개인정보처리방침

최종 업데이트: 2025년 1월 9일

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당사는 직접 및 간접 마케팅을 위해 귀하의 정보를 제3자와 판매, 임대 또는 거래하지 않습니다.

본 개인정보처리방침은 귀하의 개인 정보 수집, 사용 및 공유와 관련하여 데이터 컨트롤러로서 당사의 노력과 귀하의 개인정보보호 권리를 명시합니다. 당사는 정보 프라이버시가 지속적인 책임임을 인식하고 있으며, 중요한 새로운 개인 데이터 관행을 채택하거나 새로운 개인정보처리방침을 도입할 때마다 본 개인정보처리방침을 수시로 업데이트할 것입니다.

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개인 정보 수집 및 처리

당사는 귀하에 대한 개인 정보를 수집할 수 있으며, 여기에는 다음이 포함되지만 이에 국한되지 않습니다.

보상 대상 당사자의 이름 또는 회사 이름(경우에 따라 대리 포함);
실제 주소(도로, 번지, 우편번호, 도시 및 국가/지역 포함);
이메일 주소;
생년월일 및/또는 연령;
전화 및 휴대폰 번호;
귀하의 운전면허증 사본 및 그 안에 포함된 모든 정보;
귀하의 여권 번호 사본 및 그 안에 포함된 모든 정보;
청구 목적을 위한 은행 정보(계좌 번호, 계좌 소유주 및 카드 번호)와 같은 결제 정보;
사진을 포함하되 이에 국한되지 않는 청구 목적을 위한 신분증명;
여행 또는 이벤트 세부 정보;
구매 증명을 포함한 보상 대상 제품에 대한 세부 정보;
물리적 상태 및/또는 의료/건강 정보를 포함하되 이에 국한되지 않는 손실 또는 손상을 입증하는 청구 제출을 지원하는 정보;
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당사는 또한 귀하의 상호 작용, 계정 활성화 및/또는 당사 제품 사용을 통해 제휴 법인, 비즈니스 파트너 및 기타 독립적인 제3자 출처로부터 귀하에 대한 개인 및 비개인 정보를 주기적으로 얻을 수 있습니다. 귀하의 동의는 당사에 의해 또는 그러한 정보를 당사와 공유한 당사 파트너를 대신하여 얻을 수 있습니다. 귀하가 당사와 계약을 체결한 경우, 당사는 그러한 계약의 이행을 위해 귀하의 개인 정보를 사용할 것입니다. 당사가 귀하와 직접 계약을 체결하지 않았거나 귀하의 동의를 달리 얻지 않은 경우, 당사는 본 섹션에 설명된 다른 목적을 위해 당사의 정당한 이익에 의존할 수 있습니다.

당사 제품 구매 시, 귀하의 정책을 확인하고 언제든지 쉽고 편리하게 청구를 제출할 수 있도록 온라인 계정이 자동으로 생성됩니다. 당사는 주로 귀하가 당사 또는 당사 파트너로부터 요청하거나 구매한 상품 또는 서비스(당사 제품 구매, 청구 제출 및 기타 부수적인 상품 또는 서비스 포함)를 제공하기 위해 개인 정보를 수집 및 처리합니다. 당사가 귀하의 개인 정보를 요청했음에도 귀하가 이를 제공하지 않거나 필요한 개인 정보 처리를 중단해 달라고 요청하는 경우, 당사는 귀하에게 당사 제품 또는 서비스의 일부 또는 모든 기능을 제공하지 못할 수 있습니다. 당사는 또한 결제 처리, 분석, 보고, 제재 확인, 잠재적 사기 청구 조사 및 기타 다양한 법률 및 규정 준수 목적과 같이 합리적으로 예상되는 보조 목적을 위해 귀하의 개인 정보를 처리할 수 있습니다. 당사는 이 정보를 사용하여 귀하의 요구를 더 잘 충족하도록 상품 및 서비스를 개선하거나, 귀하의 사용자 경험을 개선하는 데 도움이 될 수 있는 당사에서 제공하는 부수적인 상품 또는 서비스를 마케팅하는 데 사용할 수도 있습니다.

당사는 인공지능을 사용하여 귀하에게 마케팅되는 제품 제공을 결정하고의로 요청하거나 받으려고 시도하지 않습니다. 당사가 13세 미만 아동의 개인 정보를 수집했음을 알게 된 경우, 해당 데이터를 당사 시스템에서 삭제할 것입니다. 단, 해당 법률에 따라 거래 데이터를 유지해야 하는 경우는 예외입니다.

제3자와의 개인 정보 공유

당사는 귀하의 동의를 받거나, 귀하가 요청하거나 승인한 거래를 완료하거나 제품 또는 서비스를 제공하기 위해, 청구 처리를 위한 보험 인수자 및 제3자 관리자를 포함하되 이에 국한되지 않는 파트너와 귀하의 개인 정보를 공유합니다. 당사는 귀하의 개인 정보를 다른 법인, 계열사 및 자회사와 공유할 수 있습니다. 또한 당사는 법률 또는 규제 요청을 준수하고 당사 및 고객의 권리와 재산을 보호하기 위해 당사를 대신하여 작업하는 공급업체와 개인 정보를 공유할 수 있습니다.

당사는 비즈니스 파트너 및 제3자 서비스 제공업체의 개인정보처리방침을 통제하지 않는다는 점에 유의하십시오. 이러한 비즈니스 파트너 또는 제3자 서비스 제공업체의 경우, 귀하의 개인 정보가 어떻게 처리될지 이해하기 위해 해당 개인정보처리방침을 읽어보실 것을 권장합니다.

그러한 파트너 및 제3자 서비스 제공업체로부터 동의를 철회하거나 데이터 주체 권리를 행사하거나 그들이 보유한 귀하의 개인 정보에 접근, 업데이트 또는 삭제하려면 해당 당사자에게 직접 연락해야 합니다.

당사는 방문객 및 사용자에 관한 어떠한 개인 식별 정보와도 연결되지 않은 일반적인 집계된 인구통계 정보를 당사의 비즈니스 파트너, 신뢰할 수 있는 계열사 및 광고주와 공유할 수 있습니다.

당사는 사업의 전부 또는 일부의 판매 또는 양도를 포함하는 사업 거래를 하거나 사업 거래를 협상할 때 개인 정보를 공유할 수 있습니다. 이러한 거래에는 모든 합병, 자금 조달, 인수 또는 파산 거래 또는 절차가 포함될 수 있습니다.

인공지능 사용

당사는 인공지능을 사용하여 귀하에게 마케팅되는 제품 제공을 결정하고, 가상 챗봇을 통한 커뮤니케이션을 제공하며, 귀하의 고객 경험을 향상시키기 위한 기타 목적을 포함하되 이에 국한되지 않는 목적으로 귀하의 개인 정보를 처리합니다.

인공지능 사용에는 귀하의 문의, 제품 및 청구에 대한 자동화된 결정이 포함될 수도 있습니다. 당사는 귀하의 동의 없이는 그러한 활동에 참여하지 않으며, 계약 체결 또는 이행에 처리가 필요한 경우가 아니라면 참여하지 않습니다. 적용 가능한 경우, 자동화된 의사 결정이 인간의 감독을 배제하지 않으며, 귀하는 수동 의사 결정 절차를 요청할 권리 및/또는 전적으로 자동화된 처리에 기반한 결정에 이의를 제기할 권리를 보유합니다.

개인 정보 전송

당사는 전 세계에 파트너, 사용자, 서버 및 직원을 보유한 글로벌 회사입니다. 귀하가 요청한 서비스를 제공하기 위해 당사는 귀하가 거주하는 국가 외부로 귀하의 개인 정보를 필요에 따라 전송할 수 있습니다. 당사는 귀하의 개인 정보를 귀하의 거주 국가 외부의 계열사, 그룹 회사, 비즈니스 파트너, 공급업체, 제3자 서비스 제공업체 및 IT 제공업체와 공유할 수 있습니다.

이러한 전송에 참여할 때, 당사는 적절한 기술적 안전장치를 사용하고, 유럽 위원회에서 발표한 표준 계약 조항, EU 및 영국에서 채택한 적정성 결정, 그리고 귀하의 권리를 보호하고 이러한 보호가 귀하의 개인 정보와 함께 전송될 수 있도록 돕는 모든 유사한 조항과 같은 다양한 보안 메커니즘 사용에 의존합니다.

쿠키 정책

쿠키는 웹 서버가 쿠키를 배치한 도메인에서 불러올 수 있는 데이터를 저장하기 위해 귀하의 장치에 배치되는 작은 텍스트 파일입니다. 당사는 귀하의 선호 사항 및 설정을 저장하고 존중하며, 귀하가 계정에 로그인할 수 있도록 하고, 관심 기반 광고를 제공하며, 당사 제품의 성능을 분석하고, 기타 합법적인 목적을 달성하기 위해 쿠키 및 유사 기술을 사용합니다.

귀하는 또한 당사 웹사이트를 익명으로 방문할 수 있습니다. 당사는 귀하가 자발적으로 정보를 제출하는 경우에만 귀하로부터 개인 정보를 수집할 것입니다. 귀하는 언제든지 그러한 개인 정보 공유를 거부할 수 있습니다. 단, 이로 인해 특정 웹사이트 관련 활동에 참여하지 못하거나 귀하가 요청한 서비스를 당사가 이행하지 못할 수도 있습니다.

당사는 또한 제3자가 쿠키 및 기타 기술을 통해 귀하의 온라인 활동에 대한 정보를 수집하는 것을 허용합니다. 이러한 제3자가 수집한 정보는 귀하의 특성, 관심사 및/또는 선호도에 대한 예측을 하는 데 사용됩니다. 이러한 제3자 및 그들이 귀하의 정보를 사용하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 당사에 문의하십시오.

당사는 이러한 제3자가 귀하의 관심사에 대한 정보를 수집하기 위해 사용할 수 있는 모든 쿠키 또는 기타 기술에 대한 접근 권한이나 통제권을 가지고 있지 않으며, 이러한 제3자의 정보 관행은 본 개인정보처리방침의 적용을 받지 않는다는 점에 유의하십시오.

데이터 주체 권리

당사 서비스 사용자로서 귀하는 해당 데이터 보호 법률에 따라 특정 권리를 가집니다. 당사가 보유한 귀하의 개인 정보에 접근, 검토, 업데이트, 수정 또는 삭제를 원하시면 이메일로 당사에 연락할 수 있습니다. 당사의 개인정보팀은 귀하의 요청을 개별적으로 검토하고 해당 법률에 따라 가능한 한 빨리 응답할 것입니다.

귀하는 언제든지 마케팅 이메일 통신 하단에 있는 구독 취소 링크를 사용하거나 당사에 선호 사항을 이메일로 보내 당사로부터 마케팅 통신 수신을 거부할 수 있습니다. 거래 이메일은 귀하가 요청한 서비스를 원활하고 효율적으로 제공할 수 있도록 계속 발송됩니다. 귀하의 정책 보장이 만료되었거나 취소되었거나, 청구 검토가 완료되면 이메일로 온라인 계정 삭제를 요청할 수 있으며, 당사는 귀하의 요청을 처리할 것입니다. 당사 쿠키 배너를 클릭하여 쿠키를 수락하거나 관리할 수 있습니다.

이러한 모든 요청 및 귀하의 개인 정보에 대한 기타 문의 사항은 [email protected]으로 보내주시면 당사의 개인정보팀이 귀하의 요청을 검토하고 답변할 것입니다.

궁금한 점이 있으시면 답변을 드릴 수 있기를 바라지만, 해결되지 않은 문제가 있는 경우 거주 국가의 관련 데이터 보호 감독 기관에 불만을 제기할 권리도 있습니다.

기술적 및 조직적 조치

당사는 귀하의 개인 정보 기밀성을 항상 유지하기 위한 통제 조치를 마련하고 있으며, 귀하의 개인 정보를 보호하기 위해 합리적인 노력을 기울입니다. 당사는 기록에 보관된 모든 정보가 손실, 오용, 무단 접근, 공개, 변경 및 파괴로부터 보호되도록 강력한 관리적, 물리적, 기술적 안전장치를 구현합니다.

당사는 귀하를 위해 안전하고 신뢰할 수 있는 웹사이트를 만들기 위해 개인정보 보호 통제 기능을 지속적으로 강화하고 있습니다. 그러나 인터넷 사용 또는 인터넷을 통한 데이터 전송은 보장될 수 없습니다.

자의 계정 또는 다른 시스템에 무단으로 침입하거나 열람을 시도하거나 참여해서는 안 됩니다.

하위 처리자

당사가 수집한 개인 정보는 귀하의 거주 국가와 당사 또는 당사의 계열사, 자회사 또는 서비스 제공업체가 사업을 운영하는 모든 국가에 저장 및 처리될 수 있습니다. 당사는 당사 회사와 하위 처리자 간의 계약 조건에 따라 개인 정보를 처리하기 위해 제3자("하위 처리자")를 이용합니다. 당사는 현재 독일 및 기타 지역에 데이터 센터를 유지하고 있으며, 호주, EU, 라틴 아메리카, 아시아, 영국 및 미국에 사무실을 두고 있습니다.

당사는 당사의 하위 처리자가 개인 정보를 처리할 적절한 기술적, 운영적, 조직적 안전장치를 갖추고 있으며 개인 정보를 처리하도록 위임되었음을 보장하기 위해 합리적인 노력을 기울입니다. 이러한 하위 처리자에 대한 추가 정보를 얻으려면, 귀하의 개인 정보가 어떻게 처리될지 이해하기 위해 해당 하위 처리자의 개인정보처리방침을 읽어보실 것을 권장합니다.

당사의 하위 처리자 목록에는 Amazon Web Services, Google Cloud Platform, Adyen, Stripe 및 Braintree가 포함되지만 이에 국한되지 않습니다. 이 목록은 수시로 변경될 수 있습니다.

버그 바운티 – 취약점 프로그램

당사는 가능한 모든 보안 문제 보고를 환영하며 이를 심각하게 다룹니다. 현재 당사는 공개 버그 바운티 프로그램을 운영하고 있지 않으며 그러한 보고에 대한 대가를 제공할 수 없습니다. 당사는 귀하와의 열린 대화를 위해 노력하고 있으며, 귀하가 당사로부터 다음과 같은 사항을 기대할 수 있는 취약점 공개 정책을 운영하고 있습니다.

귀하의 보고서 접수를 확인해 드릴 것입니다.
분류 후 예상 처리 일정을 알려드리며, 수정 일정 및 이를 연장시킬 수 있는 문제 또는 어려움에 대해 최대한 투명하게 공개할 것을 약속합니다.
취약점 분석이 각 검토 단계를 완료했을 때 알림을 보내드립니다.
적절하고 관련성이 있는 경우, 취약점이 확인되고 수정된 후에는 기여(귀속)를 해드릴 것입니다.

테스트를 시작하기 전에 당사 보안 팀의 서면 허가가 필요하다는 점에 유의하십시오. 허가를 요청하고 그러한 취약점이나 버그를 보고하려면 [email protected]으로 연락하십시오.

개인 정보 삭제 및 최소화

당사는 일반적으로 귀하와의 관계가 지속되는 동안 그리고 그 이후에도 모든 해당 법률, 개인정보보호 법률 및 당사가 적용받는 특정 산업 규정을 준수하기 위해 귀하의 정보를 보관해야 합니다. 이러한 요구 사항은 개인 정보 유형에 따라, 또는 귀하와의 상호 작용 또는 제품 사용의 맥락에 따라 크게 달라질 수 있으므로 실제 보존 기간은 상당히 다를 수 있습니다. 당사는 귀하가 요청한 서비스를 처리하는 데 필요하고 규제 또는 법적 목적에 필요한 개인 정보만 보관하며, 귀하의 구매 또는 청구를 검토하는 데 요청되는 개인 정보만 제출하도록 요청합니다.

당사는 더 이상 보관할 필요가 없는 개인 정보를 데이터 보존 정책에 따라 안전하게 파기합니다. 추가 세부 정보는 이메일로 서면 요청 시 제공될 수 있습니다.

지역별 고지 사항

브라질 거주자를 위한 고지 사항

본 섹션은 당사가 브라질 사용자에 대해 수집하는 개인 정보와 Lei Geral de Protecao de Dados / 브라질 일반 데이터 보호법(“LGPD”)에 따라 부여되는 권리에 대한 추가 세부 정보를 제공합니다. 이 LGPD 섹션은 당사의 개인정보처리방침을 보완합니다.

LGPD에 따르면 귀하는 당사가 귀하로부터 수집하는 개인 정보와 관련하여 특정 권리를 가집니다. 이러한 요청 권리에는 다음이 포함되지만 이에 국한되지 않습니다: (i) 개인 정보에 대한 접근, 수정 또는 처리 거부를 요청할 권리 및 (ii) 개인 정보 삭제를 요청할 권리. 귀하는 당사의 데이터 프라이버시 요청 양식을 통해 그러한 요청을 할 수 있습니다.

캘리포니아 거주자를 위한 고지 사항

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귀하는 다음을 요청할 권리가 있습니다: (i) 당사가 수집, 사용, 공개 및 판매하는 개인 정보와 (ii) 귀하의 개인 정보 삭제. 귀하는 직접 또는 공인 대리인을 통해 이러한 요청을 할 수 있습니다. 당사는 공인 대리인이 그렇게 할 수 있는 귀하의 명시적인 서면 허가를 받아야 하며, 당사는 그러한 허가에 대한 증거 제출을 요청할 수 있습니다.

당사는 또한 요청을 이행하기 전에 귀하의 거주 국가, 이메일 주소 및 전화번호와 같은 추가 정보를 요청하여 귀하의 요청을 확인할 수 있습니다.

귀하는 CCPA 권리를 행사할 경우 차별적 대우를 받지 않을 권리가 있습니다. 당사는 귀하가 CCPA 권리를 행사하더라도 귀하를 차별하지 않을 것입니다. 귀하는 당사의 데이터 프라이버시 요청 양식을 통해 그러한 요청을 할 수 있습니다.

유럽 거주자를 위한 고지 사항

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GDPR에 따르면 귀하는 당사가 귀하로부터 수집하는 개인 정보와 관련하여 특정 권리를 가집니다. 이러한 권리에는 다음이 포함됩니다: (i) 개인 정보에 접근하고 사본을 얻을 권리; (ii) 개인 정보의 수정, 삭제 또는 처리에 이의를 제기할 권리; 및 (iii) 개인 정보를 다른 회사로 이전 또는 전송할 권리. 귀하는 당사의 데이터 프라이버시 요청 양식을 통해 그러한 요청을 할 수 있습니다.

개인정보처리방침 업데이트

당사는 데이터 보호를 보장될 수 있는 최종 지점이 아닌 지속적인 프로세스로 간주합니다. 따라서 당사는 귀하의 개인 정보를 보호하기 위해 개인정보 보호 통제 기능을 매일 강화하고 있습니다. 당사는 개인정보처리방침을 수시로 수정할 권리를 보유하므로 자주 검토하시기 바랍니다. 이 웹사이트의 약관에 대한 변경 사항을 수시로 확인하는 것은 전적으로 귀하의 책임입니다.

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