Help centreНайдите ответы на часто задаваемые вопросы

Поддержка при выставлении счетов и выплаты по страховым требованиям

Все, что вам нужно знать о страховых сборах, возмещении и урегулировании страховых требований.

Я отменил или сокротил свой страховой полис RentalCover.com. Когда я получу свой возврат денег?(

Сроки обработки возврата денежных средств для страховок RentalCover.com могут отличаться в зависимости от того, где вы приобрели полис.
Посмотреть полную статью

Предлагает ли RentalCover скидки?

RentalCover с гордостью предлагает ряд скидок, включая...
Посмотреть полную статью

Можно ли поменять способ оплаты или валюту после покупки?

Способ оплаты или валюту после покупки страхового полиса изменить невозможно.

Посмотреть полную статью

Как сэкономить деньги во время путешествия за границей?

Многие путешественники, которые не раз бывали за границей, знают, что за использование банковских карт в другой стране нужно оплачивать комиссионные сборы.
Посмотреть полную статью

Я вижу неожиданное списание от RentalCover на моей кредитной карте. Почему?

Если вы видите списание от RentalCover в выписке по вашей кредитной карте, которое вы не узнаёте, вероятно, это потому что вы добавили RentalCover через одного из наших одобренных партнеров, и оно было списано отдельно от вашей аренды...
Посмотреть полную статью

Почему мой запрос на снижение цены был отклонен?

Мы всегда будем стремиться превзойти по цене аналогичные предложения по защите. Однако ваш запрос на превосходство по цене может быть отклонен по следующим причинам...
Посмотреть полную статью

Что мне делать, если мой платеж отклонен?

Если у вас возникли проблемы с оплатой при покупке защиты RentalCover, следующие шаги по устранению неполадок могут помочь решить эту проблему...
Посмотреть полную статью

Я считаю, что с меня списали деньги за повреждение автомобиля по ошибке.

Мы иногда узнаем, что компания по аренде взимают с клиентов плату за ущерб, которого нанесено не было, обманывая или неправильно рассчитывая заключительный платеж.
Посмотреть полную статью

Нужно ли оплачивать депозит, если я покупаю вашу страховку?

Компании по прокату автомобилей, как правило, просят оставить залог на случай повреждения автомобиля.

Посмотреть полную статью

Почему я до сих пор не получил возмещение?

Если вы отмените свою защиту через свою учетную запись RentalCover, мы предложим вам либо кредитную ноту, либо возврат наличными...
Посмотреть полную статью