Co mám dělat, když je moje platba zamítnuta?

Pokud se při nákupu vašeho pojištění RentalCover setkáváte s problémy s platbou, následující kroky pro řešení potíží vám mohou pomoci problém vyřešit.

• Ujistěte se, že jste zadali všechny správné údaje, a zkuste to znovu.

• Proveďte platbu pomocí jiné karty, pokud je to možné.

• Zkuste zakoupit vaše pojištění v jiném prohlížeči.

• Vymažte mezipaměť a soubory cookie vašeho prohlížeče.

• Zkontrolujte své internetové připojení, zda nejsou problémy s připojením.

Pokud výše uvedené kroky nepomohou, zkuste vytvořit novou cenovou nabídku pro svůj nákup a znovu pokračujte k platbě. Ujistěte se, že jste přihlášeni při vytváření nové cenové nabídky.

Pokud problém přetrvává, obraťte se přímo na svou banku pro více informací.