Skip to main content
Lady holding a key
Help centreAntwoorden bekijken op de meestgestelde vragen van onze klanten
Lady holding a key

Waarom werd mijn prijsaanvraag geweigerd?

We streven ernaar om elke gelijkwaardige beschermingsofferte te evenaren. Houd er echter rekening mee dat verzoeken tot prijsaanpassing om de volgende redenen kunnen worden geweigerd:

  • Beperkingen van de aanbieder: Vanwege dekkingsbeperkingen kunnen we geen offertes evenaren van externe aanbieders zoals CarInsuRent, Care Excess Hire, CoverWise, Eversure of Cover4Rentals.

  • Geografische uitsluitingen: Het land van bestemming is IJsland, of de polishouder is een inwoner van de Verenigde Staten of Canada.

  • Onvolledige informatie: Er ontbraken vereiste gegevens in uw inzending.

  • Tijdschema: Het verzoek werd minder dan twee werkdagen vóór uw geplande ophaaldatum ingediend.

  • Inferieure dekking: De alternatieve offerte biedt minder bescherming dan RentalCover (bijv. lagere dekkingslimieten, verborgen eigen risico's of extra kosten voor extra bestuurders).

  • Specifieke producten: U koopt Supplemental Liability Insurance (SLI) voor huurauto's binnen de VS.

  • Partnerboekingen: De bescherming is gekocht via een van onze goedgekeurde partnerwebsites. Onze partners beheren hun eigen gebundelde prijzen en pakketten.

  • Niet-overeenkomende reisgegevens: De offerte komt niet overeen met uw specifieke reis, voertuigtype of behoeften op het gebied van bescherming. We evenaren alleen offertes die zijn afgestemd op uw specifieke voertuig; we kunnen geen "multi-voertuig" of generieke vlootoffertes accepteren.

  • Bestaande tegoeden: U heeft een actief RentalCover-tegoed. Promotieaanbiedingen en prijsaanpassingen kunnen niet worden gecombineerd.

  • Verzoeken na aankoop: U heeft uw RentalCover-aankoop al voltooid. Verzoeken tot prijsaanpassing moeten vóór de aankoop worden gedaan.

  • Beperkte corridors: Bepaalde combinaties van woonplaats en bestemming komen niet in aanmerking (bijv. een Canadese inwoner die naar de VS reist met Collision Damage Insurance).

Vergeet bij het vergelijken van uw opties niet om de volledige voordelen van RentalCover in overweging te nemen.