Help centreProtecting your rental doesn’t have to be confusing. Find answers to our most frequently asked questions.

Допомога з оплатою: повернення коштів, невдалі платежі та поширені запитання щодо виставлення рахунків

Дізнайтеся про наш процес відшкодування, типові терміни обробки та як відстежувати ваші кошти від моменту затвердження до вашого банківського рахунку.

Чи пропонує RentalCover знижки?

RentalCover пишається тим, що пропонує низку знижок, включаючи...
Read more

Я бачу несподіване списання від RentalCover на моїй кредитній картці. Чому?

Якщо ви бачите списання від RentalCover у виписці з вашої кредитної картки, яке ви не впізнаєте, це, ймовірно, тому що ви додали RentalCover через одного з наших затверджених партнерів, і його було списано окремо від вашої оренди...
Read more

Що робити, якщо мій платіж відхилено?

Якщо у вас виникають проблеми з оплатою під час придбання захисту RentalCover, наступні кроки з усунення несправностей можуть допомогти вирішити проблему...
Read more

Чому я ще не отримав відшкодування?

Якщо ви скасуєте свій захист через свій обліковий запис RentalCover, ми запропонуємо вам або кредитну ноту, або повернення грошей готівкою...
Read more