Tôi phải làm gì nếu khoản thanh toán của tôi bị từ chối?

Nếu bạn đang gặp sự cố thanh toán khi mua Bảo hiểm RentalCover, các bước khắc phục sự cố sau đây có thể giúp giải quyết vấn đề.

• Đảm bảo bạn đã nhập tất cả các chi tiết chính xác và thử lại.

• Thực hiện thanh toán bằng thẻ khác nếu có thể.

• Thử mua bảo hiểm của bạn bằng trình duyệt khác.

• Xóa bộ nhớ đệm và cookie của trình duyệt.

• Kiểm tra kết nối internet của bạn xem có bất kỳ sự cố nào không.

Nếu các bước trên không hiệu quả, hãy thử tạo báo giá mới cho giao dịch mua của bạn và tiến hành thanh toán lại. Vui lòng đảm bảo bạn đã đăng nhập khi tạo báo giá mới.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, vui lòng liên hệ trực tiếp với ngân hàng của bạn để biết thêm thông tin.