Tus documentos de reclamación

Para ayudar a nuestro equipo a evaluar tu reclamación lo más rápido posible le pedimos a todos nuestros clientes que nos proporcionen una copia del contrato de alquiler del vehículo a través de nuestro formulario de reclamación online. Necesitamos información completa para evaluar tu reclamación, necesitaremos una copia clara con toda la información necesaria.

Una copia del contrato de alquiler

¿Qué es esto?
El contrato firmado proporcionado por la empresa de alquiler cuando recogiste tu vehículo. Debería incluir el nombre de los conductores autorizados, las fechas de alquiler y la franquicia.

¿Por qué es necesario?
Necesitamos este documento para confirmar que tú y cualquier conductor adicional están incluidos en el contrato de alquiler. También incluye las fechas de alquiler, los términos de alquiler y el monto de la franquicia que puede ser cobrado por la empresa de alquiler.

¿Qué debería incluir?

1. Nombre de los conductores autorizados.
2. Fechas de alquiler.
3. Importe de la franquicia.