ประกัน CDW คืออะไร และคุ้มครองอะไรบ้าง?

เมื่อคุณขับรถเช่า สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าคุณได้รับความคุ้มครองทางการเงินหากเกิดเหตุไม่คาดฝันขึ้น หนึ่งในความคุ้มครองทางการเงินที่สำคัญคือ การยกเว้นความรับผิดชอบต่อความเสียหายจากการชน (Collision Damage Waiver หรือ CDW)

ในคู่มือนี้ เราจะเจาะลึกอย่างละเอียดว่าประกัน CDW คืออะไร และมีผลกับคุณอย่างไรเมื่อคุณเช่ารถ

Collision Damage Waiver (CDW) คืออะไร?

Collision Damage Waiver คือเอกสารที่ช่วยลดความรับผิดชอบของคุณต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นกับรถเช่า โดยจะมีผลเมื่อรถของคุณได้รับความเสียหายจากเหตุการณ์ต่างๆ เช่น อุบัติเหตุทางรถยนต์

กรมธรรม์อาจถูกเรียกว่า "Collision Damage Waiver" ในขณะที่ยังให้ความคุ้มครองในกรณีที่รถถูกขโมยด้วย กรมธรรม์ที่รวมการป้องกันการโจรกรรมมักเรียกกันทั่วไปว่า การยกเว้นความรับผิดชอบต่อความเสียหายหรือการสูญเสีย (Loss Damage Waiver หรือ LDW)

จริงๆ แล้ว CDW ไม่ใช่ "ประกันภัย" เสียทีเดียว แต่มันคือเอกสารที่โอนความเสี่ยงของการสูญเสียทางการเงินจากความเสียหายไปยังบริษัทรถเช่า โดยบริษัทรถเช่าจะสละสิทธิ์ในการให้คุณต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายของตัวรถในขอบเขตที่จำกัด

ในพื้นที่นอกแคนาดาและสหรัฐอเมริกา ความคุ้มครองของ CDW มักจะรวมอยู่ในสัญญาเช่าและราคาเช่ารถรายวันอยู่แล้ว อย่างไรก็ตาม บริษัทรถเช่าอาจแนะนำให้คุณซื้อประกันเพิ่มเติมเพื่อครอบคลุมค่าความเสียหายส่วนแรก (Excess) ที่คุณต้องจ่ายหากเกิดปัญหาขึ้น

ความคุ้มครองนี้บางครั้งเรียกว่า Super Collision Damage Waiver (SCDW) ซึ่งโดยปกติแล้ว SCDW จะลดค่าความเสียหายส่วนแรกของคุณให้เหลือ $0 อย่างไรก็ตาม คุณอาจยังต้องเสียค่าธรรมเนียมเกี่ยวกับการลากรถ การสูญเสียโอกาสในการใช้รถ และอื่นๆ

ในทางกลับกัน กรมธรรม์จาก RentalCover มีราคาถูกกว่าบริษัทรถเช่าถึง 50%^† และไม่ต้องจ่ายค่าความเสียหายส่วนแรกหากเกิดอุบัติเหตุ ช่วยให้คุณเดินทางด้วยรถเช่าได้อย่างสบายใจยิ่งขึ้น

Collision Damage Waivers คุ้มครองอะไรบ้าง?

Collision Damage Waivers อาจมีรายละเอียดแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับว่าคุณซื้อจากที่ไหน โดยปกติแล้ว CDW จากบริษัทรถเช่าหรือบริษัทบัตรเครดิตอาจคุ้มครองดังนี้:

• อุบัติเหตุแบบไม่มีคู่กรณี (Single vehicle accidents)

• การคุ้มครองการโจรกรรมหรือการสูญหาย

• ความคุ้มครองเสริมอื่นๆ เช่น รอยขีดข่วนและรอยบุบที่ตัวถังหลักของรถ

โปรดตรวจสอบรายละเอียดกรมธรรม์อย่างรอบคอบก่อนตัดสินใจ เพื่อให้ทราบแน่ชัดว่าคุณได้รับความคุ้มครองในส่วนใดบ้าง

ผู้ให้บริการความคุ้มครองความเสียหายรถเช่ารายอื่นมักจะให้ความคุ้มครองที่ครอบคลุมมากกว่า ตัวอย่างเช่น RentalCover ได้รวมความคุ้มครองต่อไปนี้ไว้ในทุกกรมธรรม์:

• อุบัติเหตุทั้งแบบไม่มีคู่กรณีและแบบมีคู่กรณี

• คุ้มครองกรณีไฟไหม้ การโจรกรรม และการถูกทำลายทรัพย์สินอย่างเต็มรูปแบบ

• ค่าลากรถ

• กรณีลืมกุญแจไว้ในรถ (Lockout)

• คุ้มครองกุญแจรถ

• กระจกบังลมหน้า

• ไฟหน้า

• ยางรถยนต์

• ความเสียหายต่อโครงสร้างใต้ท้องรถ

• เพิ่มผู้ขับขี่เสริมได้ไม่จำกัดจำนวน

เรามอบความคุ้มครองที่ดีที่สุดในแผนเดียว โดยไม่มีค่าธรรมเนียมแอบแฝงหรือส่วนเสริมที่ต้องซื้อเพิ่ม ให้ความคุ้มครองของคุณเรียบง่ายและเพลิดเพลินกับการเดินทางด้วยรถเช่าอย่างไร้กังวล

Collision Damage Waivers ไม่คุ้มครองอะไรบ้าง?

สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่า CDW ไม่คุ้มครองในส่วนใดบ้าง ข้อยกเว้นทั่วไป ได้แก่:

• ความเสียหายต่อรถของบุคคลอื่น

• หากอุบัติเหตุส่งผลให้มีผู้ได้รับบาดเจ็บ

สิ่งเหล่านี้อยู่นอกเหนือขอบเขตความคุ้มครองของ CDW

นอกจากนี้ยังมีข้อยกเว้นอื่นๆ ของ CDW ทั่วไปเมื่อซื้อผ่านบริษัทรถเช่าและบัตรเครดิต ซึ่งคุณสามารถได้รับความคุ้มครองจาก RentalCover ได้แก่:

• ค่าลากรถ, กรณีลืมกุญแจ, กุญแจรถ, กระจกหน้า และไฟหน้า ซึ่งรวมอยู่ในกรมธรรม์ของ RentalCover โดยอัตโนมัติ ไม่ต้องซื้อเป็นออปชันเสริม

• อุบัติเหตุที่มีคู่กรณีหลายคัน

• ยางรถยนต์และความเสียหายใต้ท้องรถ

เดินทางอย่างสะดวกสบายเมื่อรู้ว่าคุณมีความคุ้มครองที่มากกว่า RentalCover มอบการคุ้มครองที่ครอบคลุมในราคาที่ถูกกว่าบริษัทรถเช่า และเมื่อคุณแจ้งเคลม คุณไม่ต้องจ่ายค่าความเสียหายส่วนแรกแม้แต่บาทเดียว

การทำ Collision Damage Waiver คุ้มค่าหรือไม่?

ในพื้นที่นอกสหรัฐอเมริกาและแคนาดา ปกติแล้ว CDW จะรวมอยู่ในราคาเช่ารถพื้นฐานโดยอัตโนมัติ แม้ว่ากรมธรรม์เหล่านี้จะให้ความคุ้มครองในระดับที่ใช้ได้ แต่ก็มักจะมีช่องโหว่ในการคุ้มครองที่สำคัญ และอาจทำให้คุณต้องควักเงินจ่ายเองจำนวนมากหากเกิดอุบัติเหตุ

นั่นคือเหตุผลว่าทำไมการพิจารณาซื้อความคุ้มครองเพิ่มเติมจากผู้ให้บริการอย่าง RentalCover จึงคุ้มค่า เพราะคุณจะได้รับความคุ้มครองที่สมบูรณ์กว่าและไม่ต้องจ่ายค่าความเสียหายส่วนแรกเมื่อทำเรื่องเคลม กรมธรรม์ของเราเป็นวิธีที่ประหยัดในการช่วยให้คุณสนุกกับการเดินทางได้อย่างสบายใจ

Super Collision Damage Waiver คืออะไร?

Super Collision Damage Waiver (SCDW) คือผลิตภัณฑ์ที่บริษัทเช่ารถเสนอขายที่เคาน์เตอร์เช่ารถ เป็น CDW รุ่น "พรีเมียม" ซึ่งในกรณีส่วนใหญ่จะลดค่าความเสียหายส่วนแรกของคุณให้เหลือศูนย์ อย่างไรก็ตาม อาจยังมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับการลากรถและการสูญเสียโอกาสในการใช้รถ

นอกจากนี้ SCDW ยังครอบคลุมข้อยกเว้นส่วนใหญ่ที่ CDW ทั่วไปไม่คุ้มครอง

แม้ว่าการลดค่าความเสียหายส่วนแรกจะดูน่าสนใจ แต่กรมธรรม์ SCDW จากบริษัทเช่ารถอาจไม่ใช่ตัวเลือกที่คุ้มค่าที่สุด RentalCover จึงเสนอทางเลือกที่ราคาสบายกระเป๋ากว่า โดยที่คุณไม่ต้องจ่ายเพิ่มเลยหากเกิดอุบัติเหตุ

Collision Damage Waivers ต่างจาก Loss Damage Waivers อย่างไร?

ความแตกต่างหลักระหว่าง Collision Damage Waivers และ Loss Damage Waivers คือเรื่องของการคุ้มครองการโจรกรรม "Collision Damage Waiver" มักหมายถึงกรมธรรม์ที่คุ้มครองความเสียหายต่อตัวรถแต่ไม่รวมการถูกขโมย

"Loss Damage Waiver" จะครอบคลุมทั้งความเสียหายต่อรถและการสูญหายของรถจากการถูกขโมย ในพื้นที่นอกสหรัฐอเมริกาและแคนาดา กรมธรรม์เหล่านี้มักจะถูกรวมแพ็กเกจไว้ด้วยกัน

คุ้มครองรถเช่าของคุณด้วย RentalCover

คุณอาจมี CDW รวมอยู่ในสัญญาเช่ารถอยู่แล้ว แต่คุณอาจยังต้องเผชิญกับค่าความเสียหายส่วนแรกที่สูงมากหากเกิดปัญหาขึ้น ด้วยความคุ้มครองจาก RentalCover คุณไม่ต้องเครียดกับค่าใช้จ่ายที่ต้องจ่ายเองหากเกิดเหตุไม่คาดฝัน

กรมธรรม์ของเราครอบคลุมมากกว่าที่บริษัทรถเช่าเสนอ และมีราคาถูกกว่าถึง 50%^† รับใบเสนอราคาได้ทันทีและดูว่า RentalCover จะช่วยให้คุณเดินทางได้อย่างสบายใจในการเดินทางครั้งต่อไปได้อย่างไร

ฟังความเห็นจากผู้เชี่ยวชาญด้านประกันรถเช่าของเรา

"มีความเป็นไปได้สูงที่ Collision Damage Waiver จะรวมอยู่ในราคาเช่ารถของคุณโดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม กรมธรรม์เหล่านี้มักมาพร้อมกับค่าความเสียหายส่วนแรกที่สูงลิบลิ่วหากเกิดอุบัติเหตุ

เมื่อคุณซื้อกรมธรรม์จาก RentalCover คุณจะจ่าย $0 เมื่อเกิดเหตุการณ์ขึ้น ออกเดินทางทริปหน้าด้วยรถเช่าได้อย่างสบายใจ เพราะรู้ว่าคุณได้รับความคุ้มครองที่เหมาะสมแล้ว"

คำถามที่พบบ่อย

Collision Damage Waivers ทำงานอย่างไร?

ในพื้นที่นอกสหรัฐอเมริกาและแคนาดา Collision Damage Waivers มักจะรวมอยู่ในค่าเช่ารถของคุณแล้ว โดยให้ความคุ้มครองหากรถของคุณได้รับความเสียหาย และยังอาจครอบคลุมถึงการป้องกันการโจรกรรมด้วย

CDW จะมีผลเมื่อเกิดอุบัติเหตุกับรถเช่าของคุณ หากคุณมีสิทธิ์คุ้มครองผ่านบริษัทรถเช่า พวกเขาจะดำเนินการเกี่ยวกับเหตุการณ์นั้นและเรียกเก็บค่าความเสียหายส่วนแรกจากคุณ นอกจากนี้คุณอาจต้องจ่ายค่าธรรมเนียมการดำเนินการเพิ่มเติมด้วย

หากคุณมีกรมธรรม์ของ RentalCover คุณสามารถแจ้ง เคลมออนไลน์ กับเราได้หลังจากที่คุณถูกบริษัทรถเช่าเรียกเก็บเงิน เราจะดูแลให้คุณไม่ต้องจ่ายค่าเสียหายนั้นเอง โดย 98% ของการเคลมจะได้รับการชำระเงินคืนภายใน 3 วัน ในสกุลเงินใดก็ได้

จะแจ้งเคลมอย่างไรหากรถเช่าเกิดการเฉี่ยวชน?

การแจ้งเคลมกรณีรถเช่าเฉี่ยวชนขึ้นอยู่กับประเภทความคุ้มครองที่คุณมี หากคุณซื้อประกันจากบริษัทรถเช่า พวกเขามักจะจัดการภายในองค์กรเอง โดยเรียกเก็บค่าความเสียหายส่วนแรกและค่าธรรมเนียมอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องจากคุณ

หากความคุ้มครองของคุณมาจากแหล่งอื่น เช่น บัตรเครดิต โดยปกติคุณต้องแจ้งเคลมกับผู้ให้บริการประกันที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ก่อน แล้วจึงค่อยทำเรื่องขอเงินคืนจากบัตรเครดิตในภายหลัง

สำหรับลูกค้า RentalCover เราจะดำเนินการจ่ายเงินคืนให้หลังจากที่คุณถูกบริษัทรถเช่าเรียกเก็บเงินและคุณส่งเรื่องเคลมผ่านระบบออนไลน์ โดยเราจะขอให้คุณส่งเอกสารที่เกี่ยวข้อง เช่น สำเนาสัญญาเช่ารถ รูปถ่ายใบขับขี่ ใบแจ้งหนี้การซ่อม และหลักฐานอื่นๆ ที่จำเป็น และเราอาจมีคำถามเพิ่มเติมเล็กน้อยก่อนที่จะดำเนินการคืนเงินให้คุณ