Skip to main content
Lady holding a key
Help centreProtecting your rental doesn’t have to be confusing. Find answers to our most frequently asked questions.
Lady holding a key

Hvorfor har jeg ikke mottatt refusjonen min ennå?

Hvis du kansellerer din beskyttelse via din RentalCover-konto, avhengig av ditt land tilbyr vi deg muligheten til å enten motta en kreditnota eller en kontantrefusjon. Kreditnotaer behandles umiddelbart og legges til din RentalCover-konto.

Hvis du er kvalifisert, kan du velge å motta en kreditnota, ellers vil refusjonen vanligvis vises på kontoutskriften din innen 3-7 virkedager, selv om det kan ta noen av våre partnere lengre. Hvis det tar lengre tid, vennligst kontakt banken din eller din bestillingsagent.

Du kan logge inn på din RentalCover-konto for å administrere din RentalCover-beskyttelse og se dine fakturaer og sertifikater når som helst.