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Help centreよくある質問への回答をご確認いただけます。
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オンラインでレンタカーの補償内容を確認・更新する

RentalCoverのレンタカー保護プランにオンラインでアクセスしましょう。保険内容の確認、書類のダウンロード、補償オプションの管理がすべて1か所で簡単に行えます。

レンタカーおよび/またはRentalCoverの日付を変更する

RentalCoverアカウントを有効化してからログインし、保険金請求、変更、または契約内容の確認を行ってください。
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出発前に補償をキャンセルする

綿密に計画した旅行でも、直前で変更になることはあり得ます。そのため、RentalCover.com保険では車両のお引き取りまでいつでもキャンセルおよび全額返金を受け付けています。
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RentalCoverのクレジットノートはどのように機能しますか?

RentalCover Protectionをキャンセルすると、お住まいの国に応じて、ボーナスクレジット付きのクレジットノートが提供される場合があります。このクレジットは、今後の予約にご利用いただけます...
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RentalCover補償のキャンセル規定はどうなっていますか?

払い戻し額は、お客様のRentalCover補償、補償開始予定日、および予約代理店(当社の提携会社を通じて予約した場合)によって異なります。
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車両の受け取り後に保険を購入することはできますか?

お客様のレンタルがすでに開始しており、保険の購入をお忘れになったことにお気づきの場合でも、ご心配無用です。
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レンタカーの種類やレンタカー会社を変更した場合はどうなりますか?

ご安心ください。保険を変更する必要はありません。


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レンタカーカウンターで車両が利用できない場合の対処法

RentalCover.comでは、レンタカー保険を提供しており、弊社の提携会社がレンタカーを担当しています。弊社は、お客様が提社のサイトから予約される際に弊社ポリシーを販売する、多数のレンタカー提携会社と協力しています...
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補償に運転手や国を追加する

指名された運転手およびレンタル契約に含まれるすべての追加運転手には、ご契約いただいたRentalCover.com保険が適用されます。
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