Skip to main content
Lady holding a key
Help centreProtecting your rental doesn’t have to be confusing. Find answers to our most frequently asked questions.
Lady holding a key

Що робити, якщо мій платіж відхилено?

Якщо у вас виникають проблеми з оплатою під час придбання захисту RentalCover, наступні кроки з усунення несправностей можуть допомогти вирішити проблему.

  • Переконайтеся, що ви ввели всі правильні дані, і спробуйте ще раз.

  • Спробуйте здійснити платіж за допомогою іншої картки, якщо це можливо.

  • Спробуйте придбати захист за допомогою іншого браузера.

  • Очистіть кеш і файли cookie вашого браузера.

  • Перевірте своє інтернет-з'єднання на наявність проблем.

Якщо вищезгадані кроки не допомогли, спробуйте створити нову пропозицію для вашої покупки та знову перейти до оплати. Будь ласка, переконайтеся, що ви ввійшли в систему під час створення нової пропозиції.

Якщо проблема не зникне, будь ласка, зв'яжіться безпосередньо зі своїм банком для отримання додаткової інформації.