Privaatsuspoliitika

Viimati uuendatud 9. jaanuaril 2025

RentalCover.com.com-is (edaspidi "RentalCover", "meie", "meid" ja "meie omad") võtame oma klientide (edaspidi "teie", "teie oma" ja "kasutajad") isikuandmeid ja teie usaldust väga tõsiselt. Püüame tagada, et isikuandmed, mida te meile meie veebisaiti külastades või meie teenuseid kasutades annate, oleksid alati turvalised ja konfidentsiaalsed.

Me ei müü, liisi ega vaheta teie teavet kolmandate osapooltega otse- ja kaudturunduse eesmärgil.

Käesolev privaatsuspoliitika kirjeldab meie kui andmekontrolleri jõupingutusi teie isikuandmete kogumisel, kasutamisel ja jagamisel ning sätestab teie privaatsusõigused. Tunnistame, et infoturve on pidev vastutus ja me uuendame käesolevat privaatsuspoliitikat aeg-ajalt, kui võtame kasutusele oluliselt uued isikuandmete praktikad või uued privaatsuspoliitikad.

Teie jätkuv meie teenuste ja/või meie veebisaidi kasutamine praegu ja pärast mis tahes muudatust tähendab ja kinnitab teie nõusolekut meie privaatsuspoliitika muudatustega. Käesolev privaatsuspoliitika kehtib meie toodete ja teenuste kohta, mis on saadaval meie erinevate sidusettevõtete, tütarettevõtete ja kontserniettevõtete kaudu.

Isikuandmete kogumine ja töötlemine

Võime koguda teie kohta isikuandmeid, sealhulgas, kuid mitte ainult:

Kaetud poole nimi või ettevõtte nimi (sealhulgas esindus vastavalt vajadusele);
Füüsiline aadress (sealhulgas, kuid mitte ainult, tänav, majanumber, sihtnumber, linn ja riik/piirkond);
E-posti aadress;
Sünnikuupäev ja/või vanus;
Telefon ja mobiiltelefoni number;
Teie juhilubade koopia ja kogu seal sisalduv teave;
Teie passi numbri koopia ja kogu seal sisalduv teave;
Makseteave, näiteks teie pangarekvisiidid (kontonumber, konto omanik ja kaardi number) nõuete eesmärgil;
Isikut tõendav dokument nõuete eesmärgil, sealhulgas, kuid mitte ainult, fotod;
Reisi või sündmuse üksikasjad;
Andmed kaetud toote kohta, sealhulgas ostu tõend;
Teave, mis toetab teie kahjunõude esitamist, tõendades kaotust või kahju, sealhulgas, kuid mitte ainult, füüsiline seisund ja/või meditsiiniline/tervisealane teave;
Teave, mida te meile annate, kui suhtlete meiega telefoni, vestluse, e-posti või mis tahes muude suhtluskanalite kaudu, sealhulgas klienditoe teeninduspiletid.

Võime perioodiliselt hankida teie kohta nii isiklikke kui ka mitteisiklikke andmeid sidusettevõtetelt, äripartneritelt ja muudest sõltumatutest kolmandate osapoolte allikatest, teie interaktsioonide, konto aktiveerimise ja/või meie toodete kasutamise kaudu. Teie nõusoleku võime saada meilt või meie nimel meie partneritelt, kes on sellist teavet meiega jaganud. Kui olete meiega sõlminud lepingu, kasutame teie isikuandmeid sellise lepingu täitmiseks. Kui meil ei ole teiega otse lepingut või kui me ei ole muul viisil teie nõusolekut saanud, võime toetuda oma õigustatud huvidele käesolevas jaotises kirjeldatud muudel eesmärkidel.

Meie toote(te) ostmisel luuakse teile automaatselt veebikonto, mis aitab teil oma poliisi vaadata ja võimaldab hõlpsasti nõude(id) esitada igal ajal. Kogume ja töötleme isikuandmeid peamiselt selleks, et pakkuda teile kaupu või teenuseid, mida olete meilt või meie partneritelt tellinud või ostnud, sealhulgas meie toodete ostmine, nõuete esitamine ja muud abiteenused. Kui me küsime teie isikuandmeid ja te keeldute neid meile andmast või palute meil vajalike isikuandmete töötlemise lõpetada, ei pruugi me suuta pakkuda teile meie toodete või teenuste kõiki või osasid funktsioone. Võime töödelda teie isikuandmeid ka mõistlikult eeldatavateks sekundaarseteks eesmärkideks, nagu maksete töötlemine, analüüs, aruandlus, sanktsioonide kontroll, potentsiaalsete petturlike nõuete uurimine ja mitmesugused muud õiguslikud ja vastavuse eesmärgid. Võime seda teavet kasutada ka oma kaupade ja teenuste täpsustamiseks, et paremini vastata teie vajadustele, turundades meie pakutavaid abikaupu või -teenuseid, mis aitavad parandada teie kasutuskogemust.

Kas sellistel eesmärkidel, et parandada teie kliendikogemust.

Me ei püüa teadlikult lastelt teavet küsida ega vastu võtta. Kui saame teada, et oleme kogunud isikuandmeid alla 13-aastase lapse kohta, kustutame need andmed oma süsteemidest, välja arvatud juhul, kui kohaldatav seadus nõuab tehinguandmete säilitamist.

Teie isikuandmete jagamine kolmandate osapooltega

Jagame teie isikuandmeid teie nõusolekul või tehingu lõpuleviimiseks või mis tahes toote või teenuse pakkumiseks, mida olete tellinud või volitanud partneritega, sealhulgas, kuid mitte ainult, kindlustusandjate ja kolmandate osapoolte administraatoritega kahjude käsitlemiseks. Võime jagada teie isikuandmeid teiste erinevate üksuste, sidusettevõtete ja tütarettevõtetega. Võime jagada isikuandmeid ka meie nimel tegutsevate tarnijatega, et täita meie õiguslikke või regulatiivseid nõudmisi ning kaitsta meie ettevõtte ja selle klientide õigusi ja vara.

Pange tähele, et me ei kontrolli äripartnerite ja kolmandate osapoolte teenusepakkujate privaatsuspraktikaid. Nende äripartnerite või kolmandate osapoolte teenusepakkujate puhul soovitame teil lugeda nende privaatsuspoliitikaid, et saaksite aru, kuidas nad teie isikuandmeid käsitlevad.

Sellistelt partneritelt ja kolmandate osapoolte teenusepakkujatelt nõusoleku tagasivõtmiseks või oma andmesubjekti õiguste kasutamiseks või muul viisil nende hoitavatele isikuandmetele juurdepääsuks, nende uuendamiseks või kustutamiseks peaksite nendega otse ühendust võtma.

Võime jagada geneerilist koondatud demograafilist teavet, mis ei ole seotud ühegi isikut tuvastava teabega, külastajate ja kasutajate kohta oma äripartnerite, usaldusväärsete sidusettevõtete ja reklaamijatega.

Võime jagada isikuandmeid, kui sõlmime äritehingu või peame läbirääkimisi äritehingu üle, mis hõlmab meie äri või varade osalise või täieliku müüki või üleandmist. Need tehingud võivad hõlmata mis tahes ühinemist, rahastamist, omandamist või pankrotitehingut või -menetlust.

Tehisintellekti kasutamine

Kasutame tehisintellekti teie isikuandmete töötlemiseks eesmärkidel, sealhulgas, kuid mitte ainult, teile turustatavate toodete pakkumiste määramiseks, suhtluse pakkumiseks virtuaalsete vestlusrobotite kaudu ja muudel sellistel eesmärkidel, et parandada teie kliendikogemust.

Tehisintellekti kasutamine võib hõlmata ka automatiseeritud otsuste tegemist teie päringute, toodete ja nõuete kohta. Me ei teosta sellist tegevust ilma teie nõusolekuta või juhul, kui töötlemine ei ole vajalik lepingu sõlmimiseks või selle täitmiseks. Pange tähele, et kohaldatavatel juhtudel ei välista automatiseeritud otsuste tegemine inimlikku järelevalvet ja teil on õigus taotleda käsitsi otsuste tegemise protsessi ja/või vaidlustada otsust, mis põhineb ainult automatiseeritud töötlemisel.

Isikuandmete edastamine

Oleme globaalne ettevõte, kellel on partnereid, kasutajaid, servereid ja töötajaid üle maailma. Teie taotletud teenuste pakkumiseks võime edastada teie isikuandmeid vajaduse korral väljapoole teie elukohariiki. Võime jagada teie isikuandmeid sidusettevõtete, kontserniettevõtete, äripartnerite, tarnijate, kolmandate osapoolte teenusepakkujate ja IT-teenusepakkujatega väljaspool teie elukohariiki.

Kui me selliseid edastamisi teostame, kasutame asjakohaseid tehnilisi kaitsemeetmeid ja toetume mitmesuguste turvaliste mehhanismide kasutamisele, sealhulgas lepingutele, nagu Euroopa Komisjoni avaldatud standardsed lepinguklauslid, EL-i ja Ühendkuningriigi vastuvõetud piisavuse otsused ja kõik sellised samaväärsed klauslid, mis aitavad kaitsta teie õigusi ja võimaldavad neil kaitsemeetmetel koos teie isikuandmetega reisida.

Küpsiste poliitika

Küpsised on väikesed tekstifailid, mis paigutatakse teie seadmesse andmete salvestamiseks, mida veebiserver saab domeenist, mis küpsise paigutas, uuesti kutsuda. Kasutame küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid teie eelistuste ja seadistuste salvestamiseks ja austamiseks, võimaldades teil oma kontole sisse logida, pakkudes huvipõhist reklaami, analüüsides meie toodete toimivust ja täites muid õigustatud eesmärke.

Võite meie veebisaiti külastada ka anonüümselt. Kogume teie kohta isikuandmeid selles osas ainult siis, kui esitate need andmed meile vabatahtlikult. Te võite alati keelduda selliste isikuandmete jagamisest, välja arvatud juhul, kui see võib takistada teid teatud veebisaidiga seotud tegevustes osalemast ja see võib takistada meid ka teie taotletud teenuste osutamisel.

Lubame ka kolmandatel osapooltel koguda teavet teie veebitegevuste kohta küpsiste ja muude tehnoloogiate kaudu. Nende kolmandate osapoolte kogutud teavet kasutatakse teie omaduste, huvide ja/või eelistuste kohta prognooside tegemiseks. Nende kolmandate osapoolte ja nende poolt teie teabe kasutamise kohta lisateabe saamiseks võtke meiega ühendust.

Pange tähele, et meil ei ole juurdepääsu ega kontrolli kõigi küpsiste ega muude tehnoloogiate üle, mida need kolmandad osapooled võivad kasutada teie huvide kohta teabe kogumiseks, ja käesolev privaatsuspoliitika ei hõlma nende kolmandate osapoolte teabepraktikaid.

Andmesubjekti õigused

Meie teenuste kasutajana on teil kohaldatavate andmekaitseseaduste kohaselt teatud õigused. Kui soovite juurdepääsu oma isikuandmetele, mida me teie kohta hoiame, neid läbi vaadata, uuendada, parandada või kustutada, võite meiega ühendust võtta e-posti teel. Meie privaatsusmeeskond uurib teie taotlust individat tellimusest loobumise linki või saates meile e-kirjaga oma eelistuse.Pange tähele, et tehingutega seotud e-kirju saadetakse teile jätkuvalt, et saaksime teile sujuvalt ja tõhusalt pakkuda teie taotletud teenuseid. Kui teie kindlustuskaitse on aegunud või tühistatud või pärast teie kahjunõude läbivaatamise lõpetamist, saate taotleda oma veebikonto kustutamist, saates meile e-kirja ja me töötleme teie taotlust. Saate küpsiseid aktsepteerida või hallata, klõpsates meie küpsisebänneril.

Kõik sellised taotlused ja muud päringud teie isikuandmete kohta saab saata aadressile [email protected] ja meie privaatsusmeeskond vaatab teie taotluse läbi ja vastab sellele.

Kuigi loodame, et saame vastata kõigile teie küsimustele, on teil lahendamata murede korral õigus esitada kaebus asjaomasele andmekaitse järelevalveasutusele teie elukohariigis.

Tehnilised ja organisatsioonilised meetmed

Meil on olemas kontrollimehhanismid, et säilitada teie isikuandmete konfidentsiaalsus igal ajal ja teeme mõistlikke jõupingutusi teie isikuandmete kaitsmiseks. Rakendame tugevaid administratiivseid, füüsilisi ja tehnilisi kaitsemeetmeid, et kaitsta kõiki meie registrites hoitavaid andmeid kaotuse, väärkasutuse, volitamata juurdepääsu, avaldamise, muutmise ja hävitamise eest.

Püüame pidevalt täiustada oma privaatsuskontrolle, et luua teile turvaline ja usaldusväärne veebisait. Kuid interneti kasutamist ega andmeedastust interneti kaudu ei saa garanteerida.

Kõik teile määratud paroolid ja kasutajanimed tuleb hoida saladuses ja neid ei tohi avaldada kellelegi ilma meile esitatud selge kirjaliku teatiseta. Te ei tohi kasutada võltsitud identiteeti e-kirjades ega muus suhtluses ning te ei tohi proovida ega osaleda teise kasutaja konto või muu süsteemi volitamata sisenemises või vaatamises.

Alamprotsessorid

Meie kogutud isikuandmeid võidakse salvestada ja töödelda teie elukohariigis ja igas riigis, kus meil või meie sidusettevõtetel, tütarettevõtetel või teenusepakkujatel on tegevus. Kasutame kolmandaid osapooli ("Alamprotsessorid") isikuandmete töötlemiseks vastavalt meie ettevõtte ja Alamprotsessori vahelise lepingu tingimustele. Praegu haldame andmekeskuseid Saksamaal ja mujal ning meil on kontorid Austraalias, EL-is, Ladina-Ameerikas, Aasias, Ühendkuningriigis ja Ameerika Ühendriikides.

Teeme mõistlikke jõupingutusi, et meie alamprotsessoritel oleksid isikuandmete käsitlemiseks asjakohased tehnilised, operatiivsed ja organisatsioonilised kaitsemeetmed ning nad oleksid volitatud isikuandmeid töötlema. Nende alamprotsessorite kohta lisateabe saamiseks soovitame teil lugeda nende privaatsuspoliitikaid, et saaksite aru, kuidas nad teie isikuandmeid käsitlevad.

Meie alamprotsessorite loend sisaldab, kuid ei piirdu ainult Amazon Web Services, Google Cloud Platform, Adyen, Stripe ja Braintree'ga. Loend võib aeg-ajalt muutuda.

Vigade avastamise preemiaprogramm – haavatavusprogramm

Me tervitame kõiki aruandeid võimalikest turvaprobleemidest ja suhtume neisse tõsiselt. Praegu meil avalikku veapreemiaprogrammi ei ole ja me ei saa selliste aruannete eest tasu pakkuda. Oleme pühendunud avatud dialoogile teiega ja meil on haavatavuse avalikustamise poliitika, mille kohaselt võite meilt oodata järgmist:

Kinnitame teie aruande vastuvõtmist.
Pärast esmast hindamist saadame eeldatava ajakava ja kohustume olema võimalikult läbipaistvad lahendamise ajakava ning probleemide või väljakutsete osas, mis võivad seda pikendada.
Teatise saamine, kui haavatavuse analüüs on läbinud iga meie ülevaatuse etapi.
Vajaduse ja asjakohasuse korral tunnustuse (autorsuse) andmine pärast haavatavuse kinnitamist ja parandamist.

Pange tähele, et vajate meie turvameeskonnalt kirjalikku luba enne testimise alustamist. Luba taotlemiseks ja sellistest haavatavustest või vigadest teatamiseks võtke ühendust aadressil [email protected].

Isikuandmete kustutamine ja minimeerimine

Tavaliselt peame teie teavet säilitama kogu meie suhte vältel ja ka pärast seda, et järgida kõiki kohaldatavaid seadusi, privaatsusseadusi ja valdkonnaspetsiifilisi regulatsioone, millele me allume. Kuna need vajadused võivad erineda erinevate isikuandmete tüüpide puhul, meie interaktsioonide kontekstis teiega või toodete kasutamises, võivad tegelikud säilitamisperioodid oluliselt erineda. Säilitame ainult neid isikuandmeid, mis on vajalikud teie taotletud teenuste töötlemiseks ja mis on vajalikud regulatiivsetel või õiguslikel eesmärkidel, ning palume teil esitada ainult neid isikuandmeid, mida on vaja teie ostu või nõuete ülevaatamiseks.

Kustutame turvaliselt ja kindlalt isikuandmed, mida meil enam vaja ei ole vastavalt meie andmete säilitamise poliitikale. Lisateavet saab esitada kirjaliku taotluse alusel, saates meile e-kirja.

Piirkonnaspetsiifilised teated

Teade Brasiilia elanikele

See jaotis annab lisateavet isikuandmete kohta, mida kogume Brasiilia kasutajate kohta, ja õiguste kohta, mis neile on antud vastavalt Lei Geral de Protecao de Dados / Brasiilia üldisele andmekaitse seadusele ("LGPD"). See LGPD jaotis täiendab meie privaatsuspoliitikat.

Vastavalt LGPD-le on teil teatud õigused seoses teie kohta kogutud isikuandmetega. Need taotlusõigused hõlmavad, kuid ei piirdu: (i) õigust taotleda juurdepääsu, parandust või keelduda oma isikuandmete töötlemisest ja (ii) õigust taotleda elanikele

See jaotis annab lisateavet isikuandmete kohta, mida kogume California kasutajate kohta, ja õiguste kohta, mis neile on antud vastavalt California tarbijate privaatsusseadusele ("CCPA"). See CCPA jaotis täiendab meie privaatsuspoliitikat.

Me ei müü (nagu CCPA-s määratletud) teie isikuandmeid. Seega me ei paku isikuandmete müügist loobumise võimalust.

Teil on õigus taotleda: (i) milliseid isikuandmeid me kogume, kasutame, avalikustame ja müüme ning (ii) oma isikuandmete kustutamist. Neid taotlusi saate esitada ise või volitatud esindaja kaudu. Nõuame, et volitatud esindajal oleks selleks teie selge kirjalik luba ja võime paluda teil esitada sellise loa tõendi.

Võime küsida ka lisateavet, näiteks teie elukohariiki, e-posti aadressi ja telefoninumbrit, et teie taotlus enne selle täitmist valideerida.

Teil on õigus mitte saada diskrimineerivat kohtlemist, kui kasutate oma CCPA õigusi. Me ei diskrimineeri teid, kui kasutate oma CCPA õigusi. Selliseid taotlusi saate esitada meie andmete privaatsustaotluse vormi kaudu.

Teade Euroopa elanikele

See jaotis annab lisateavet isikuandmete kohta, mida kogume Euroopa ja Ühendkuningriigi tarbijate kohta, ja õiguste kohta, mis neile on antud vastavalt üldisele andmekaitseõiguste seadusele ("GDPR"). See GDPR jaotis täiendab meie privaatsuspoliitikat.

Vastavalt GDPR-ile on teil teatud õigused seoses teie kohta kogutud isikuandmetega. Need õigused hõlmavad: (i) õigust taotleda juurdepääsu oma isikuandmetele ja saada neist koopia; (ii) õigust taotleda oma isikuandmete parandamist, kustutamist või nende töötlemisele vastuväidete esitamist; ja (iii) õigust taotleda oma isikuandmete ülekandmist teisele ettevõttele. Selliseid taotlusi saate esitada meie andmete privaatsustaotluse vormi kaudu.

Privaatsuspoliitika uuendused

Andmekaitset näeme kui pidevat protsessi, mitte tagatud lõpp-punkti. Seega jätkame oma privaatsuskontrollide igapäevast täiustamist, et tagada teie isikuandmete turvalisus. Jätame endale õiguse privaatsuspoliitikat aeg-ajalt muuta, seega palun vaadake seda sageli üle. Teie ainus vastutus on aeg-ajalt seda veebisaiti kontrollida, et näha kõiki selliseid muudatusi käesoleva privaatsuspoliitika tingimustes.

Kui te ei nõustu ühegi muudatusega, kui ja millal selliseid muudatusi käesolevasse privaatsuspoliitikasse tehakse, peate lõpetama juurdepääsu sellele veebisaidile. Kui me teeme olulisi muudatusi selles, kuidas me teie isikuandmeid veebis kogume või kuidas me neid kasutame või jagame, postitame me muudatuste teate silmatorkavalt selle veebisaidi kohta, mida see privaatsuspoliitika hõlmab.

Kontaktandmed

Võite esitada andmesubjekti taotlusi või pöörduda meie poole konkreetsete privaatsusküsimustega, saates meile e-kirja aadressil [email protected]. Teie taotluse vaatab meie privaatsusmeeskond läbi individuaalselt.