Skip to main content
Lady holding a key
Help centreНайдите ответы на часто задаваемые вопросы
Lady holding a key

Что мне делать, если мой платеж отклонен?

Если у вас возникли проблемы с оплатой при покупке защиты RentalCover, следующие шаги по устранению неполадок могут помочь решить проблему.

  • Убедитесь, что вы ввели все правильные данные, и попробуйте снова.

  • Попробуйте оплатить с помощью другой карты, если это возможно.

  • Попробуйте приобрести защиту с помощью другого браузера.

  • Очистите кэш и файлы cookie вашего браузера.

  • Проверьте подключение к интернету на наличие проблем.

Если описанные выше шаги не помогли, попробуйте создать новое предложение для вашей покупки и снова перейти к оплате. Пожалуйста, убедитесь, что вы вошли в систему при создании нового предложения.

Если проблема не исчезнет, пожалуйста, свяжитесь напрямую с вашим банком для получения дополнительной информации.