Skip to main content
Lady holding a key
Help centreProtecting your rental doesn’t have to be confusing. Find answers to our most frequently asked questions.
Lady holding a key

Какво да направя, ако плащането ми бъде отказано?

Ако срещате проблеми с плащането при закупуване на Вашата RentalCover защита, следните стъпки за отстраняване на неизправности може да помогнат за разрешаване на проблема.

  • Уверете се, че сте въвели всички правилни данни и опитайте отново.

  • Направете плащането с друга карта, ако е възможно.

  • Опитайте да закупите защитата си с различен браузър.

  • Изчистете кеша и бисквитките на браузъра си.

  • Проверете интернет връзката си за проблеми с свързаността.

Ако горните стъпки не проработят, опитайте да създадете нова оферта за покупката си и продължете към плащане отново. Моля, уверете се, че сте влезли в профила си, докато създавате нова оферта.

Ако проблемът продължава, моля, свържете се директно с Вашата банка за повече информация.