隐私政策

隐私政策

最后更新于2023年1月24日
 

在RentalCover.com（统称 "RentalCover"、"我们"、"我们的 "和 "我们的"），我们非常重视我们客户（统称 "您"、"您的 "和 "用户"）的个人信息和您的信任。我们努力确保您在访问我们的网站或使用我们的服务时提供给我们的个人信息在任何时候都是安全和保密的。

我们不会出售、租赁、交易或以其他方式利用您的信息，用于直接和间接营销。

本隐私政策描述了我们在收集和使用您的个人信息方面所做的努力，并阐述了您的隐私权利。我们认识到，信息隐私是持续的责任，当我们采用新的个人数据规范或新的隐私政策时，我们将不时更新本隐私政策。

如果您在任何变更后继续使用我们的服务和网站，则表明并确认您同意我们隐私政策变更。本隐私政策适用于我们不同的分公司、子公司和集团公司提供的产品和服务。

收集和处理个人信息
我们收集的个人信息类型包括但不限于：

• 被保险方的姓名或公司名称（根据情况，可能包括代理人）；
• 实际地址（包括但不限于街道、街道号码、邮政编码、城市和国家/地区）；
• 电子邮件地址；
• 出生日期和/或年龄
• 电话和手机号码；
• 您的驾驶证副本及其中的所有信息；
• 您护照号码的复印件和其中的所有信息；
• 付款信息，如用于索赔的银行信息（账号、账户持有人和卡号）；
• 用于索赔的身份证明，包括但不限于照片；
• 出行或活动信息；
• 承保产品的相关信息，包括购买证明；
• 支持您提交索赔的损失或损害证明的信息，包括但不限于身体状况和/或医疗信息；
• 您通过电话、聊天、电子邮件或任何其他沟通渠道（包括客户支持服务单）与我们交流时向我们提供的信息。

我们还可能通过您的交流和/或对我们产品的使用，定期从附属实体、商业伙伴和其他独立的第三方来源获取您的个人和非个人信息。您的许可可以由我们或代表我们的合作伙伴获得。

我们收集和处理个人信息，以向您提供您要求或从我们这里购买的商品或服务，包括购买我们的产品、提交索赔和其他辅助商品或服务。我们也可能使用这些信息来完善我们的商品和服务，以更好地满足您的需求，并完善您的用户体验。如果我们要求提供您的个人信息，而您选择不提供给我们或要求我们停止处理必要的个人信息，我们可能无法向您提供我们产品或服务的任何、部分或所有功能。

我们不会在知情的情况下试图征求或接收儿童的信息。如果我们得知我们已经收集了13岁以下儿童的个人信息，我们将从我们的系统中删除这些数据，除非适用法律要求我们保留交易数据。

与第三方分享您的个人信息
我们在征得您的同意后分享您的个人信息以完成任何交易或提供您要求或授权的任何产品或服务。我们可能与我们的集团公司、分公司和子公司分享您的个人信息。我们也可能与代表我们工作的供应商分享个人信息，以遵守我们的法律或监管要求，并保护我们公司及其客户的权利和财产。

请注意，我们无法控制商业伙伴和第三方服务提供商的隐私做法。对于商业伙伴或第三方服务供应商，我们建议您阅读其隐私政策，以便您能了解他们处理您个人信息的方式。

如需撤销对这些伙伴和第三方服务供应商的协议，或行使您的数据主体权利或以其他方式访问、更新或删除他们保留的您的任何个人信息，您应直接与他们联系。

我们可能会与我们的商业伙伴、受信任的附属机构和广告商分享不与任何个人识别信息相联系的通用汇总人口信息。

当我们进行商业交易或商业交易谈判，涉及出售或转让我们全部或部分业务或资产时，我们可能会分享个人信息。这些交易可以包括任何合并、融资、收购、破产交易或程序。

个人信息转移
我们是一家全球性公司，在世界各地都有合作伙伴、用户和雇员。为了提供您所要求的服务，我们可能在必要时转移您的个人信息。我们可能会与您居住国以外的分公司、集团公司、商业伙伴、供应商、第三方服务供应商和信息技术供应商分享您的个人信息。

当我们进行这种转移时，我们会采用适当的技术保障措施，并使用各种安全机制，包括欧盟委员会公布的标准合同条款等合同和任何此类同等条款，以保护您的权利，并在转移您的个人信息的过程中使用这些保护措施。

Cookie政策
Cookie是放置在您的设备上的小型文本文件，用于存储数据，可由位于放置Cookie的域中的网络服务器调用。我们使用cookies和类似的技术来存储和执行您的偏好和设置，使您能够登录您的账户，提供基于兴趣的广告，分析我们的产品性能，并实现其他合法目的。

但您可以匿名访问我们的网站。仅当您自愿向我们提交此类信息时，我们才会收集您的个人信息。您可以随时拒绝分享此类个人信息，但这可能会妨碍您参与某些网站相关活动，也可能会妨碍我们履行您要求的服务。

我们也允许第三方通过cookies和其他技术收集您的在线活动信息。这些第三方收集的信息被用于对您的特征、兴趣和/或偏好进行预测。

请注意，我们无法访问或控制这些第三方可能用来收集您的兴趣信息的所有cookies或其他技术，且这些第三方的信息做法不在本隐私政策的范围内。

数据主体权利
作为我们服务的用户，您有权根据适用的数据保护法享有某些权利。如果您想访问、审查、更新、纠正或删除我们持有的关于您的任何个人信息，您可以通过电子邮件与我们联系。我们的隐私团队将对您的请求进行单独审查，并尽快作出相关回应。

您也可以通过使用我们发送的营销电子邮件通信中的退订链接，随时选择不接收我们的营销通信。您可以通过点击我们的cookie横幅来接受或管理您的cookie。您也可以单独向我们发送电子邮件，[email protected]，提出任何此类要求。

请注意，我们会向您发送交易性电子邮件，以便我们能够顺利和有效地提供您所要求的服务。

虽然我们希望我们能够回答您的任何问题，但如果您有未解决的问题，您也有权向相关的数据保护监督机构投诉。

技术和组织措施
我们使用控制措施，在任何时候都会保护您个人信息的机密性，并采取合理的努力来保护您的个人信息。我们实施稳固的管理、物理和技术保障措施，以保护我们记录中的任何信息不被丢失、滥用、未经授权访问、披露、更改和销毁。

我们不断努力加强我们的隐私控制，为您创建一个安全可靠的网站。然而，互联网使用或互联网数据传输是无法保证的。

所有分配给您的密码和用户名须保密，在未明确书面通知我们的情况下，不得向任何人透露。您不得在电子邮件或其他通信中使用任何虚假身份，也不得试图或参与未经授权访问或查看其他用户的账户或进入其他系统。

子处理者
我们收集的个人信息可能会在您的居住国和我们或我们的分公司、子公司或服务提供商有业务的任何国家存储和处理。我们使用第三方（“子处理方”），根据我们公司与子处理方之间的合同条款处理个人信息。我们目前在德国和其他地方设有数据中心，并在澳大利亚、欧盟、拉丁美洲、亚洲、英国和美国设有办事处。

我们通过合理的努力，确保我们的子处理方有适当的技术、运营和组织保障措施来处理个人信息，并接受委托处理个人信息。关于子处理方的其他信息，我们建议您参阅其隐私政策，以便您能了解其处理您个人信息的方式。

我们的子处理方名单包括但不限于亚马逊网络服务、谷歌云平台、Adyen、Stripe和Braintree。该名单可能偶有变化。

漏洞悬赏——安全隐患计划
我们欢迎人向我们报告所有可能的安全问题，并会严肃对待这些问题。目前，我们没有公开的漏洞赏金计划，也无法为任何此类报告提供报酬。们致力于与您进行公开对话，并制定漏洞披露政策，您可以期待我们提供以下服务：

• 我们将确认已经收到您的报告。
• 在分类后，我们将向您发送预计处理时间，并承诺在修复时间安排以及时间可能延长或挑战方面尽可能透明。
• 当我们完成审查的所有阶段、完成安全隐患分析时，我们会发出通知。
• 在适当和相关的情况下，在安全隐患被验证和修复后进行给予承认（归因）。

请注意，在您启动任何测试之前，你需要得到我们安全团队的书面许可。如需申请许可和报告任何此类安全隐患或错误，请联系 [email protected].

个人信息删除和最简化
我们通常需要在我们与您的关系存续期间保留您的信息，并可能在此后保留您的信息，以遵循所有适用法律、隐私法律和我们所遵守的行业特定法规。由于这些需求可能因不同的个人信息类型、我们与您沟通的背景或您对产品的使用而有所不同，因此实际保留时间可能会有较大差异。我们仅保留处理您所要求的服务所必需的个人信息，以及出于监管或法律目的所需要的信息。

我们根据我们的数据保留政策，安全、可靠地销毁我们无需继续保留的个人信息。如需获得更多细节，可通过电子邮件向我们发送书面请求。

地区特定通知：
《巴西居民通知》
本节提供了有关我们收集的巴西用户的个人信息以及根据《巴西通用数据保护法》（Lei Geral de Protecao de Dados/“LGPD”）赋予他们的权利的更多详细信息。本LGPD部分是对我们的隐私政策的补充

根据LGPD，您对我们向您收集的个人信息享有某些权利。这些请求权包括但不限于：(i) 要求访问、更正或拒绝处理您的个人信息的权利，以及(ii) 要求删除您的个人信息的权利。您可以 在此提出要求。

《加州居民隐私声明》
本部分提供了关于我们收集的加州用户的个人信息以及根据《加州消费者隐私法案》（California Consumer Privacy Act（“CCPA”））赋予他们的权利的更多详细信息。本CCPA部分是对我们隐私政策的补充。

我们不会出售（根据CCPA的定义）您的个人信息。因此，我们不提供出售个人信息的选择权。

您有权要求：（i）我们收集、使用、披露和出售哪些个人信息，以及（ii）删除您的个人信息。您可以自己或通过授权的代理人提出这些要求。我们要求授权代理人拥有您的明确书面许可，我们可能会要求您提交此类许可证明。

我们还可能要求您提供其他信息，如您的居住国、电子邮件地址和电话号码，以便在执行请求前验证您的请求。

如果您行使CCPA权利，您有权不受歧视。如果您行使您的CCPA权利，我们不会对您进行歧视。您可以在此提出要求。

《欧洲居民隐私声明》
本部分提供了关于我们收集的欧洲和英国消费者的个人信息以及根据《欧盟通用数据保护条例》（General Data Protection Rights Act（“GDPR”））赋予他们的权利的更多详细信息。本GDPR部分是对我们的隐私政策的补充。

根据GDPR，您对我们向您收集的个人信息享有某些权利。这些权利包括：(i) 有权要求访问并获得您的个人信息的副本；(ii) 有权要求纠正、删除或反对处理您的个人信息；以及(iii) 有权要求将您的个人信息移植或转移到另一家公司。您可以在此提出要求。

隐私政策更新
我们认为数据保护是一个持续的过程，没有可以保证的终点。因此，我们每天都会继续加强我们的隐私控制，以确保您的个人信息安全。我们可能会不时变更隐私政策。您有责任不时查看本网站以查看本隐私政策条款的任何此类变更。

如果您不同意任何变更，如果以及在本隐私政策可能发生此类变更时，您须停止访问本网站。如果我们对如何在网上收集您的个人信息，或如何使用或分享这些信息作出任何重大变更，我们将在本隐私政策所涵盖网站的显眼处公布有关变更的通知。

联系信息
您可以通过向我们发送电子邮件 [email protected]，提出数据主体请求或就具体的隐私问题与我们联系。您的请求将由我们的隐私团队进行单独审查。