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Que dois-je faire si mon paiement est refusé ?

Si vous rencontrez des problèmes de paiement lors de l'achat de votre protection RentalCover, les étapes de dépannage suivantes peuvent vous aider à résoudre le problème.

  • Assurez-vous d'avoir saisi toutes les informations correctes et réessayez.

  • Effectuez le paiement en utilisant une carte différente si possible.

  • Essayez d'acheter votre protection avec un navigateur différent.

  • Videz le cache et les cookies de votre navigateur.

  • Vérifiez votre connexion Internet pour tout problème de connectivité.

Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, essayez de créer un nouveau devis pour votre achat et de procéder au paiement à nouveau. Veuillez vous assurer d'être connecté(e) lors de la création d'un nouveau devis.

Si le problème persiste, veuillez contacter directement votre banque pour plus d'informations.