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Lady holding a key
Help centreTrova le risposte alle domande più frequenti che ci vengono poste dai clienti
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Perché la mia richiesta di pareggio prezzo è stata rifiutata?

Ci impegniamo a eguagliare qualsiasi preventivo di protezione simile. Tuttavia, si prega di notare che le richieste di eguagliare il prezzo potrebbero essere rifiutate per i seguenti motivi:

  • Restrizioni del fornitore: A causa di limitazioni di copertura, non possiamo eguagliare i preventivi di fornitori terzi come CarInsuRent, Care Excess Hire, CoverWise, Eversure o Cover4Rentals.

  • Esclusioni geografiche: Il paese di destinazione è l'Islanda, o il titolare della polizza è residente negli Stati Uniti o in Canada.

  • Informazioni incomplete: Mancavano dettagli richiesti nella tua richiesta.

  • Tempistica: La richiesta è stata inviata meno di due giorni lavorativi prima della data di ritiro prevista.

  • Copertura inferiore: Il preventivo alternativo offre una protezione inferiore rispetto a RentalCover (ad esempio, limiti di copertura più bassi, franchigie nascoste o costi aggiuntivi per guidatori extra).

  • Prodotti specifici: Stai acquistando l'assicurazione di responsabilità civile supplementare (SLI) per noleggi all'interno degli Stati Uniti.

  • Prenotazioni di partner: La protezione è stata acquistata tramite uno dei nostri siti web partner approvati. I nostri partner gestiscono i propri prezzi e pacchetti combinati.

  • Dettagli del viaggio non corrispondenti: Il preventivo non corrisponde al tuo viaggio specifico, al tipo di veicolo o alle esigenze di protezione. Noi eguagliamo solo i preventivi adattati al tuo veicolo specifico; non possiamo accettare preventivi "multi-veicolo" o generici per flotte.

  • Crediti esistenti: Hai un credito RentalCover attivo. Le offerte promozionali e gli adeguamenti di prezzo non possono essere combinati.

  • Richieste post-acquisto: Hai già completato l'acquisto di RentalCover. Le richieste di adeguamento prezzo devono essere effettuate prima dell'acquisto.

  • Corridoi ristretti: Alcune combinazioni di residenza e destinazione non sono idonee (ad esempio, un residente canadese che viaggia negli Stati Uniti con assicurazione Collision Damage Insurance).

Quando confronti le tue opzioni, non dimenticare di considerare tutti i vantaggi di RentalCover.