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Help centreよくある質問への回答をご確認いただけます。
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お支払いが拒否された場合はどうすればよいですか?

RentalCover Protectionをご購入の際に支払いに関する問題が発生した場合は、以下のトラブルシューティング手順が問題解決に役立つかもしれません。

  • すべての正しい詳細を入力したことを確認し、もう一度お試しください。

  • 可能であれば、別のカードを使用して支払いを行ってください。

  • 別のブラウザでプロテクションの購入をお試しください。

  • ブラウザのキャッシュとCookieをクリアしてください。

  • インターネット接続に問題がないか確認してください。

上記の手順で解決しない場合は、購入のために新しい見積もりを作成し、再度支払いを試みてください。新しい見積もりを作成する際は、ログインしていることを確認してください。

問題が解決しない場合は、詳細について銀行に直接お問い合わせください。