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Supporto per la fatturazione e liquidazione delle richieste di risarcimento

Informazioni complete sugli addebiti, sui rimborsi e sulla liquidazione dei sinistri.

Ho cancellato o ridotto la mia polizza RentalCover.com. Quando riceverò il rimborso?

I tempi di elaborazione del rimborso per le polizze RentalCover.com possono variare in base al sito utilizzato per l'acquisto.


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RentalCover offre sconti?

RentalCover è orgogliosa di offrire una serie di sconti tra cui...
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Posso cambiare il metodo di pagamento o la valuta dopo l'acquisto?

Non può aggiornare il metodo di pagamento o la valuta dopo l'acquisto della polizza...


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Ho trovato un prezzo migliore su una polizza, potete batterlo?

Se dovessi trovare altrove un prezzo migliore per la stessa polizza allora saremo felici di batterlo...
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Come faccio a risparmiare quando viaggio all’estero?

Purtroppo, quando viaggi all’estero le commissioni sulle transazioni sono ovunque.
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Vedo un addebito inatteso da RentalCover sulla mia carta di credito. Perché?

Se vedi un addebito da RentalCover sul tuo estratto conto della carta di credito che non riconosci, è probabile perché hai aggiunto RentalCover tramite uno dei nostri partner approvati, e ti è stato addebitato separatamente dal tuo noleggio...
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Per quale motivo la mia richiesta di superamento del prezzo è stata rifiutata?

Cerchiamo sempre di offrire prezzi più bassi come per i preventivi assicurativi. Tuttavia, non possiamo superare il prezzo nei seguenti casi...


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Cosa faccio se il mio pagamento viene rifiutato?

Se riscontri problemi di pagamento durante l'acquisto della tua Protezione RentalCover, i seguenti passaggi per la risoluzione dei problemi potrebbero aiutarti a risolvere il problema...
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Penso di aver ricevuto un addebito erroneo di danni al mio veicolo

A volte sentiamo parlare di compagnie di noleggio che addebitano danni mai verificatisi, gonfiando o calcolando gli addebiti finali in modo erroneo. In questi casi, conviene aprire una "controversia" con l'emittente della Sua carta di credito per una transazione non autorizzata.


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Devo ancora pagare un deposito in caso di acquisto della vostra assicurazione?

Di solito, le compagnie di noleggio richiedono un deposito di garanzia al momento del ritiro, come misura di sicurezza in caso di danni alla vettura...


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Perché non ho ancora ricevuto il mio rimborso?

Se annulli la tua protezione tramite il tuo account RentalCover, ti offriamo una nota di credito o un rimborso in contanti...
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