Skip to main content
Lady holding a key
Help centreProtecting your rental doesn’t have to be confusing. Find answers to our most frequently asked questions.
Lady holding a key

Zašto još nisam primio povraćaj novca?

Ako otkažete svoju zaštitu putem vašeg RentalCover naloga, u zavisnosti od vaše zemlje nudimo vam opciju da dobijete kreditno obaveštenje ili povraćaj novca. Kreditna obaveštenja se obrađuju odmah i dodaju na vaš RentalCover nalog.

Ako ispunjavate uslove, možete odabrati da primite kreditno obaveštenje, u suprotnom, povraćaj novca će se obično prikazati na izvodu vaše kartice u roku od 3-7 radnih dana, iako može potrajati nekim našim partnerima duže. Ako traje duže, kontaktirajte svoju banku ili vašeg agenta za rezervacije.

Možete se prijaviti na svoj RentalCover nalog da upravljate svojom RentalCover zaštitom i pregledate svoje fakture i sertifikate u bilo kom trenutku.