Skip to main content
Lady holding a key
Help centreНайдите ответы на часто задаваемые вопросы
Lady holding a key

Почему я до сих пор не получил возмещение?

Если вы отмените свою защиту через свою учетную запись RentalCover, в зависимости от вашей страны мы предлагаем вам либо получить кредитную ноту, либо возврат наличных. Кредитные ноты обрабатываются немедленно и добавляются к вашей учетной записи RentalCover.

Если вы соответствуете условиям, вы можете выбрать получение кредитной ноты, в противном случае возврат средств обычно отображается в выписке по вашей карте в течение 3-7 рабочих дней, хотя некоторым нашим партнерам может потребоваться больше времени. Если это занимает больше времени, пожалуйста, свяжитесь с вашим банком или вашим агентом по бронированию.

Вы можете войти в свою учетную запись RentalCover, чтобы управлять своей защитой RentalCover и просматривать свои счета и сертификаты в любое время.