Skip to main content
Lady holding a key
Help centreProtecting your rental doesn’t have to be confusing. Find answers to our most frequently asked questions.
Lady holding a key

Hvað geri ég ef greiðslan mín er hafnað?

Ef þú átt í vandræðum með greiðslu þegar þú kaupir RentalCover verndina þína, geta eftirfarandi bilanaleitarleiðbeiningar hjálpað til við að leysa málið.

  • Gakktu úr skugga um að þú hafir slegið inn öll rétt gögn og reyndu aftur.

  • Greiddu með öðru korti ef mögulegt er.

  • Reyndu að kaupa verndina þína með öðrum vafra.

  • Hreinsaðu skyndiminni og vafrakökur vafrans þíns.

  • Athugaðu nettenginguna þína fyrir mögulegum vandamálum.

Ef ofangreind skref virka ekki, reyndu að búa til nýtt tilboð fyrir kaupin þín og haltu áfram með greiðslu aftur. Gakktu úr skugga um að þú sért innskráður á meðan þú býrð til nýtt tilboð.

Ef vandamálið er viðvarandi, vinsamlegast hafðu samband við bankann þinn beint til að fá frekari upplýsingar.