmesse andmete salvestamiseks, mida veebiserver saab küpsise paigutanud domeenis tagasi kutsuda. Kasutame küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid teie eelistuste ja seadete salvestamiseks ja austamiseks, et saaksite oma kontole sisse logida, pakkuda huvipõhist reklaami, analüüsida meie toodete toimivust ja täita muid õigustatud eesmärke.

Võite külastada meie veebisaiti ka anonüümselt. Kogume teilt isikuandmeid ainult juhul, kui esitate need meile vabatahtlikult. Saate alati keelduda selliste isikuandmete jagamisest, välja arvatud juhul, kui see võib takistada teil tegelemast teatud veebisaidiga seotud tegevustega ja see võib takistada meil täitmast teie poolt taotletud teenuseid.

Lubame ka kolmandatel osapooltel koguda teavet teie veebitegevuste kohta küpsiste ja muude tehnoloogiate kaudu. Nende kolmandate osapoolte kogutud teavet kasutatakse teie omaduste, huvide ja/või eelistuste kohta ennustuste tegemiseks. Nende kolmandate osapoolte ja nende teabe kasutamise kohta lisateabe saamiseks võtke meiega ühendust.

Pange tähele, et meil ei ole juurdepääsu ega kontrolli kõigi küpsiste või muude tehnoloogiate üle, mida need kolmandad osapooled võivad kasutada teie huvide kohta teabe kogumiseks, ja nende kolmandate osapoolte teabepraktikad ei kuulu käesoleva privaatsuspoliitika alla.

Meie teenuste kasutajana on teil kehtivate andmekaitseseaduste kohaselt teatud õigused. Kui soovite pääseda juurde, üle vaadata, uuendada, parandada või kustutada mis tahes teie kohta käivat isikuandmeid, võite meiega ühendust võtta e-posti teel. Meie privaatsusmeeskond uurib teie taotlust individuaalselt ja vastab teile vastavalt kehtivale seadusele ja niipea kui võimalik.

Samuti saate igal ajal loobuda meie turundussõnumite saamisest, kasutades turundusmeilides oleva tühistamislinki e-kirja allosas või saates meile oma eelistuse e-posti teel. Pange tähele, et tehingumeilid saadetakse teile jätkuvalt, et saaksime teile sujuvalt ja tõhusalt pakkuda teie poolt tellitud teenuseid. Kui teie kindlustuskaitse on aegunud või tühistatud või pärast teie nõude läbivaatamise lõpetamist, võite taotleda oma veebikonto kustutamist, saates meile e-kirja ja me töötleme teie taotlust. Saate küpsiseid aktsepteerida või hallata, klõpsates meie küpsisebänneril.

Kõik sellised taotlused ja muud päringud teie isikuandmete kohta saab saata aadressile [email protected] ja meie privaatsusmeeskond vaatab teie taotluse läbi ja vastab sellele.

Kuigi loodame, et saame vastata kõigile teie küsimustele, on teil lahendamata murede korral õigus esitada kaebus oma elukohariigi asjaomasele andmekaitse järelevalveasutusele.

Meil on olemas kontrollimehhanismid, et säilitada teie isikuandmete konfidentsiaalsus igal ajal ja teeme mõistlikke jõupingutusi teie isikuandmete kaitsmiseks. Rakendame tugevaid administratiivseid, füüsilisi ja tehnilisi kaitsemeetmeid, et kaitsta kõiki meie andmetes hoitavaid andmeid kaotsimineku, väärkasutuse, volitamata juurdepääsu, avalikustamise, muutmise ja hävitamise eest.

Püüame pidevalt täiustada oma privaatsuskontrolle, et luua teile turvaline ja usaldusväärne veebisait. Kuid interneti kasutamist või andmete edastamist interneti kaudu ei saa garanteerida.

Kõik teile määratud paroolid ja kasutajanimed tuleb hoida saladuses ja neid ei tohi avaldada kellelegi ilma meie selgesõnalise kirjaliku teavituseta. Te ei tohi kasutada e-kirjades või muudes suhtlusvahendites vale identiteeti ning te ei tohi proovida ega osaleda teise kasutaja konto või teise süsteemi volitamata sisenemises või vaatamises.

Meie kogutud isikuandmeid võidakse säilitada ja töödelda teie elukohariigis ja igas riigis, kus meil või meie sidusettevõtetel, tütarettevõtetel või teenusepakkujatel on tegevus. Me kasutame kolmandaid osapooli („Alltöötlejad“) isikuandmete töötlemiseks vastavalt meie ettevõtte ja alltöötleja vahelise lepingu tingimustele. Praegu on meil andmekeskused Saksamaal ja teistes asukohtades ning kontorid Austraalias, EL-is, Ladina-Ameerikas, Aasias, Ühendkuningriigis ja Ameerika Ühendriikides.

Me teeme mõistlikke jõupingutusi tagamaks, et meie alltöötlejatel on isikuandmete käsitlemiseks asjakohased tehnilised, operatiivsed ja organisatsioonilised kaitsemeetmed ning et nad on volitatud isikuandmeid töötlema. Lisateabe saamiseks nende alltöötlejate kohta soovitame teil lugeda nende privaatsuspoliitikaid, et saaksite aru, kuidas nad teie isikuandmeid käsitlevad.

Meie alltöötlejate nimekiri sisaldab, kuid ei piirdu nendega: Amazon Web Services, Google Cloud Platform, Adyen, Stripe ja Braintree. Nimekiri võib aeg-ajalt muutuda.

Ootame kõiki teateid võimalikest turvaprobleemidest ja suhtume neisse tõsiselt. Praegu meil avalikku veapreemiaprogrammi ei ole ja me ei saa selliste teadete eest tasu maksta. Oleme pühendunud teiega avatud dialoogile ja meil on haavatavuse avalikustamise poliitika, mille kohaselt võite meilt oodata järgmist:

• Kinnitame, et teie teade on kätte saadud.
• Pärast esmast hindamist saadame eeldatava ajakava ja lubame olla võimalikult läbipaistvad nii parandamise ajakava kui ka probleemide või väljakutsete osas, mis võivad seda pikendada.
• Teavitamine, kui haavatavuse analüüs on läbinud meie ülevaatuse iga etapi.
• Vajaduse ja asjakohasuse korral tunnustus (omaksvõtt) pärast haavatavuse kinnitamist ja parandamist.

Pange tähele, et enne testimise alustamist vajate meie turvameeskonnalt kirjalikku luba. Loa taotlemiseks ja selliste haavatavuste või vigade teatamiseks võtke ühendust aadressil [email protected].

Märkus Brasiilia elanikele

See jaotis sisaldab lisateavet isikuandmete kohta, mida kogume Brasiilia kasutajate kohta, ja õiguste kohta, mis neile on antud vastavalt Lei Geral de Protecao de Dados / Brasiilia isikuandmete kaitse seadusele (edaspidi „LGPD”). See LGPD jaotis täiendab meie privaatsuspoliitikat.

Vastavalt LGPD-le on teil teatud õigused seoses isikuandmetega, mida me teilt kogume. Need taotlemise õigused hõlmavad, kuid ei piirdu järgmisega: (i) õigus taotleda juurdepääsu, parandamist või keelduda teie isikuandmete töötlemisest ja (ii) õigus taotleda teie isikuandmete kustutamist. Selliseid taotlusi saate esitada meie andmekaitse taotlusvormi kaudu.

Märkus California elanikele

See jaotis sisaldab lisateavet isikuandmete kohta, mida kogume California kasutajate kohta, ja õiguste kohta, mis neile on antud vastavalt California tarbijate privaatsuse seadusele (edaspidi „CCPA”). See CCPA jaotis täiendab meie privaatsuspoliitikat.

Me ei müü (nagu on määratletud CCPA-s) teie isikuandmeid. Seega ei paku me isikuandmete müügist loobumise võimalust.

Teil on õigus taotleda: (i) milliseid isikuandmeid me kogume, kasutame, avaldame ja müüme ning (ii) teie isikuandmete kustutamist. Neid taotlusi võite esitada ise või volitatud esindaja kaudu. Nõuame, et volitatud esindajal oleks selleks teie selgesõnaline kirjalik luba, ja võime paluda teil esitada tõendi sellise loa kohta.

Võime ka paluda lisateavet, näiteks teie elukohariiki, e-posti aadressi ja telefoninumbrit, et teie taotlust enne selle täitmist kinnitada.

Teil on õigus mitte saada diskrimineerivat kohtlemist, kui te kasutate oma CCPA õigusi. Me ei diskrimineeri teid, kui te kasutate oma CCPA õigusi. Selliseid taotlusi saate esitada meie andmekaitse taotlusvormi kaudu.

Märkus Euroopa elanikele

See jaotis sisaldab lisateavet isikuandmete kohta, mida kogume Euroopa ja Ühendkuningriigi tarbijate kohta, ja õiguste kohta, mis neile on antud vastavalt isikuandmete kaitse üldmäärusele (edaspidi „GDPR”). See GDPR jaotis täiendab meie privaatsuspoliitikat.

Vastavalt GDPR-ile on teil teatud õigused seoses isikuandmetega, mida me teilt kogume. Need õigused hõlmavad: (i) õigust taotleda juurdepääsu ja saada koopia oma isikuandmetest; (ii) õigust taotleda oma isikuandmete parandamist, kustutamist või töötlemisele vastuväite esitamist; ja (iii) õigust taotleda oma isikuandmete edastamist teisele ettevõttele. Selliseid taotlusi saate esitada meie andmekaitse taotlusvormi kaudu.

Peame andmekaitset pidevaks protsessiks, mitte lõpp-punktiks, mida saab garanteerida. Seetõttu täiustame oma privaatsuskontrolle iga päev, et tagada teie isikuandmete turvalisus. Jätame endale õiguse privaatsuspoliitikat aeg-ajalt muuta, seega palun vaadake seda sageli üle. Teie ainuvastutus on aeg-ajalt seda veebisaiti kontrollida, et näha kõiki privaatsuspoliitika tingimuste muudatusi.

Kui te ei nõustu muudatustega, kui ja millal selliseid muudatusi privaatsuspoliitikasse tehakse, peate sellele veebisaidile juurdepääsu lõpetama. Kui teeme olulisi muudatusi selles, kuidas me teie isikuandmeid veebis kogume või kuidas me neid kasutame või jagame, postitame muudatuste kohta silmapaistvalt teate selle privaatsuspoliitikaga hõlmatud veebisaidile.

Andmeobjekti taotlusi või konkreetseid privaatsusküsimusi saate esitada, saates meile e-kirja aadressile [email protected]. Teie taotluse vaatab meie privaatsusmeeskond läbi individuaalselt.