¿Qué es el seguro de alquiler de coches y cómo funciona?
Cuando alquilas un vehículo, quieres asegurarte de poder viajar con tranquilidad. Eso significa que debes estar debidamente protegido en caso de que las cosas salgan mal.
El seguro de alquiler de coches es vital para ayudarte a disfrutar de tu vehículo de alquiler con comodidad. En esta guía completa, analizaremos cómo funciona realmente el seguro de alquiler de coches y qué debes hacer para estar totalmente protegido.
Explicación del seguro de alquiler de coches
El seguro de alquiler de coches es una cobertura que te protege si tu vehículo de alquiler sufre daños o es robado mientras está bajo tu cuidado. Si ocurre un incidente cubierto, estarás protegido financieramente para no tener que pagar la totalidad de la factura tú mismo.
En su lugar, pagarás una cantidad fija del coste (conocida como franquicia), y el resto será cubierto por tu aseguradora. Si el coste es inferior a tu franquicia, tendrás que cubrir el coste total.
El seguro de alquiler de coches puede constar de una serie de componentes diferentes, que proporcionan niveles únicos de cobertura. Para obtener información específica sobre ciertos destinos, consulta nuestras guías de alquiler para diferentes lugares del mundo.
¿Qué es una exención de responsabilidad por daños por colisión (CDW)?
Quizás la parte más importante del seguro de alquiler de coches que hay que entender es la exención de responsabilidad por daños por colisión (CDW). Una exención de responsabilidad por daños por colisión es un documento que reduce tu responsabilidad por los daños a un vehículo de alquiler. Puede entrar en vigor si tu vehículo sufre daños en un incidente como un accidente de coche.
En algunos casos, una póliza podría llamarse "Exención de responsabilidad por daños por colisión" y también ofrecer cobertura en caso de robo. Las pólizas que cubren tanto daños como robos también se conocen como Exención de responsabilidad por pérdidas y daños (LDW).
En un sentido estricto, una CDW no es realmente un "seguro". Funciona transfiriendo el riesgo de pérdida financiera por daños a la empresa de alquiler.
Fuera de EE. UU. y Canadá, las CDW suelen estar incluidas en el coste de tu vehículo de alquiler. Estas CDW a menudo vienen con una franquicia alta.
Esto significa que puedes enfrentarte a costes significativos de tu bolsillo en caso de un incidente. La cobertura también puede ser limitada en ciertas áreas.
Una CDW típica de una empresa de alquiler de coches o de una compañía de tarjetas de crédito podría cubrir lo siguiente:
Accidentes de un solo vehículo.
Protección contra robo o pérdida.
Extras opcionales como arañazos y golpes en la carrocería principal de un vehículo.
Para reforzar tu cobertura y disfrutar de una mayor tranquilidad en tu vehículo de alquiler, puedes adquirir una póliza de RentalCover antes de recoger tu vehículo. Nuestra póliza significa que no tienes que pagar ninguna franquicia en caso de un incidente.
También proporcionaremos cobertura adicional en áreas donde la CDW de tu empresa de alquiler de coches sea deficiente. Por ejemplo, incluimos la siguiente cobertura en todas nuestras pólizas:
Accidentes de varios vehículos.
Cobertura completa contra incendios, robos y vandalismo.
Remolque.
Bloqueos.
Cobertura de llaves de coche.
Parabrisas.
Faros.
Neumáticos.
Daños en los bajos.
Otros tipos de seguro de alquiler de coches
Aquí tienes algunos aspectos adicionales del seguro de alquiler de coches que debes procurar entender antes de alquilar un vehículo:
Exención de responsabilidad por daños por supercolisión (SCDW)
Una Exención de responsabilidad por daños por supercolisión (Super Collision Damage Waiver), también conocida como Exención de responsabilidad por superpérdidas y daños (Super Loss Damage Waiver), es un producto adicional vendido por las empresas de alquiler de coches. A menudo está disponible para su compra en el mostrador de alquiler.
Es una versión más "premium" de una CDW. Normalmente reduce tu franquicia a cero. Sin embargo, aún puedes enfrentarte a tarifas adicionales por remolque y pérdida de uso. Las SCDW también suelen cubrir la mayoría de las exclusiones de una póliza CDW.
Reducir tu franquicia suena genial. Sin embargo, las pólizas SCDW de las empresas de alquiler de coches no son necesariamente la mejor relación calidad-precio.
RentalCover ofrece una opción más asequible, con 0 $ a pagar en caso de accidente.
Seguro de Accidentes Personales (PAI)
El Seguro de Accidentes Personales (PAI) proporciona cobertura para los conductores de un coche de alquiler y sus pasajeros por costes médicos accidentales, atención de emergencia y muerte accidental durante tu viaje de alquiler.
Las empresas de alquiler suelen ofrecer esta póliza en el mostrador de alquiler. Sin embargo, es posible que otros seguros que tengas hagan que esta póliza sea redundante.
Por ejemplo, tu póliza de seguro de viaje podría ya cubrir todo lo que ofrece una póliza PAI de una empresa de alquiler. Asegúrate de sopesar cuidadosamente la póliza PAI que se te ofrece frente a tu cobertura existente, y decide si te merece la pena.
Ten en cuenta que el PAI no está incluido en las pólizas de RentalCover.
Seguro a Terceros
En la mayor parte de Europa, Asia y Oceanía, las empresas de alquiler de coches deben proporcionar Seguro a Terceros. Este es un requisito legal.
Esto cubre los daños a otros vehículos y las lesiones a otros conductores. Como resultado, normalmente no es necesario que proveedores como las empresas de alquiler de coches ofrezcan pólizas de Seguro a Terceros. RentalCover no ofrece cobertura de Seguro a Terceros.
Para obtener más información, consulta tu contrato de alquiler para entender qué cobertura de Seguro a Terceros tienes.
¿Quién ofrece seguro de alquiler de coches?
El seguro de alquiler de coches puede ser bastante diferente dependiendo de a quién se lo compres. Aquí tienes algunos de los principales proveedores de seguros de alquiler de coches y lo que puedes esperar de cada uno de ellos.
RentalCover
Los proveedores de seguros de alquiler de coches dedicados como RentalCover pueden ofrecer seguros que son a la vez más asequibles y más completos que los de las empresas de alquiler.
En RentalCover, ofrecemos pólizas que cubren tu franquicia en caso de una reclamación con tu empresa de alquiler de coches. En caso de un incidente, no tendrás que pagar nada de tu bolsillo.
También proporcionamos cobertura para ciertas exclusiones en las pólizas de tu empresa de alquiler. Nuestras pólizas son un 50% más baratas que lo que pagarías en el mostrador de alquiler por una cobertura equivalente†.
No tenemos tarifas ocultas ni tarifas de reclamación. Si necesitas presentar una reclamación con nosotros, tenemos un proceso en línea sencillo que puedes completar en cualquier idioma. El 98% de las reclamaciones se pagan en 3 días, en cualquier moneda.
Empresas de alquiler de coches
Muchos clientes pueden no considerar ninguna opción de seguro de alquiler de coches fuera de lo que ofrecen sus empresas de alquiler de coches. Fuera de Canadá y Estados Unidos, una CDW generalmente estará incluida en el precio de tu vehículo de alquiler.
Cuando llegues al mostrador de alquiler, es posible que te enfrentes a una "venta agresiva" de una póliza como una SCDW. Estas pólizas cubren muchas exclusiones de las CDW básicas y suelen reducir los costes de la franquicia a cero. Sin embargo, aún pueden aplicarse tarifas adicionales por remolque y pérdida de uso.
Aunque esto pueda parecer una opción conveniente, a menudo no es la más rentable para ti. Muchos proveedores alternativos superan la cobertura que ofrecen las empresas de alquiler de coches. Una póliza de RentalCover suele ser más asequible que una SCDW de una empresa de alquiler, y no hay que pagar 0 $ en caso de accidente.
Las empresas de alquiler de coches a menudo confían en el hecho de que los clientes no han sopesado completamente todas sus opciones y pueden ser presionados para comprar una cobertura cara. Asegúrate de considerar cuidadosamente si otro proveedor como RentalCover es mejor para ti.
Tarjetas de crédito
También podrías utilizar la cobertura de alquiler de coches de tu tarjeta de crédito. Al igual que la cobertura de las empresas de alquiler de coches, esta cobertura a menudo tiene exclusiones significativas o complementos opcionales. Esto puede incluir:
Accidentes de varios vehículos.
Incendio y robo.
Vandalismo.
Remolque.
Bloqueos.
Llaves.
Parabrisas.
Faros.
El seguro de tarjeta de crédito también suele ser un seguro secundario. Esto significa que, antes de que te puedan reembolsar, debes presentar una reclamación con otros seguros relevantes que tengas. Como resultado de este proceso, podrías encontrarte sin dinero durante un largo período.
En contraste, RentalCover trabaja directamente con tu empresa de alquiler de coches para resolver las reclamaciones. Pagamos el 98% de las reclamaciones en 3 días, en cualquier moneda.
Aseguradoras de viaje
Algunas pólizas de seguro de viaje también pueden incluir un nivel de seguro de alquiler de coches. Por ejemplo, tu póliza podría incluir cobertura para la franquicia de tu seguro de coche.
El seguro de alquiler de coches de las aseguradoras de viaje a menudo tiene muchas exclusiones y puede estar limitado a un precio inferior al que podrían cobrar las empresas de alquiler. Al igual que con las tarjetas de crédito, presentar una reclamación a través de tu aseguradora de viaje puede resultar en largos períodos de espera en los que te quedas sin dinero.
¿Cuál es la mejor opción para comprar un seguro de alquiler de coches?
Para muchos clientes, la mejor opción para comprar un seguro de alquiler de coches es un proveedor de seguros de alquiler especializado como RentalCover. Esto se debe a que:
Nuestras pólizas son un 50% más baratas que las de las empresas de alquiler†.
Cubrimos exclusiones que van desde accidentes de varios vehículos hasta daños en los bajos.
No tienes que pagar 0 $ en caso de accidente.
No te dejes presionar por ventas agresivas en el mostrador de alquiler, ni te conformes con una cobertura deficiente a través de una tarjeta de crédito o una aseguradora de viaje. Obtén la cobertura especializada que necesitas para disfrutar de tranquilidad en tu vehículo de alquiler.
Cubre tu vehículo de alquiler con RentalCover
RentalCover ofrece pólizas de alta calidad que son más asequibles y completas que las de las empresas de alquiler. Con nuestra cobertura, estás protegido para eventos que las empresas de alquiler y otros proveedores de seguros a menudo excluyen.
Nuestra cobertura es un 50% más barata que la de las empresas de alquiler de coches, y no tienes que pagar nada en caso de reclamación.† Obtén un presupuesto hoy mismo y descubre cómo puedes disfrutar de tu próximo vehículo de alquiler con más confianza.
Escucha a nuestro experto en seguros de alquiler de coches
"El seguro de alquiler de coches puede parecer complejo, pero una vez que entiendes los conceptos clave, se vuelve mucho más fácil encontrar la mejor cobertura para ti. Si bien es probable que una CDW básica esté incluida en el precio de tu vehículo de alquiler, generalmente se requiere más cobertura para tener tranquilidad.
Ahí es cuando puedes confiar en RentalCover. Nuestra cobertura es un 50% más barata que la cobertura equivalente de las empresas de alquiler†, y no tienes que pagar nada en caso de un incidente."
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si daño un coche de alquiler?
Si dañas un coche de alquiler, primero debes seguir las condiciones de tu contrato de alquiler de coche. Esto implica informar a la empresa a la que le has alquilado el coche del daño ocurrido.
Cuando devuelvas tu coche de alquiler, se evaluarán los daños y habrá un proceso por el cual se determinarán tus costes de bolsillo. Si has comprado protección de RentalCover, puedes presentar una reclamación en línea sin problemas. Tu reclamación se procesará rápidamente y se te pagará en la moneda que elijas.
¿Qué es el Seguro de Efectos Personales (PEI)?
El Seguro de Efectos Personales (PEI), también conocido como Cobertura de Efectos Personales, ofrece cobertura para pertenencias personales como ropa, aparatos electrónicos y joyas si se dañan o son robadas en tu vehículo de alquiler. Es posible que puedas adquirir este seguro a través de tu empresa de alquiler de coches, lo que te ofrece una tranquilidad adicional en tus viajes.
El Seguro de Efectos Personales no está incluido en las pólizas de RentalCover.
¿Necesito protección total en el alquiler de coches?
Las pólizas de "protección total" pueden ser vendidas por tu empresa de alquiler de coches en el mostrador de recogida. Estas pólizas también se conocen como Exenciones de responsabilidad por daños por supercolisión.
Generalmente, estas pólizas no ofrecen un gran valor a los clientes. En su lugar, deberías considerar alternativas como una póliza de RentalCover. Al igual que las pólizas de "protección total", cubrimos las exclusiones de las CDW básicas, a menudo a un precio más asequible.
Con nuestra póliza, no hay nada que pagar en caso de un incidente. Las pólizas de "protección total" pueden dejarte a cargo de costes como tarifas administrativas y remolque.
¿Qué es el seguro de franquicia de alquiler de coches?
El seguro de franquicia de alquiler de coches ofrece protección financiera si las cosas salen mal al conducir un vehículo de alquiler. Fuera de Estados Unidos y Canadá, el precio de tu alquiler de coche suele incluir el coste de una Exención de responsabilidad por daños por colisión (CDW) o una Exención de responsabilidad por pérdidas y daños (LDW).
Tu CDW/LDW reduce tu responsabilidad si tu coche de alquiler sufre daños o es robado. Es similar a un seguro básico, que te cubre por algunos daños a tu vehículo de alquiler. Sin embargo, normalmente viene con una franquicia alta, lo que significa que puedes enfrentarte a costes significativos de tu bolsillo.
El seguro de franquicia de alquiler de coches proporciona protección para esta alta franquicia. Puedes comprar esta cobertura a tu empresa de alquiler de coches en el mostrador de alquiler. Sin embargo, también puedes elegir un proveedor alternativo que pueda ofrecerte una mejor oferta.
¿Qué cubre típicamente el seguro de alquiler de coches?
La cobertura que obtienes del seguro de alquiler de coches depende significativamente de tu póliza exacta y del tipo de proveedor al que se la compraste. Las inclusiones comunes en la mayoría de las pólizas de seguro de alquiler de coches incluyen:
Accidentes de un solo vehículo.
Daños en la carrocería principal de un vehículo de alquiler.
Protección contra robo.
Los proveedores especializados como RentalCover a menudo van mucho más allá de la cobertura que obtienes de una empresa de alquiler de coches o de una tarjeta de crédito. Incluimos cobertura para parabrisas, daños en los bajos, neumáticos y mucho más.
Para obtener información más general sobre el seguro de alquiler de coches, consulta nuestro blog.
¿Debo comprar un seguro de alquiler de coches a mi empresa de alquiler de coches?
Es probable que un nivel básico de protección conocido como Exención de responsabilidad por daños por colisión esté incluido en el precio base de tu alquiler de coche.
Tu empresa de alquiler de coches también podría ofrecerte pólizas adicionales para cubrir tus exclusiones y reducir tu franquicia a cero. Sin embargo, RentalCover ofrece este nivel de cobertura a un precio más asequible.
Con RentalCover, tampoco tienes que pagar nada en caso de un incidente, mientras que la cobertura de tu alquiler de coche podría dejarte a cargo de tarifas administrativas y remolque.
¿Qué es el seguro secundario de alquiler de coches?
El seguro secundario de alquiler de coches se refiere a la cobertura que se paga después de haber presentado una reclamación a otra aseguradora. Por ejemplo, el seguro de tarjeta de crédito es una forma de seguro secundario, que requiere que presentes una reclamación a otra aseguradora antes de que te puedan reembolsar.
¿Con qué marcas puedo usar un seguro de alquiler de coches de terceros?
Las pólizas de RentalCover son compatibles con empresas de alquiler de coches de todo el mundo. Esto incluye Enterprise, Hertz, Avis, Budget, Thrifty, Europcar y miles más.