Skip to main content
Lady holding a key
Help centreTrova le risposte alle domande più frequenti che ci vengono poste dai clienti
Lady holding a key

Perché non ho ancora ricevuto il mio rimborso?

Se annulli la tua protezione tramite il tuo Account RentalCover, a seconda del tuo Paese ti offriamo la possibilità di ricevere una nota di credito o un rimborso in denaro. Le note di credito vengono elaborate immediatamente e aggiunte al tuo Account RentalCover.

Se idoneo, puoi scegliere di ricevere una nota di credito, altrimenti il rimborso apparirà tipicamente sull'estratto conto della tua carta entro 3-7 giorni lavorativi, anche se potrebbe richiedere ad alcuni dei nostri partner più tempo. Se sta impiegando più tempo, contatta la tua banca o il tuo agente di prenotazione.

Puoi accedere al tuo Account RentalCover per gestire la tua protezione RentalCover e visualizzare le tue fatture e certificati in qualsiasi momento.