Skip to main content
Lady holding a key
Help centreProtecting your rental doesn’t have to be confusing. Find answers to our most frequently asked questions.
Lady holding a key

Quines són les normes de cancel·lació de la meva protecció RentalCover?

Els imports del reemborsament varien segons la vostra Protecció RentalCover, el moment en què la protecció està programada per començar i el vostre agent de reserves (si heu reservat a través d'un dels nostres socis). Us recomanem que seguiu ràpidament aquestes instruccions pas a pas per cancel·lar o modificar la vostra Protecció RentalCover i, si escau, obtenir un reemborsament.

La primera vegada que visiteu RentalCover haureu d'activar el vostre compte. Simplement, cerqueu l'SMS o el correu electrònic de confirmació de RentalCover a la safata d'entrada o a la carpeta de correu brossa i feu clic a l'enllaç d'activació. Si teniu problemes, pot ser que les adreces de correu electrònic d'alguns usuaris d'Apple no es comparteixin amb RentalCover. En lloc d'això, podeu fer clic a l'enllaç proporcionat al correu electrònic de confirmació que vau rebre en comprar la Protecció RentalCover i actualitzar la vostra adreça de correu electrònic. Des del vostre compte de RentalCover, podeu presentar una reclamació, fer canvis o veure el vostre redactat.

També podeu veure una oferta de nota de crèdit que es pot utilitzar en futures reserves. Si us plau, llegiu aquest article per obtenir més informació sobre les notes de crèdit.