Skip to main content
Lady holding a key
Help centreProtecting your rental doesn’t have to be confusing. Find answers to our most frequently asked questions.
Lady holding a key

Čo mám robiť, ak mi platba zlyhá?

Ak máte problémy s platbou pri kúpe vašej ochrany RentalCover Protection, nasledujúce kroky na riešenie problémov môžu pomôcť problém vyriešiť.

  • Uistite sa, že ste zadali všetky správne údaje a skúste to znova.

  • Ak je to možné, skúste zaplatiť inou kartou.

  • Skúste si kúpiť ochranu pomocou iného prehliadača.

  • Vymažte vyrovnávaciu pamäť prehliadača a súbory cookie.

  • Skontrolujte svoje internetové pripojenie, či nemá problémy s konektivitou.

Ak vyššie uvedené kroky nefungujú, skúste vytvoriť novú cenovú ponuku pre váš nákup a znova prejdite k platbe. Uistite sa, že ste pri vytváraní novej cenovej ponuky prihlásený.

Ak problém pretrváva, obráťte sa priamo na svoju banku pre viac informácií.