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Help centreよくある質問への回答をご確認いただけます。
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複数の車両を含む事故に遭いました。どうすればいいですか?

複数台が関与する事故に遭った場合、関連する保険会社が過失者を決定し手続きを完了するまで、損害の免責額に対し最大で全額をレンタカー会社により請求される場合があります。 

第三者が事故の責任を負う場合、請求された損害賠償額の全額がレンタカー会社により返金されます。返金手続きには数か月かかる場合がありますので予めご了承ください。a 

事故に遭った場合は、こちら から保険の請求手続きを開始できます。手続きを迅速に進めるため、できるだけ多くの情報(第三者の情報をレンタカー会社と共有したかどうかなど)をお知らせください。