Vos documents de réclamation

Pour aider notre équipe à évaluer votre réclamation le plus rapidement possible, nous demandons à tous les clients de fournir une copie du contrat de location de voiture en utilisant notre formulaire de réclamation en ligne. Nous avons besoin de toutes les informations pour évaluer votre réclamation, veuillez donc joindre une copie claire avec toutes les informations requises.

Une copie du contrat de location

Qu'est-ce que c'est ?
Le contrat signé fourni par la société de location lorsque vous avez récupéré votre véhicule. Il doit inclure les noms des conducteurs autorisés, les dates de location et le montant de la franchise.

Pourquoi est-ce nécessaire ?
Nous avons besoin de ce document pour confirmer que vous et tout conducteur supplémentaire êtes inclus dans l'accord. Il comprend également les dates de location, les termes de location et le montant de la franchise pouvant être facturé par la société de location.

Que doit-il inclure ?

1. Noms des conducteurs autorisés.
2. Dates de location.
3. Montant de la franchise.