Skip to main content
Lady holding a key
Help centreProtecting your rental doesn’t have to be confusing. Find answers to our most frequently asked questions.
Lady holding a key

Què faig si el meu pagament és rebutjat?

Si teniu problemes de pagament en comprar la vostra Protecció RentalCover, els següents passos per a la resolució de problemes us poden ajudar a resoldre el problema.

  • Assegureu-vos que heu introduït totes les dades correctes i torneu a intentar-ho.

  • Feu el pagament amb una targeta diferent si és possible.

  • Proveu de comprar la vostra protecció amb un navegador diferent.

  • Esborreu la memòria cau i les galetes del vostre navegador.

  • Comproveu la vostra connexió a Internet per si hi ha problemes de connectivitat.

Si els passos anteriors no funcionen, proveu de crear un nou pressupost per a la vostra compra i torneu a procedir al pagament. Assegureu-vos d'haver iniciat sessió en crear un nou pressupost.

Si el problema persisteix, poseu-vos en contacte directament amb el vostre banc per obtenir més informació.