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Help centreHier sind Antworten auf häufige Fragen von Kunden zu finden
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Warum wurde meine Preisunterbietungsanfrage abgelehnt?

Wir bemühen uns, jedes vergleichbare Schutzangebot zu unterbieten. Bitte beachten Sie jedoch, dass Preisgarantie-Anfragen aus den folgenden Gründen abgelehnt werden können:

  • Anbieterbeschränkungen: Aufgrund von Deckungsbeschränkungen können wir keine Angebote von Drittanbietern wie CarInsuRent, Care Excess Hire, CoverWise, Eversure oder Cover4Rentals unterbieten.

  • Geografische Ausschlüsse: Das Zielland ist Island, oder der Versicherungsnehmer ist in den Vereinigten Staaten oder Kanada ansässig.

  • Unvollständige Informationen: Bei Ihrer Einreichung fehlten erforderliche Details.

  • Zeitpunkt: Die Anfrage wurde weniger als zwei Werktage vor Ihrem geplanten Abholdatum eingereicht.

  • Minderwertiger Schutz: Das alternative Angebot bietet weniger Schutz als RentalCover (z. B. niedrigere Deckungssummen, versteckte Selbstbehalte oder zusätzliche Gebühren für weitere Fahrer).

  • Spezifische Produkte: Sie kaufen eine Supplemental Liability Insurance (SLI) für Mietwagen in den USA.

  • Partnerbuchungen: Der Schutz wurde über eine unserer zugelassenen Partner-Websites erworben. Unsere Partner verwalten ihre eigenen gebündelten Preise und Pakete.

  • Nicht übereinstimmende Reisedetails: Das Angebot stimmt nicht mit Ihrer spezifischen Reise, Ihrem Fahrzeugtyp oder Ihren Schutzbedürfnissen überein. Wir unterbieten nur Angebote, die auf Ihr spezifisches Fahrzeug zugeschnitten sind; wir können keine "Mehrfahrzeug"- oder generischen Flottenangebote akzeptieren.

  • Bestehende Guthaben: Sie haben ein aktives RentalCover-Guthaben. Werbeaktionen und Preisgarantien können nicht kombiniert werden.

  • Anfragen nach dem Kauf: Sie haben Ihren RentalCover-Kauf bereits abgeschlossen. Preisgarantie-Anfragen müssen vor dem Kauf gestellt werden.

  • Eingeschränkte Korridore: Bestimmte Kombinationen von Wohnsitz und Reiseziel sind nicht zulässig (z. B. ein kanadischer Staatsbürger, der mit einer Vollkaskoversicherung in die USA reist).

Vergessen Sie beim Vergleich Ihrer Optionen nicht, die vollständigen Vorteile von RentalCover zu berücksichtigen.