Skip to main content
Lady holding a key
Help centreاعثر على إجابات لأسئلة العملاء الأكثر شيوعًا
Lady holding a key

دعم الفوترة والمطالبة بالمدفوعات

كل ما تريد معرفته عن تسوية وتحصيل الرسوم والمطالبات

متى سأستعيد مالي بعد إلغاء التغطية التأمينية الخاصة بي؟

هل ألغيت تغطيتك التأمينية ولكن لا ترى أن المال قد استعدته في حسابك؟ قد يكون ذلك بسبب أحد السيناريوهات التالية:


عرض المقال كاملا

هل تقدم RentalCover خصومات؟

تفتخر RentalCover بتقديم مجموعة من الخصومات بما في ذلك...
عرض المقال كاملا

هل أستطيع تغيير طريقة الدفع أو العملة بعد الشراء؟

لا يمكن تحديث طريقة أو عملة الدفع الخاصة بك بعد شراء بوليصتك.


عرض المقال كاملا

لقد وجدت سعر أفضل لبوليصة تأمين، هل ستقومون بمعادلة السعر؟

 إن بوليصاتنا أقل سعراً بنسبة ٥٠ بالمئة مقارنة مع معظم شركات التأجير ولكنك إذا وجدت سعراً أفضل في أي مكان بإمكاننا أن ننافس ذلك السعر. فقط قم بالرد على أي رسالة إلكترونية وأضف تفاصيل للتسعيرة التي حصلت عليها وبعد ذلك سنقوم بتوفير تخفيض إضافي لبوليصتك لدى رينتال كوفر دوت كوم...
عرض المقال كاملا

كيف يمكنني توفير المال عند السفر دوليًا؟

لسوء الحظ، توجد رسوم المعاملات في كل مكان عندما تسافر دوليًا. وفي هذه المقالة نشارك نصائح لكيفية تجنب هذه الرسوم.


عرض المقال كاملا

أرى رسومًا غير متوقعة من RentalCover على بطاقتي الائتمانية. لماذا؟

إذا رأيت رسومًا من RentalCover في كشف حساب بطاقتك الائتمانية لا تتعرف عليها، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب قيامك بإضافة RentalCover من خلال أحد شركائنا المعتمدين، وقد تم تحصيلها بشكل منفصل عن إيجارك...
عرض المقال كاملا

لماذا تم رفض طلب مطابقة السعر الخاص بي؟

سنهدف دائمًا إلى تجاوز عروض أسعار الحماية المتشابهة. ومع ذلك، قد يتم رفض طلبك لمقارنة الأسعار للأسباب التالية...
عرض المقال كاملا

ماذا أفعل إذا تم رفض دفعتي؟

إذا كنت تواجه مشكلات في الدفع عند شراء حماية RentalCover الخاصة بك، فقد تساعدك خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية في حل المشكلة...
عرض المقال كاملا

أعتقد أنني تحملت تكلفة ظالمة بسبب إتلاف سيارتي.

نسمع أحيانًا عن أن شركات تأجير السيارات تغرم العملاء تكاليف بسبب أضرار وتلفيات لم تحدث أو يتم تضخيم التكاليف النهائية أو حسابها بصورة خاطئة. إذا حدث لك ذلك، فينبغي أن تقدم "طلب فض منازعات" مع الجهة المصدرة لبطاقتك الائتمانية بسبب هذه العاملة غير المعتمدة.


عرض المقال كاملا

لا يزال يتوجب عليّ الدفع وديعة إذا اشتريت تأمينكم؟

ستطلب منك شركات تأجير السيارات عادة ترك وديعة ضمان معهم عند استلام السيارة وذلك كتدبير أمني إذا أتلفت السيارة.


عرض المقال كاملا

لماذا لم أستلم المبلغ المسترد الخاص بي بعد؟

إذا قمت بإلغاء حمايتك عبر حساب RentalCover الخاص بك، فإننا نقدم لك إما إشعار ائتمان أو استرداد نقدي...
عرض المقال كاملا