
Help centreProtecting your rental doesn’t have to be confusing. Find answers to our most frequently asked questions.

Hvorfor har jeg ikke mottatt refusjonen min ennå?
Hvis du kansellerer din beskyttelse via din RentalCover-konto, avhengig av ditt land tilbyr vi deg muligheten til å enten motta en kreditnota eller en kontantrefusjon. Kreditnotaer behandles umiddelbart og legges til din RentalCover-konto.
Hvis du er kvalifisert, kan du velge å motta en kreditnota, ellers vil refusjonen vanligvis vises på kontoutskriften din innen 3-7 virkedager, selv om det kan ta noen av våre partnere lengre. Hvis det tar lengre tid, vennligst kontakt banken din eller din bestillingsagent.
Du kan logge inn på din RentalCover-konto for å administrere din RentalCover-beskyttelse og se dine fakturaer og sertifikater når som helst.