
Help centreProtecting your rental doesn’t have to be confusing. Find answers to our most frequently asked questions.

Mengapa saya belum menerima pengembalian dana saya?
Jika Anda membatalkan perlindungan Anda melalui Akun RentalCover Anda, tergantung pada negara Anda, kami menawarkan opsi untuk menerima catatan kredit atau pengembalian dana tunai. Catatan kredit diproses segera dan ditambahkan ke Akun RentalCover Anda.
Jika memenuhi syarat, Anda dapat memilih untuk menerima catatan kredit, jika tidak, pengembalian dana biasanya akan muncul di laporan rekening bank Anda dalam waktu 3-7 hari kerja, meskipun mungkin membutuhkan waktu lebih lama bagi beberapa mitra kami. Jika memerlukan waktu lebih lama, silakan hubungi bank Anda atau agen pemesanan Anda.
Anda dapat masuk ke Akun RentalCover Anda untuk mengelola perlindungan RentalCover Anda dan melihat faktur serta sertifikat Anda kapan saja.