Help centreよくある質問への回答をご確認いただけます。
請求サポートと保険申請へのお支払い
料金、申請に対する払い戻し、和解について知っておくべきことすべて。
補償のキャンセル後、返金をいつ受け取ることができますか？
RentalCoverは割引を提供していますか？
RentalCoverでは、以下の割引を含む様々な割引をご用意しております...
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購入後に支払い方法や通貨を変更することはできますか？
より安い保険を見つけたのですが、ディスカウントはしていますか？
当社の料金は既に主要のレンタカー会社より50%安くなっています。万が一より安い保険を見つけた場合は、喜んで値段交渉を致します。。。
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海外旅行中にお金を節約する方法
残念ながら、海外旅行中そこここで取引手数料が発生します。
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私のクレジットカードにRentalCoverからの身に覚えのない請求があります。なぜですか？
クレジットカードの明細書に身に覚えのないRentalCoverからの請求がある場合、それはお客様が当社の承認済みパートナーのいずれかを通じてRentalCoverを追加し、それがレンタル料金とは別に請求されたためである可能性が高いです。
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私のプライスマッチのリクエストが拒否されたのはなぜですか？
弊社では、内容の同じ見積もりに対し常にプライスマッチをお届けできるよう尽力しています。
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お支払いが拒否された場合はどうすればよいですか？
RentalCover Protectionをご購入の際に支払いに関する問題が発生した場合は、以下のトラブルシューティング手順がお役に立つかもしれません。
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私の車両の損害に対して間違って課金がなされたようです
弊社には、レンタカー会社により、損害に対し発生しなかった、つり上げられた、または最終的な金額の計算が間違った課金がなされたというお問い合わせが寄せられることがあります。
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保険を購入しても保証金を支払う必要がありますか？
なぜまだ返金されていないのですか？
RentalCoverアカウントから補償をキャンセルした場合、クレジットノートまたは現金での払い戻しのいずれかを提供します...
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