Help centreHier sind Antworten auf häufige Fragen von Kunden zu finden

Unterstützung bei der Abrechnung & Auszahlung von Forderungen

Alles, was Sie über Gebühren und die Rückerstattung von Forderungen sowie die Beilegung wissen müssen.

Ich habe meine RentalCover.com Versicherungspolice gekündigt oder gekürzt. Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Die Bearbeitungszeiten für Rückerstattungen für RentalCover.com Versicherungspolicen können je nach Buchungsort unterschiedlich sein...

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Bietet RentalCover Rabatte an?

RentalCover ist stolz darauf, eine Reihe von Rabatten anzubieten, darunter...
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Kann ich meine Zahlungsmethode oder Währung nach dem Erwerb ändern?

Es ist nicht möglich, Ihre Zahlungsmethode oder Währung nach dem Erwerb Ihrer Police zu aktualisieren...

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Ich habe einen günstigeren Preis für eine ähnliche Versicherung gefunden, können Sie diesen angleichen?

Unsere Preise sind im Vergleich zu vielen Autovermietungen ca. 50% günstiger, wenn Sie jedoch einen besseren Preis für eine ähnliche Versicherung finden, gleichen wir diesen gerne an...
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Wie kann ich beim internationalen Reisen Geld sparen?

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Ich sehe eine unerwartete Abbuchung von RentalCover auf meiner Kreditkarte. Warum?

Wenn Sie eine Abbuchung von RentalCover auf Ihrer Kreditkartenabrechnung sehen, die Sie nicht erkennen, liegt es wahrscheinlich daran, dass Sie RentalCover über einen unserer zugelassenen Partner hinzugefügt haben und diese separat von Ihrer Miete abgebucht wurde...
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Warum wurde meine Preisgarantie-Anfrage abgelehnt?

Wir werden immer versuchen, gleichwertige Schutzangebote preislich zu unterbieten. Ihre Preisunterbietungsanfrage kann jedoch aus den folgenden Gründen abgelehnt werden...
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Was mache ich, wenn meine Zahlung abgelehnt wird?

Wenn Sie beim Kauf Ihres RentalCover-Schutzes Zahlungsprobleme haben, können die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung das Problem möglicherweise lösen...
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Ich denke, dass mir zu Unrecht ein Schaden an meinem Fahrzeug in Rechnung gestellt wurde

Wir hören manchmal von Autovermietungen, die Kunden nicht eingetretene Schäden in Rechnung stellen, die die Endkosten erhöhen oder falsch berechnen.
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Muss ich beim Kauf Ihrer Versicherung noch eine Kaution hinterlegen?

Autovermietungen verlangen in der Regel, dass Sie bei der Abholung eine Kaution als Sicherheitsmaßnahme bei ihnen hinterlassen, falls Sie das Fahrzeug beschädigen...

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Warum habe ich meine Rückerstattung noch nicht erhalten?

Wenn Sie Ihren Schutz über Ihr RentalCover-Konto stornieren, bieten wir Ihnen entweder eine Gutschrift oder eine Barauszahlung an...
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