
Help centreProtecting your rental doesn’t have to be confusing. Find answers to our most frequently asked questions.

Per què encara no he rebut el meu reemborsament?
Si cancel·les la teva protecció a través del teu compte de RentalCover, segons el teu país t'oferim l'opció de rebre una nota de crèdit o un reemborsament en efectiu. Les notes de crèdit es processen immediatament i s'afegeixen al teu compte de RentalCover.
Si ets apte, pots optar per rebre una nota de crèdit; en cas contrari, el reemborsament normalment es mostrarà en el teu extracte bancari en un termini de 3 a 7 dies hàbils, tot i que pot trigar alguns dels nostres socis més. Si està trigant més, posa't en contacte amb el teu banc o amb el teu agent de reserves.
Pots iniciar sessió al teu compte de RentalCover per gestionar la teva protecció de RentalCover i veure les teves factures i certificats en qualsevol moment.